未経験職種への転職ですが、「意欲」「人柄」「ポテンシャル」などを重視する企業が多いようです。専門知識などを求めているわけではありませんので、S.Iさん自身をアピールすることが一番大切だと思います。
ある企業の採用担当者は、「自ら学び、成長していくという方でないと、未経験者というリスクを解消できないと考えています。」ということをおっしゃっていました。未経験であるならば、今後どのように努力し、活躍する人材になってくれるのか、ということに期待されているということですね。
ですから、S.Iさんもご自身の希望や、今まで困難にぶつかった時にどのように努力して乗り越えてきたのかということをアピールされてはいかがでしょうか?仕事に対する姿勢が伝わるだけでも、企業側は安心すると思いますし、S.Iさんへの期待につながると思います。
また、本気であるという意欲を伝えるためにも、例えば関連資格の取得など、今現在学ばれていることを述べると効果的です。ぜひ口だけの言葉だと思われることがないよう、具体的にS.Iさんの意欲を伝えてください。
もちろん今までの経験をアピールすることも大切なことです。ぜひ他の方には無い、S.Iさんだけの魅力を伝えてください。