●営業(2012年4月~現在)
[所属歴]
2012年4月 入社、練馬支店に配属
2013年4月 主任に昇格
[取り扱い物件]
・集合住宅(マンション、アパート)
・戸建住宅
・駐車場
[担当顧客概要]
※主に、練馬区の個人顧客・法人顧客を担当。
・個人顧客90%(一般顧客、地主様):法人顧客10%(中小企業)
・新規顧客70%:既存顧客30%
[業務内容]
・新規顧客開拓(電話でのアポイント獲得)
・既存顧客のフォロー(現状の確認、新しい提案など)
・来店対応(物件紹介・案内、契約手続き、保険手続き)
・集客業務(広告手配、ポスティング、ティッシュ配布)
・新規物件探索
・折衝業務(入居後対応など)
ここがポイント!
販売活動以外の業務についても、あまさず記載しておくことで、プラスアルファの 評価が得られやすくなります。
[売上実績]
2012年度:3,300万円(達成率/105%)
2011年度:2,840万円(達成率/ 93%)
2010年度:2,960万円(達成率/ 96%)
ここがポイント!
「成約件数」「社内表彰」「物件開拓実績」「紹介実績」などもアピールの材料になります。
[アピールポイント]
日あたりや水回りなどについて、ややネガティブな情報であってもお伝えした上で、契約をいただいています。そのため私が担当した案件では、入居後クレームがほとんど発生しません。
入居いただいた方から新たなお客様をご紹介いただくことも多く、2012年は社内トップとなる31名の新規顧客を、ご紹介から獲得することができました。