高校を卒業して入社したのは、先生から紹介された、埼玉県でも企業規模の大きなガソリンスタンドを運営する会社でした。車に興味があったわけではないですが、OBも入社しているという安心感もあって入社しました。

最初に配属されたのは、実家のある狭山市から車で10分ほどのガソリンスタンド。つい最近まで高校生ということもあって、仕事に慣れるだけでも大変でした。車の知識なんてなかったですから、なおさらですよね。お客さまと話すだけでも緊張してましたよ。2年ちょっと経って、ようやく仕事に慣れてきたかなって思っていたら、異動の辞令が。それも、新規事業で始めたゴルフクラブの専門店へ。とはいえスポーツはもともと好きでしたし、商品は違っても「接客」という面では変わりません。ガソリンスタンドで身につけた接客が活かせる部分も多く、仕事自体はやりがいを感じていました。

けれどそのゴルフクラブ専門店があるのは巣鴨で、自宅から電車に乗って片道1時間半近くかけて通っていました。退社時間が遅い時間になることもあって、通勤だけでもヘトヘト。実家の近くで働きたいな…という気持ちが日に日に大きくなっていきました。どうせ新しいことを始めるのなら、早いほうがいいか…と思い、転職活動を始めたんです。

「実家から近いところで働きたい」と考えていたので、Webで「狭山市 求人」といったワード検索をして転職先を探していました。あとはハローワークや地元の求人誌なども見ていましたね。でもそうやって見つけた求人の多くは、仕事内容の詳細や会社の雰囲気などがよくわからず、応募するのをためらっていました。

そんな中、登録していたエン転職で、住宅の売買仲介を手がけているファースト・リーディングから、営業職募集のスカウトが届いたんです。読んでみると、そこには自分のWeb履歴書をよく読んでくれたことがわかりました。接客の経験があることが活かせる…といったことが書かれていたり。なんだか嬉しくなって興味を持ったんですよね。スカウトって機械的に誰にでも送っているイメージがあったので、この会社だったら人を大切にしてくれるだろうなって思えたんです。会社も実家から車で20分ほど。これなら通勤時間の短縮というもともとの願いも叶えることができるなと思えました。

で、気になってファースト・リーディングについて調べることに。エン転職に載っていた求人内容をまずは見てみると、仕事内容が詳細にわかるだけでなく、社員旅行の写真が載っていたりと、社員同士の仲の良さそうな雰囲気が伝わってきました。率直に「あ、なんかおもしろそう」って思えましたね。さらに企業HPなどを見るなどして、ファースト・リーディングについて調べていくと、お客さまと真摯に向き合い、大切にしていることがわかってきました。この会社だったら自分の接客経験を活かせそうなことが、リアルにイメージできたんです。そのように調べていくうちに、「通勤時間を短縮させたい」という思い以上に、「この会社で働きたい！」という意欲に変わってきたんです。

応募してみると、すぐに返信が返ってきて面接に進めることになりました。面接は、とってもフランクな雰囲気でしたね。される質問も形式張ったものではなく、たとえば学生時代に頑張っていた野球部の活動についてなどを聞かれました。正直、企業の面接っぽくない質問でしたし、なんで部活のことなんて聞くんだろうと、ちょっと不思議に感じていました。今となっては、その意図がよくわかります。不動産の営業って個人プレーのイメージが強いですが、ファースト・リーディングの営業はチームプレーが基本です。僕がチームワークを大切にできる人間なのか、仕事に対して努力できる人間なのか…というところを見極めたかったんだろうなって。スカウトのときも感じましたが、自分のことを知ろうとしてくれている姿勢を感じたのが、とても印象的でした。

実は、もう1社選考は進んでいました。総合職の募集で、いろいろな仕事を経験できそうだなと思って興味を持ち、応募しました。けれど企業の規模が大きかったからなのか、面接はとても事務的。ものの数分で終わってしまったこともあり、面接で僕の何を見極めたかったのかがわかりませんでした。その2社でいろいろ比較もしましたが、やはり企業の雰囲気がよくイメージでき、より自分に合っていそうだと感じたファースト・リーディングで頑張ろう…と、決意しました。

入社して半年ほど経つのですが、実は今はまだ研修中の身で、一人でお客さまの対応を行なうことは基本的にありません。というのも、ファースト・リーディングでは「きちんと知識が身について、お客さまに信頼されるレベルにならないと接客させない」という方針があるから。入社前に調べた「お客さまに真摯に向き合う姿勢」が、こういうところにもあらわれているのだな、と思いますね。なので今は外部講師の方に営業の仕方を実戦形式で教えてもらったり、日々じっくり学ぶことができています。

なので、今は自分にできることを精一杯頑張る…というのが、僕の仕事だと思っています。たとえば、HPなどに載せる写真を、どうやったらお客さまに興味を持ってもらえるか工夫しながら撮影したり。その結果、お客さまからのお問い合わせが増えたりと、そうしたちょっとした成果が出るのが嬉しいですね。

また、興味を持ったきっかけになった、社員旅行にも先日参加しました。2泊3日で大阪へ行ったんです。実はその企画も任されていました。旅行の日程を考えたり、どんな交通手段で行くかを考えたり…準備の時点からすでに楽しかったですね。旅行自体も、社員のご家族も参加されていたので先輩社員の子どもと遊んでなつかれたり、自分が求めていたのってこういう環境だなぁってしみじみ思いました。

正直仕事においてはまだ先輩から学ぶことしかありません。でも、やっぱりいつか追いつきたいなって思っています。最初は「通勤時間を短縮したい」なんて動機でしたけど、今は自分に任された仕事を精一杯やるとともに、早く自分も戦力になれるようスキルアップしたいという目標もできました。そのためにもお客さまや周りの先輩方から信頼されるよう、知識や経験を積み重ねていきます。