第14回「職場での出会い」について

アンケート実施期間：2015年10月1日（木）～ 2015年11月3日（火）有効回答数：8,833名

初対面で好印象を得るポイントは「明るい笑顔」。
転職経験者に聞く、入社初日に気をつけたこととは？

今回のアンケートは「職場での出会い」をテーマに実施しました。今までに仕事上で価値観が変わるような出会いがあったかという質問では、42％が「ある」と回答。出会いの対象は「上司」がトップで57％でした。

初対面の印象が良かった人の特長を伺った質問では、約70％が「明るい笑顔」と回答しています。感じの良い笑顔は、練習をすることで作れるようになります。転職活動では、面接での第一印象は非常に重要。初対面で表情が硬くなりがちという方は、ぜひ面接対策の一つとして笑顔の練習も取り入れてみてください。

アンケートでは、これまでに転職経験をお持ちの方が、新しい職場への入社初日に気をつけたことや、失敗談なども伺っています。たくさんのエピソードをご紹介していますので、ぜひご覧ください。今月もたくさんのご回答、ありがとうございました。　　　　

（編集部喜多）

現在の職場で、価値観や考え方が変わるような良い出会いはありましたか？

Q1で「ある」と回答された方へ伺います。
どのような人との出会いですか？

その他の回答

◆接客おもてなし、研修の先生。（かおかおさん／31歳／神奈川県）
◆代表取締役会長。（RYJさん／24歳／神奈川県）
◆パートのおばちゃんと仲良くなった。（ひぃにゃんさん／23歳／埼玉県）
◆同じ会社で他部署の先輩。（みかんさん／44歳／大阪府）
◆教え子（生徒）。（おばやんさん／58歳／大阪府）

価値観や考え方が変わるような出会いだと感じたエピソードを教えてください。

上司との出会い

仕事には必要、不必要、好き、嫌いがあって、必要で嫌な仕事をする人が成長する、と言われた。（yumeさん／27歳／京都府）
仕事が辛くて、やめそうになった時、何度も話をきいてくれた。家族でも恋人でも友人でもない人にこんなに助けてもらったのは初めてでした。（きょうこさん／24歳／東京都）
今の上司に地道な努力の積み重ねを教わった。とにかく評価してもらいたくて先走っていた自分にブレーキをかけて言葉を説いてくれたこと。（ひなさん／25歳／埼玉県）
営業職とは、会社の金を使って自分のコネクションを作ることができる、唯一の職種である、と言われた。ただ売り上げだけを考えていた当時、自己の考え方を大きく変える言葉だった。（りゅうじろうさん／55歳／神奈川県）
入社したばかりの頃は沢山注意やアドバイスをもらい、その時は、少し口うるさい存在でした。しかし、自分が新入社員を教える立場になったとき、その人と同じような考え方や姿勢が身に付いており、誇らしく思えました。（すーさんさん／30歳／神奈川県）
初めて業務上の大きなミスをした際、怒られると思ったが逆に笑顔で励まされ、的確なアドバイスを頂いた。どんな時も笑顔を忘れず、ピンチをチャンスと捉え乗り越えていく強さを学びました。（スクルットさん／24歳／大阪府）
直接の上司ではありませんが、毎朝事務所周辺の清掃を行なっていました。私自身も一緒に手伝いを行ないましたが、その上司の背中を見て、当たり前の事を当たり前の様に行動に移す大切さを感じさせて頂きました。（プロレスLOVEさん／45歳／大阪府）
書斎を見せて頂いたとき、書籍数に圧倒されました。日ごろ、人からの知識より、自己体験に基づく知識、目の前の現場や人とのコミュニケーションの大切さについて、よく口にされておられたので、なおさら、仕事への取り組み姿勢に圧倒されました。（ららんからんさん／54歳／東京都）

先輩との出会い

仕事での自分のミスを上司に謝るとき、先輩が自分事のように一緒になって謝ってくれたので、自分も、心を広くもち、後輩のために一緒になって謝れる人になろうと思いました。（ゆうさん／29歳／和歌山県）
ミスばかりして注意されて怒られて落ち込んで時に先輩から『注意されるってことは気にかけてくれるってことだよ。期待してくれてるってことだよ。』って言われたこと。（めぐさん／25歳／福岡県）
生活のためにという理由で仕事を仕方なくするという気持ちで働いていたが、仕事にプライドを持っている上司、先輩に出会い、自分が恥ずかしくなった。仕事は人生の大部分を占める。その大部分にプライドを持てなければ、自分が輝く事は難しい。今では仕事にプライドを持って働いている。（ユノユノさん／26歳／神奈川県）
先輩に、仕事はプレゼントだという事を教えてもらいました。例えば、仕事に来るために乗った電車、遊びに行くために乗るバス、その運転手さんは、私達に行きたいところへ繋ぐプレゼントをしてくれてるよねーっと。そんな仕事がしたいねとよく話していました。（みよさん／26歳／千葉県）
マイナス思考の私に、「出来ないって決めつけないで、新しい自分を発見出来るから」と励ましてくれて、今までと全く違う分野の仕事をするチャンスをくれました。（あっちんさん／45歳／埼玉県）
運送業だったが、荷物が積み切れない程多い時も天気が大荒れの時も、笑顔と声掛けを絶やさず仕事をする先輩がいた。まるで部活かイベントをやるような明るさで、本人は無自覚なのかもしれないが私は大変助けられた。自分が後輩に教える時の心掛けにもした。（Aneさん／32歳／神奈川県）

