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取材から受けた会社の印象
取材で印象に残ったのが、サポート体制の充実ぶりです。たとえば、新入社員のなかには「競馬を見たことない」という方がほとんど。競馬初心者でも問題ないお仕事ではあるそうですが、知識があるに越したことはないそうです。
そこで、知識を身につけるために研修時によく行なわれているのが、みんなで競馬の予想をして楽しむこと。分からないなりにも予想を楽しみながらトライすることで、少しずつ知識が増えていくといいます。
実務のフォローも万全で、素早い支援を心がけているそう。まだ業務に慣れていないメンバーには、ヘルプの声がかかる前に気づいてサポートに入るといいます。受電のロープレを積極的に手伝うなど、新人ファーストのスタンスを大切にしているというお話でした。
楽しく学ぶことができ、頼れる先輩が周りにたくさんいる環境ならば、心配はいりません。意欲ひとつで始められるお仕事といえるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆頑張った分だけ収入アップ
給与査定は毎月！「月給35万円スタート」とかなりの高水準ですが、頑張り次第ではさらなる収入アップが叶うお仕事です。成約数だけでなく、明るい応対や丁寧な説明など、電話応対そのものを評価してくれる点もやりがいのひとつではないでしょうか。
こちらは、実際にお伺いした先輩社員からのメッセージです！
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Aさん（前職：訪問営業）
前職は訪問営業。もともと人と話すことは好きでしたが、前職でノルマや訪問で体力的に厳しくて悩んでいたところ、当社の求人を見かけました。仕事内容は問い合わせの電話対応のみ。残業もノルマもなく、クレーム対応にも専門のスタッフが常時待機していることが決め手になり、転職を決意しました！
電話での対応のため、慣れればストレスも全然ありません。また、完全週休2日制で残業もないのでプライベートの時間も確保しやすく、メリハリをつけて仕事に取り組んでいます。そして、利益を社員に還元してくれる社風なので、頑張れば昇給チャンスが毎月あるのもやりがいです！
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Bさん（前職：洋菓子の販売スタッフ）
初任給が月給35万円という高水準だったため、仕事が厳しい可能性も覚悟していました。ですが、入社後の受け入れ体制が整っていたので、全くの未経験の私でも安心して入社できました。
しかも、休日出勤や残業もなく、有給休暇も取得しやすい環境です。年に1度、まとめて"9連休"を取得することが会社から推奨されています！そのため、国内だけではなく海外旅行に行くことも。それ以外にも毎月昇給の可能性があり、頑張った成果が目に見えるやりがいもあります。
給与査定は毎月！「月給35万円スタート」とかなりの高水準ですが、頑張り次第ではさらなる収入アップが叶うお仕事です。成約数だけでなく、明るい応対や丁寧な説明など、電話応対そのものを評価してくれる点もやりがいのひとつではないでしょうか。
こちらは、実際にお伺いした先輩社員からのメッセージです！
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Aさん（前職：訪問営業）
前職は訪問営業。もともと人と話すことは好きでしたが、前職でノルマや訪問で体力的に厳しくて悩んでいたところ、当社の求人を見かけました。仕事内容は問い合わせの電話対応のみ。残業もノルマもなく、クレーム対応にも専門のスタッフが常時待機していることが決め手になり、転職を決意しました！
電話での対応のため、慣れればストレスも全然ありません。また、完全週休2日制で残業もないのでプライベートの時間も確保しやすく、メリハリをつけて仕事に取り組んでいます。そして、利益を社員に還元してくれる社風なので、頑張れば昇給チャンスが毎月あるのもやりがいです！
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Bさん（前職：洋菓子の販売スタッフ）
初任給が月給35万円という高水準だったため、仕事が厳しい可能性も覚悟していました。ですが、入社後の受け入れ体制が整っていたので、全くの未経験の私でも安心して入社できました。
しかも、休日出勤や残業もなく、有給休暇も取得しやすい環境です。年に1度、まとめて"9連休"を取得することが会社から推奨されています！そのため、国内だけではなく海外旅行に行くことも。それ以外にも毎月昇給の可能性があり、頑張った成果が目に見えるやりがいもあります。
厳しさ◆トークスキル向上の可能性は無限大
頼りになる先輩方が周りにたくさんいる一方で、彼らの仕事ぶりを見て「レベルが違う」と思ってしまう新人さんもいるそうです。ムリなく始められるお仕事ではあるものの、継続的に成果を出せるようになるまでには相応の経験が必要でしょう。ですが、トークスキル向上の可能性は無限大ですので、少しずつスキルアップできます。
頼りになる先輩方が周りにたくさんいる一方で、彼らの仕事ぶりを見て「レベルが違う」と思ってしまう新人さんもいるそうです。ムリなく始められるお仕事ではあるものの、継続的に成果を出せるようになるまでには相応の経験が必要でしょう。ですが、トークスキル向上の可能性は無限大ですので、少しずつスキルアップできます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◆お話し好きの方
電話対応が基本のお仕事です。人と話すことが好きで、それをやりがいに感じられる方にとっては天職といえるかもしれません。そのため、「人と会話することを楽しめる方」に向いています。
電話対応が基本のお仕事です。人と話すことが好きで、それをやりがいに感じられる方にとっては天職といえるかもしれません。そのため、「人と会話することを楽しめる方」に向いています。
向いていない人◆コミュニケーションが苦手な方
お客様と電話を通じてコミュニケーションを取ります。そのため、黙々と一人で業務をしたい方や、コミュニケーションを取ることに苦手意識のある方には向いていません。
お客様と電話を通じてコミュニケーションを取ります。そのため、黙々と一人で業務をしたい方や、コミュニケーションを取ることに苦手意識のある方には向いていません。
