ホテルスタッフ◆残業ほぼなし/賞与年2回と業績賞与あり/日本の文化を発信しているホテルの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/02/26 - 2024/04/21)
ホテルスタッフ◆残業ほぼなし/賞与年2回と業績賞与あり/日本の文化を発信しているホテル
正社員学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
例えば、花火と舞踊をかけあわせ、日本の風情を醸す。
――隅田川の花火大会に浅草芸者を招き、日本の風情を満喫してもらう。
――ルーフトップでお月見のお供に、お抹茶とお団子を堪能してもらう。
――2月22日のおでんの日に、浅草夜景と共におでんを味わってもらう。
…こんな風に、日本の文化を体験してもらうべく様々な催しを手がけているのがホテル『THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA』。2021年、江戸風情が色濃く残る浅草の地で、“日本の美をつなぐ”をコンセプトに150年以上続いた料亭の跡地に建てられました。
浅草といえば、日本を代表する観光地。お客様の7割は外国人観光客です。当ホテルなら、入社してすぐから「どうすればお客様に日本の良さを伝えられるか」を考え、カタチにすることができます。
現在社員は12名。少数精鋭で意見を出しやすいのに加え、レストラン運営や館内清掃は外部に委託しているため、“おもてなし”のためにたっぷりと時間を使えます。
良い旅は、良いホテルの、良い催しから。あなたなら、どんなアイデアでお客様に“旅の思い出”を贈りますか?
募集要項
仕事内容 |
ホテルスタッフ◆残業ほぼなし/賞与年2回と業績賞与あり/日本の文化を発信しているホテル ――『THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA』とは "日本の美をつなぐホテル"として、150年以上続いた料亭の跡地に建てられたホテルです。2021年にオープンしたばかりで、現代的な和モダンデザインの外観・内装が特徴。お客様の7割が外国人観光客ですが、落ち着いた女性の方々にも多く利用いただいています。
――お客様への丁寧なおもてなしをお任せします あなたには、フロント業務やイベント企画などをお任せ。外出のない、内勤の仕事です。
【主な業務内容】 ■チェックイン・チェックアウト対応 ■キャッシャー業務 ■予約受付 ■電話対応 ■客室清掃後の最終点検(インスペクション) ■駐車場の管理・運営 ■館内巡回(夜勤時のみ) ■コンシェルジュ業務(宅配便の受け取りや飲食店・観光地のご案内など) ■館内イベントの企画・運営 ※その他、フロントカウンター業務全般をお任せします。 ※日常会話程度の英語を使用する機会があります。
【1日の流れ/早番の例】 ▼08:00 出勤・チェックアウト対応 ▼11:00 問い合わせ対応、清掃が終わった部屋の最終チェック、予約確認 ――空き時間に休憩―― ▼15:00 チェックイン対応、メールや電話対応など ▼17:00 遅番のスタッフに業務を引き継ぎ、退勤 ※遅番や夜勤の場合、当日のレポート作成や駐車場・館内の見回りなども行ないます。
【ここがポイント】 ◎イベント企画もお任せします。 当ホテルでは、七夕や花火・お月見など日本文化を伝えるイベントを多く実施。あなたには、早期からイベント企画や運営をお任せする予定です。アイデアを活かし、裁量大きく活躍できます。
◎自分の業務に集中できます。 レストランの運営や館内清掃は外部業者に委託。お客様対応やイベントなど、自分の業務に全力で取り組めます。 |
応募資格 |
学歴不問第二新卒歓迎ブランクOK
以下の2つの条件を満たす方 ■ホテル業界での実務経験がある方 └ひと通りのホテル業務(接客対応、フロント対応、予約対応など)を独力でできる方を想定 ■基本的なPCスキル(Excel・Word・PowerPointが使える方)
\以下に当てはまる方は、業務に活かせます/ □防火管理者、自衛消防業務講習の資格をお持ちの方 □日本の文化を広めることに興味がある方 □人と接する仕事をするのが好きな方
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募集背景 |
2013年の設立から、建物管理や不動産売買、スポーツ・宿泊施設運営など、様々な事業を手掛けている当社。順調に業績を伸ばしており、今後もさらなる発展を見込んでいます。
今回は、そんな当社が運営するホテル『THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA』のスタッフ募集。旅行や観光の需要が回復し、お客様数が急激に増加している現在、さらなる増員でサービスの質を向上させたいと考えています。日本文化を広めることに興味がある方、イベント企画をやってみたい方、ぜひご応募お待ちしております。 |
雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変動はありません。 |
勤務地・交通 |
【THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA】 東京都台東区浅草2-27-10
◎転勤はありません。 ◎2021年4月にオープンしたばかりの、新しくキレイなホテルです!
交通
つくばエクスプレス「浅草駅」A出口より徒歩7分 東京メトロ銀座線「浅草駅」A4出口より徒歩10分 都営地下鉄浅草線「浅草駅」A4出口より徒歩12分
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勤務時間 |
シフト制(実働8時間・休憩1時間) ◎適切な業務分担により、残業はほとんどなし。月10時間以内です。
<3交代制> 【早番】8:00~17:00 【遅番】14:00~23:00 【夜勤】23:00~翌8:00 ※上記以外のシフトとなる可能性もあります。 |
給与 |
月給22万円~28万円+賞与年2回 ※経験やスキルを考慮のうえ決定します。 ※上記には、20時間分・3万円以上の固定残業代を含みます。超過分は別途支給します。
年収例
320万円/25歳(入社3年) 350万円/28歳(入社5年) 400万円/30歳(入社7年)
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休日休暇 |
<年間休日108日> ■シフト制(月9日休み) ■有給休暇(希望が通りやすい環境です!) ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回 ■賞与年2回(昨年度実績2.5ヶ月分) ■決算賞与(業績による)◎昨年度支給実績あり! ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■住宅手当 ■退職一時金(3年以上勤務の場合) ■屋内禁煙 |
入社後の流れ・配属先について |
▼入社後の流れ 入社後は、OJT研修を実施。トレーニングのチェックリストに沿って、1つずつできることを増やしていきます。約1ヶ月でひとり立ちできるイメージです。各シフトには3~8名のスタッフがいるため、困ったことがあれば周囲に相談しやすい環境。きっとすぐに馴染めるはずです。
▼配属先について 正社員12名、パート・アルバイトスタッフが5名在籍。年齢層は、20~30代が多めです。また、北海道や岐阜県など、遠方から入社した方も活躍しています。明確な評価制度や残業なしの働き方により、定着率はバツグン。2021年の設立以来離職率5%と、働き続けやすい環境があります。 |
キャリアアップについて |
――明確な評価制度があります。 細かい項目に分かれた評価基準シートがあり、スタッフの頑張りを適切に評価しています。例えば、「浅草付近で人気のお店や場所を把握し、チームに共有できていた」「客室の修繕状況を確認し、修繕完了日を把握したうえで客室管理ができていた」「トレーニングチェックリストの内容を、後輩に教えることができていた」など。
これらを半期に1度振り返り、ランクが上がれば給与もアップ!入社1年~1年半を目安にリーダーやマネージャー職に挑戦することもでき、キャリアアップが叶います。 |
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