同期・同僚との出会い

仕事で辛いことがあっても、相談できる同期たちがいることが心強い。人との繋がりを大切にしようとあらためて感じた。（マリコさん／27歳／岐阜県）
論理思考に優れた外国人の同僚とのディスカッションを連日にわたり2年継続したところ、私自身の思考回路も論理面の向上がみられた。（なつみんさん／29歳／愛知県）
ニュースから日常の些細なことまで、どんなことに対しても自分をしっかり持っていて、反対の意見でも相手を否定せず、まっすぐに自分の考えを言う。共感で味方をつけようとしないところがかっこいいと思った。（きいなさん／30歳／岡山県）
みんなが避けるようや面倒な仕事に率先して取り組む同僚に、理由を聞いたら「仕事に貴賎はなく、どんな仕事でも学ぶことがあるから」と話してくれた。以来、自分もどんなに嫌な仕事でも前向きに取り組もうと考えられるようになった。（カツラさん／36歳／茨城県）
今まで人の顔色を見て生活し、あまり人間関係を上手く築くことができたかったのですが、同期入社の女性が、すごく自然体で正直な子でした。行きたくない飲み会や付き合いには参加しないが、接するとすごく人当たりが良く、誰からも愛される女性です。彼女のように、無理はせずに生きようと考え方が変わりました。（まきさん／27歳／東京都）
今まで器用な人が成功するものだと思っていました。ですが、中途同期で入社した不器用なタイプの子は地道に努力を続けることでいつの間にか同期でトップの成績を残すほどに成長。努力を出来る才能のある人は、中途半端に器用な人よりも人望を集めるし、どちらかというとこっちのタイプを目指して行きたいと思うようになった。（なっちゃんさん／30歳／神奈川県）

顧客・取引先との出会い

外国人が相手だったので、彼らの休みの取り方を見てワークバランスを考え直した。（まさとさん／32歳／東京都）
お客様から「ビジネスも大事だけど、もっと大切なのはハート」と教えていただきました。（mdrさん／24歳／千葉県）
取引先の人で、「会社の看板を使って自分を高められるなんて最高」と言った人がいます。そんな風に考えた事がなかったので目から鱗でした。（naoさん／36歳／栃木県）
業者さんなんですが、納品の際の挨拶や礼儀などを拝見すると、良い方なんだなあと感じます。見ているだけで学ぶところが多く、気持ちの良い接客だと感じます。（かなちゃんさん／26歳／東京都）
働く＝社会貢献という考えでいた自分にお金を考える事を教えてくれた。仕事にお金を直接絡めて考えることを汚いと思っていたが、お金の勉強をすると全く違う価値観が生まれた。（ぽんさん／28歳／東京都）
今まで事務職だったのが、取引先と商談をするようになり！他社からみた自社や、いろいろな人と話をすることで、多方面からものごとを考えるようになりました。（ちやりんごさん／39歳／埼玉県）

後輩・部下との出会い

新卒の教育担当をした時に、輝いた顔を目の当たりにし初心に返れたこと。（MARさん／44歳／埼玉県）
仕事で失敗をしても、上司に怒られても常に前向きで笑顔が爽やかな後輩の男の子。頭がいいので、同じ失敗は繰り返さない。ひけらかさない控えめな姿勢もいい。（かずみくさん／41歳／埼玉県）
後輩の考え方。結果が出ない時に、自分の時間を犠牲にして仕事漬けの毎日を過ごすことを実践している姿に影響を受けた。とにかく私生活を犠牲にすることに抱いていた偏見を考え直させてくれた。（牛さん／50歳／宮城県）
慣れや経験からくる手技やサポートの仕方で頭が固まってしまってたところに新人さんが入社され感性や主婦の経験、人生経験などからくる提案が刺激的でした。介護の正解は教科書に載ってるのじゃなく、利用者様にとって安楽なサポートが正解と思ってます。それが経験重ねた職員ほど分からなくなってきてしまうのがこれまで多く経験した事です。その大事な基礎を教えてくれるのはいつも新人さんです。（月見草1472さん／35歳／兵庫県）

