| 仕事内容 |
「東横INN相生駅新幹線口」にてフロント業務をお任せします。笑顔と丁寧な対応でお客様をおもてなししてください。 【業務内容】 ■チェックイン・アウト お客様をお迎えする準備から、翌朝お見送りまでお客様のお世話をします。 ■予約受付・事務処理 ご予約への対応など、PCや電話を使ったデスクワークもあります。 ■お客様への備品の貸出や周辺エリアのご案内 テレビやWi-Fiなど室内設備の使い方のお問い合わせや不具合の対応、アイロンの貸出、宅配便やクリーニングの受付など。近隣の飲食店など施設のご案内も行ないます。 ※東横INNクラブカード会員への入会案内や、自販機の補充も担当。 【1日の流れ／例】 10：30／朝礼。引き継ぎ。 11：00／予約受付など。 13：00／休憩 15：00／チェックインが始まる時間帯。受付や問い合わせ対応。 18：00／休憩 19：00／チェックインや問い合わせ対応。この時間からチェックインのピークを迎えます。 24：00／仮眠。事務処理や翌日の予約確認など。 5：00／チェックアウト対応 9：00／引き継ぎ準備 11：30／勤務終了。この日の午後と翌日、翌々日が休みとなります。 【ココがPOINT】 ★さまざまなお客様をおもてなし！ ビジネスパーソンだけでなく観光目的のお客様も。日本人のお客様が多いですが、海外の方も来られるので英語力を活かせます♪英語のマニュアル・ポケトークがあるので、英語に自信がない方も安心です。 ★多彩なキャリアパスをご用意！ 希望する方は、支配人補佐や支配人へのキャリアアップ、グループ会社、本社勤務、システム部門や設備部門等へのキャリアチェンジも可能。海外勤務に興味のある方は、海外店舗で働くチャンスもあります。 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
東横INN相生駅新幹線口
◇ 駅から徒歩5分以内 兵庫県相生市本郷町２－１７（最寄駅：相生駅） |
| 勤務時間 |
シフト制 1ヵ月単位の変形労働時間制／週平均実働40時間 ※10：30～翌日11：30（休憩・仮眠時間を含む） ※1勤務25時間（実働時間は20時間45分） ※シフト例については、「休日休暇」をご覧ください |
| 給与 |
月給 23万2,000円～23万2,000円 ※想定年収 300万円～320万円 ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。 |
| 休日休暇 |
1勤3休制 ◇ 年間休日120日以上 |
| 福利厚生・待遇 |
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり |
