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業界特集~ホテル・旅行・ブライダル業界編~

公開日:2024年10月3日
今回の業界特集では、ホテル・旅行・ブライダル業界をクローズアップしました。

共通しているのは、ホスピタリティが求められる仕事ということです。たくさんのお客様との出会いを通じ、感動を味わえる。そんな魅力あるお仕事を、あなたも選んでみてはいかがでしょう?
宇野

各業界について、ご紹介!

【1】旅行業界について
カウンターセールスから、現地に付き添うコンダクターまで、幅広い職種があるのも旅行業界の魅力です。連休がとれたり、社員割引があったりと、自分自身もおトクに旅行を楽しめる会社もあります。ぜひ探してみてくださいね。
【2】ホテル業界について
ホテルの中枢となるフロント業務をはじめ、宴会場やレストランで働く料飲業務、客室のメンテナンスなど、さまざまなお仕事があります。共通するのは、いずれの仕事も清潔感があり、人とのコミュニケーションを取る事が好きな方にピッタリということ。ぜひチェックしてみてください。
【3】ブライダル業界について
トレンドの移り変わりが激しいブライダル業界。近年は、邸宅貸切でのゲストハウスウェディングやフォトウエディング、海外ウェディングが人気です。ウエディングプランナーやフォトグラファーなど、職種も多彩です。

都市型ホテルのフロントスタッフ(未経験OK)

入社2年で新規プロジェクト。4年で総支配人。 総支配人が本音で語る『挑戦できるホテル』の魅力。

【募集の特徴】
#残業ほぼナシ

【この仕事のやりがい】
外国籍のお客さまが多く、ポジティブな感情を直接表現していただく機会も多数。観光スポットをご紹介したお客さまから「楽しめました!」と感想をいただいたり、帰国後、お礼のメッセージを送ってくださる方も多いのだとか。 また、日本人のお客さまからも「チェックインの時に親切にしていただいた」など、予約サイトに良いクチコミをいただいたり、目にみえるカタチで感謝いただける点が仕事のやりがいとのことでした。多くの方にリピートしていただけたり、常連さんが増えたりするほど、“自分の仕事でお客さまが満足してくださっている” という実感を得られるでしょう。

都市型ホテルのフロントスタッフ(未経験OK)
株式会社ザ・ビー・ホテルズ・マネジメント
北海道、愛知、大阪、東京、福岡にあるいずれかの店舗 ★いずれも駅徒歩5分以内
■月給30万円~60万円

ランドオペレーター(未経験OK)

日本を「また行きたい旅行先」にする、陰の立役者。

【募集の特徴】
#完全週休2日制 #残業ほぼナシ #転勤なし #面接1回のみ

【この仕事のやりがい】
はじめはチケット手配などの基本的な業務から担当しますが、旅行会社の方との信頼関係を築いていくうちに「京都の懐石料理で美味しいところはないか?」と頼りにされるようになるそうです。お店を探して手配した結果「旅行者のお客様が“おいしかった!”って喜んでたよ」と感想をいただけることも。そんな時は「自分の仕事で、日本旅行のよい思い出を作れた」と、思わず嬉しくなるのだとか。また、東京のホテルに旅行会社の担当者の方が宿泊している時は、直接ごあいさつに伺う時もあるとのこと。担当者の方と顔を合わせることができ、直接「いつもありがとう!」と感謝される瞬間にも、大きなやりがいを感じるそうです。

ランドオペレーター(未経験OK)
株式会社いい旅
【本社】東京都港区海岸3-2-12 ※2024年10月からは東京都港区芝4-3-7 ★転勤なし
月給30万円+賞与年3回 【年収例】450万円/入社1年(評価に応じて昇給あり)

旅行代理店のカスタマーサポート(未経験OK)

旅行業界のイロハから学び、キャリアもその手に。

【募集の特徴】
#残業ほぼナシ #Web面接OK #面接1回のみ

【この仕事のやりがい】
仕事に慣れてきた後は、「おすすめのホテルはある?」「飛行場からの送迎も手配してほしい」といったお問い合わせに対応し、旅行を手配する機会もあります。そのため、旅行を楽しむお手伝いをしているのだと実感できることが、仕事のモチベーションにつながっているそうです。

旅行代理店のカスタマーサポート(未経験OK)
株式会社トラベルウエスト
本社/福岡県福岡市中央区天神5-10-11 イトーピア天神ビル7F 東京/東京都港区新橋1‐11‐2
月給23万円以上+賞与年2回☆東京勤務別途3万円支給、その他家族手当や資格手当有

会員制リゾートホテルのホテリエ(未経験OK)

「感動」と「笑顔」を追求・提供し、「あなたに会いに来た」と言われる。「一流」のホテリエへの道を用意します。

【募集の特徴】
#社宅・家賃補助あり #退職金あり #Web面接OK

【この仕事のやりがい】
一人のお客さまと深い信頼関係を築き、お誕生日や記念日など、人生の大切な瞬間のおもてなしを任せられるのは、会員制ホテルならでは。世界中の一流のサービスを知るお客さまから名前を覚えられ、「あなたに会いに来た」と言われる。そんなホテリエとしてこの場所で過ごす時間や経験は、必ず人生の大きな財産になるでしょう。

会員制リゾートホテルのホテリエ(未経験OK)
リゾートトラスト株式会社
東京・神奈川・福島・山梨・長野・東海全域・関西地方(奈良は除く)・徳島・大分 ※希望考慮
月給23万5100円~37万4600円+各種手当+賞与

キャンプ場の運営スタッフ(未経験OK)

キャンプが好き。キャンプへのアツい情熱がある。 ――そんな想いが活きる仕事です。

【募集の特徴】
#Web面接OK

【この仕事のやりがい】
かけがえのないキャンプの時間を作り出せます。 スタッフ一人ひとりに「顧客目線で考える」というプロ意識を求めている同社。日々の運営業務で、自分のアイデアを活かすことができるチャンスがあります。 例えば「子ども向けにキャンプ場でポップコーンを売る」という案が実現した時。売り場にはたくさんの子どもが並び、嬉しそうにポップコーンを頬張る姿が見られたそうです。また、行商カートをひいていたあるスタッフは、ホスピタリティの高さによってクチコミで高評価をもらったのだとか。 その他にも、家族連れの利用が多ければ、トイレ内でおむつを替えられるスペースの増築を検討したり、遊具を新たに作ったり。自分のアイデアや行動によってお客様を喜ばせることができた時には、大きな達成感を得られるでしょう。

キャンプ場の運営スタッフ(未経験OK)
株式会社Recamp
全国にあるいずれかのキャンプ場 ◎希望考慮 ◎マイカー通勤OK!駐車場完備!
〈未経験〉月給:22万円~32万円〈マネジメント経験者〉月給:35万円~50万円

ホテルJALシティのフロントスタッフ

時間帯責任者や、マネージャーに挑戦! 描けるキャリアは、十人十色です。

【募集の特徴】
#残業ほぼナシ

【この仕事のやりがい】
同社は「宿泊特化型」のホテル。フロント業務に集中できるため、細やかな気遣いや丁寧な対応をすることで、お客様に喜んでいただける嬉しさがあります。ときには「〇〇さんいらっしゃる?」とお客様からご指名をいただいたり、お会計の際に「いいホテル見つけたなぁ」と褒詞をいただいたり、嬉しい出来事に出会えるとのことでした。

ホテルJALシティのフロントスタッフ
株式会社横浜山下町オペレーションズ
ホテルJALシティ関内 横浜/神奈川県横浜市中区山下町72 ◎日本大通駅より徒歩3分 ◎転勤なし
■ホテル業界未経験者/月給21万円~30万円 ■経験者/月給28万5千円~

ホテルグリーンプラザの運営スタッフ(未経験OK)

心安らぐ景色と空間に、 あなたのサービスを添えてくれませんか。

【募集の特徴】
#残業ほぼナシ #社宅・家賃補助あり #Web面接OK

【この仕事のやりがい】
お客様との関係がやりがいにつながります。 『ホテルグリーンプラザ』には、リピーターのお客様も多くいらっしゃいます。そのため、お客様と顔馴染みになったり、名前を覚えていただけたりすることも珍しくないのだとか。その中で「今回も楽しかったよ、○○さんありがとう!」「来年もまた遊びに来ます!」といった言葉をいただいた時には、とても嬉しくなるそうです。

ホテルグリーンプラザの運営スタッフ(未経験OK)
株式会社安達・グリーンワールド
ホテルグリーンプラザ白馬・軽井沢・箱根・鴨川・浜名湖・東条湖のいずれか ◎希望考慮
月給20.2万円~28万円+賞与年2回+各種手当 ◎残業手当100%支給!