その他

接客研修でトレーナーの方のお話で、笑顔で接客することで、普段テレビで、好きなタレントや番組を見ている時に楽しい気持ちになる様にお客様に楽しいと感じてもらえる様にしたらいいと聞いてから、それまで笑顔が苦手だったのですが素直に笑顔で接客できるようになりました。（グラスハートさん／42歳／奈良県）
彼女ができてからなのですが、将来大黒柱になり支えるためにも、頑張らなきゃいけないと思いました。彼女のおかげでやる気が変わりました。（くっさーさん／25歳／東京都）

初対面の人と接するのは得意ですか？苦手ですか？

今までに初対面で好印象を持った人はいますか？

Q5で「いる」と回答された方へ伺います。
印象が良いと思ったのはどんな点ですか？

その他の回答

◆話しかけやすい雰囲気を作ってくれる。（きべちゃんさん／23歳／神奈川県）
◆お辞儀が綺麗。（みーちゃんさん／28歳／静岡県）
◆気持ちの良い質問をしてくれる。（なぽさくマンディープロジェクトさん／39歳／大阪府）
◆名前をすぐに覚えている。（さとぽんさん／32歳／東京都）
◆前向きな発言が多い。（やんぼさん／23歳／長野県）
◆表情が柔らかい。（おさむさん／49歳／東京都）

今までに転職をした経験をお持ちの方へ伺います。
入社初日、新しい勤務先の人たちと接する上で意識したことはありましたか？

その他の回答

◆手が空いた時は、自分に手伝わせていただけることはないか積極的に伺う。（ゆみさん／29歳／兵庫県）
◆あまり自分自身のプライベートを話さない。（ｍｎさん／26歳／神奈川県）
◆職場の暗黙のルールを先に収集しておく。（みっくさん／46歳／埼玉県）
◆何でもメモする。帰ってから整理する。（ジョーさん／55歳／栃木県）
◆就業規則などを読む、会社の習慣を聞く。（へぼ釣師さん／58歳／静岡県）

挨拶や自己紹介、研修など入社初日の社員の方々とのやり取りで忘れられないエピソード、失敗談などがあれば教えてください。

やっぱり挨拶って大事！

笑顔で挨拶するだけで、はやく周りの人とうちとけられるんだなと思いました。挨拶って大事だなってあらためて感じました。（もん太郎さん／34歳／東京都）
初めての出勤で元気よく挨拶したとき、先輩からかなりの良い印象を受けたと後日言われたとき。（ちゃちゃさん／43歳／兵庫県）
挨拶と笑顔を心がけているだけで、あなたは他の人と違う、元気で明るいですねと特別に扱っていただけたこと。（べりいさん／32歳／大阪府）
元気よくこちらから挨拶することで、なんとなくの距離は縮まった。挨拶は1つの言葉。心のキャッチボールに繋がると思いました。（Mさん／23歳／東京都）
挨拶がしっかりしているねと言われた事がとても嬉しかったです。今まで部活などで当たり前に行なってきた事だったので、このように言われる事にビックリしたのを覚えています。確かに、周りを見ると挨拶を曖昧にしかしない方もいたので、これからも気をつけようと思いました。（mkさん／
26歳／埼玉県）
初日緊張していた事もあり、あいさつの声が小さくなりあいさつをしても返事をしてもらえませんでした。どうしたらいいか悩んだところ、まだみんなの名前を覚えてない事に気づき、必死にみなさんの名前を覚えました。次の日から挨拶する前に必ず「○○さんおはようございます！」と名前をつけて挨拶すると返事をかえしてもえるようになり、すぐに職場に溶け込めました。（いなかものさん／26歳／東京都）

ドキドキの自己紹介

自己紹介の内容を前もって考えていたのですが、緊張してしまい、結局「宜しくお願いします」くらいしか言えなかった。（ぞうりさん／35歳／東京都）
自己紹介で少し笑える内容を話したら印象がよくなった。（こまさん／25歳／東京都）
外国人の上司に一生懸命英語で自己紹介をした直後に、日本語で大丈夫です。と言われすごく恥ずかしかった。（まるまるさん／26歳／神奈川県）
自分の趣味や没頭してることなど、自己アピールを少しでもキーワードとして紹介すると、他の人とのコミュニケーションにもつながり、会話も弾みました。（ぐっちゃんさん／25歳／埼玉県）
全く違う部署の人に、一生懸命初日の挨拶、自己紹介してしまった。（Pippiiiiiiさん／26歳／東京都）
緊張して早口で自己紹介をしていまい、後日もう一回名前を聞かれたことがあります。（サブローさん／31歳／茨城県）
マイクを使わず、地声でフロア全体に響く声で自己紹介をしたら、皆に覚えてもらえてもらうことができました。（かずみかんさん／27歳／神奈川県）
研修時にインパクトのある自己紹介を考え発表。その後も、あの時の○○さんと印象付けることができた。明るさとインパクトは大事だなと感じた。（55未来へさん／37歳／鹿児島県）
自己紹介する前に未熟者ですが…とは、言わないようにアドバイスされました。マイナスイメージは言わず、前向きな自己紹介が好印象だとあらためて感じました。（前向きさん／46歳／東京都）
私が、前に出て自己紹介する時、大きい声で、ゆっくり丁寧に話すことを心がけてお話ししたところ、たくさんの方にお褒めの言葉をいただけました！それから、挨拶ってこんなにも大事なんだと体感しました！（まみたすさん／23歳／岐阜県）

失敗・トラブル

掃除のおじさんだと思っていた人が専務だった。（RYJさん／24歳／神奈川県）
施設内で迷子になりました。（手のりインコいっぱいさん／34歳／大阪府）
挨拶回りで感じのよさも必要かと微笑んだ瞬間、乾燥していて唇が切れて血が止まらなくなった。（たこ焼きさん／29歳／東京都）
思いっきり間違った名前で１日中、先輩のことを呼び続けた。帰りに笑いながら、名前が違うことを指摘された。（レオさん／31歳／東京都）
初出勤の時に電車がかなり遅れて初日から遅刻しました。（けっけさん／33歳／福岡県）
乗るバスを間違えてしまい、どこにいるか分からなくなって焦った。バスの運転手さんに地下鉄駅を教えてもらい、なんとか間に合った。（Hydrangeaさん／31歳／東京都）
勤務初日に人見知りな性格上、緊張し過ぎて声が小さくなり初日から怒られてしまいました。（mnさん／28歳／大阪府）
人の顔を覚えるのが本当に苦手で、泊まり込みの新人研修の時にサポートで参加されていた先輩社員を途中まで同期だと思って話していたこと。（あぎいさん／29歳／東京都）
私の場合はあまり質問や許可を得ずに自己判断で仕事を進めてしまいよく怒られました。「自分のやり方をするのはもっと慣れてからにしろ」と度々怒られた経験がございます。恥ずかしい限りです。（ASKAさん／29歳／大阪府）
丸一日何百人という先輩たちに挨拶をして疲れきった初日がやっと終わり、帰ろうと会社を出るときにすれ違った先輩に「お先に失礼します！」の挨拶を忘れてしまい、翌日直属の先輩に事務課のお局様だったことを聞かされ、しばらく生意気だと陰口叩かれました。（ゆりっぺさん／27歳／神奈川県）

今となっちゃ笑い話！

一発ギャグがド滑りしたこと。（甘辛世知辛いさん／30歳／千葉県）
同期の社員を自分の兄のような感じに思えたわけでは無いのに、その方を『お兄ちゃん！』と呼んでしまいましたが、笑い効果でその場の緊張感が消えました。（ハナとあそぼさん／44歳／埼玉県）
田舎育ちが長すぎて、方言となまり言葉で全く通じていなかったことを、今のスタッフ達から笑い話でされます。（島人さん／33歳／兵庫県）
入社初日は、ガチガチで緊張し、その日に行われた歓迎会で、酔っぱらい過ぎて自分では全く記憶に無いが、救急車に乗って夜中先輩におんぶして家に帰っていたこと。（むかちゃんさん／35歳／東京都）
初日から先輩に同行させて頂いたが、前日にあまり寝れなくて先輩が運転してる横で寝てしまった。（ガリガリ君さん／25歳／兵庫県）
美容部員の社員になった時に、全然マナーが分からず、半パンで行ってしまい上司に怒られました。その後は笑い話に変わりましたが伝説の半ケツと呼ばれました。今じゃ考えられないです。（senaさん／33歳／千葉県）
入社2日目くらいでした。自宅から最寄り駅まで急いでおり、砂利道に足をとられ、こけた先がコンクリート…顎を強打し（血まみれ）、首を擦り（皮がめくれなんとも言えないことに…）、でも遅刻してはダメだと思いその状態で会社に…10年以上経ってもその当時在籍してた人は忘れてくれません…。（ゆうぴんさん／36歳／大阪府）
社会経験が乏しい時期、入社した企業に慣れ始めた頃、真っ赤なマニキュアを塗って出勤してしまい、親切な先輩がやんわりと注意してくださり、きつく叱られないだけに、申し訳ない気持ちと先輩の優しさを感じた瞬間でした。（ぺこさん／28歳／福島県）