ホテルのフロントスタッフ

あなたの初挑戦を祝う、世界的ブランドの日本初進出。

【募集の特徴】
#転勤なし #Web面接OK

【この仕事のやりがい】
ホスピタリティ精神を大切にしながら、“コンシェルジュ”のような対応をしていく仕事となります。たとえば、ホテル周辺のおすすめの飲食店を調べてお伝えするなど、お客様一人ひとりに合わせたサービスが大切となります。そうした丁寧な対応を心がけることで、「紹介してもらったお店、とても美味しかったです」と喜ばれたり、後日また宿泊されたときにも「○○さん」と声をかけてもらえたり、やりがいを感じる場面も多いでしょう。また、海外のお客様も多数訪れることが見込まれるため、日本ならではの“おもてなし”で感動してもらえる喜びも味わえます。

ホテルのフロントスタッフ
株式会社アゴーラホスピタリティーズ
『Garner(ガーナ―)』の各ホテル(いずれも大阪市内) ◎転勤なし/地下鉄「本町駅」近く
月給20万円~25万円+賞与年2回+各種手当 ◎年収例:300万円~/入社1年目

ツアーコンダクター(未経験OK)

「成長したね~!」 ――そう言ってくれたのは、あの時のお客様だった。

【募集の特徴】
#転勤なし #Web面接OK #面接1回のみ

【この仕事のやりがい】
有名な観光地を訪れたり、季節の名所に足を運んだり。体験型のツアーもあり、果物狩りなどを楽しめるものもあります。仕事をしながら日本の名所に足を運べることは、楽しみのひとつとなりそうです。

ツアーコンダクター(未経験OK)
株式会社STEPトラベル
東京支社、横浜支社、名古屋支社、大阪本社、広島支社、福岡支社のいずれか ◎転勤なし ◎直行直帰OK!
月給25万円以上+賞与年2回

ホテルマネージャー(未経験OK)

あなたのマネジメント経験が、"巡りたくなる"企画を生み出す。

【募集の特徴】
#社宅・家賃補助あり #退職金あり #面接1回のみ

【この仕事のやりがい】
自分が考えた企画や集客の成果は、ダイレクトに結果に繋がります。スタッフと協力しながら成果を得られれば、喜びを一緒にわかちあうことができるでしょう。更に、支配人に大きな裁量が与えられている同社だからこそ、提案の幅は広く、自由な発想でアイデアを企画・提案する楽しさも感じることができると思われます。 本社の許可が必要なこともありますが、積極的に現場の意見を取り入れる社風なので、あなたのアイデアもカタチになるチャンスは豊富にあるでしょう。

ホテルマネージャー(未経験OK)
株式会社伊東園ホテルズ
直営の49ホテル(群馬、栃木、茨城、神奈川、千葉、長野、静岡、新潟、山梨、福島、北海道)
月給35.5万円~(地域限定職:30.6万円~)★全国勤務支配人:月給42万円~

ホテル運営スタッフ(未経験OK)

「島民だけが知る島の魅力」を知り、伝えていく。

【募集の特徴】
#社宅・家賃補助あり #退職金あり #Web面接OK

【この仕事のやりがい】
アイデアが形になったとき。 これまでにも、社員さんの声によってつくられたものは多くあるそう。小浜島ならではの自然やロケーションを活かして、海上ビアガーデンなどを企画したといいます。こんなものがあったら盛り上がるのではないか?と意見を出し合い、あらたな魅力を創造できたときには大きな達成感が得られるそうです。

ホテル運営スタッフ(未経験OK)
株式会社星野リゾート・マネジメント
リゾナーレ小浜島/沖縄県八重山郡竹富町 ★職場まで5分程の寮あり!ダイビングやサーフィンも楽しめる♪
月給24万円~+賞与年2回+諸手当【年収例】700万円(29歳/入社7年)

ホテルフロントスタッフ(未経験OK)

お客様だけじゃない。あなたの『新たな旅』も応援します。

【募集の特徴】
#残業ほぼナシ #転勤なし #社宅・家賃補助あり #退職金あり #Web面接OK

【この仕事のやりがい】
お客様に対して、より良い提案ができます。 同社が大事にしているのは、ホテルにいらっしゃったお客様に「出会えてよかった」と思っていただくこと。もちろん売上目標などの数字も意識しながら、同じ想いを持つ仲間と協力し、お客様満足を大事にできることがやりがいとなるでしょう。お帰りの際に「とても良いホテルだった」「また利用するね」とお声がけいただいたときには心から嬉しく思うそうです。

ホテルフロントスタッフ(未経験OK)
株式会社グリーンズ(東証スタンダード上場)
全国の『コンフォートホテル』『グリーンズホテル』★全国各地に22店舗続々新規オープン!
月給21万7000円以上+賞与+各種手当【年収例】600万円/エリアマネージャー