| 仕事内容 |
「周囲のサポートをする仕事をしたい」 「様々なことにチャレンジしたい」 「人間関係など働きやすい環境で長く活躍したい」 こんな方はぜひご応募ください！ 働きやすさ抜群の環境で仲間と成長していける、やりがいある仕事です。 【具体的な仕事内容】 初めは受電やメール対応、簡単な事務作業などから少しずつスタートしていきます。 「鍵をなくしてしまった」など お客様から入電後、状況を確認し お名前・住所・修理依頼日などを PCで専用のシステムに入力いただきます！ システムは選択式がほとんどなので、未経験でも安心です◎ ★クレーム対応ほぼなし ★ノルマなし 【慣れてきたら…】 ・オペレーターのサポート業務にチャレンジ！ ・コールセンターの運営・管理 ・オペレーターの教育、エスカレーション対応 ・加盟店とのコミュニケーションや新規開拓など ご希望や適性に応じて業務をお任せします！ 【社内の様子】 ・20代～30代の社員が活躍中！ ・社員の前職は営業、事務、販売員、医療関係など様々です。 ・センター内は活気がありますが、カフェスペースは落ち着いた内装で、ゆっくり過ごすことができます◎ ・気さくな社員が多く、分からないことも気軽に聞ける環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
【未経験歓迎／学歴不問／第二新卒歓迎】 今回の募集では業界・職種の経験は問いません！ あなたの意欲や想いを重視した採用を行っています。 研修制度が充実しているので、未経験でも安心♪ お客様に何かを販売・提案した経験があると◎ 【入社後のイメージ】 1-2日目：入社オリエンテーション・座学 3-5日目：システムの入力やロールプレイングをしながら少しずつ電話対応の準備をして頂きます！ 1週間～：徐々に電話対応を行っていきます。先輩が常に隣でサポートしてくれるので初めてでも安心◎ 2か月目：フォローをしてもらいつつ、徐々に1人でも対応できることを増やしていきます。 3か月目：研修修了に向けて残りの課題を解決していきます！研修修了後も先輩にいつでも聞ける環境なので安心★ |
| 募集背景 | 業績好調につき、3～4名の募集をしております。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
BEST株式会社 本社
◇ 転勤なし 神奈川県横浜市西区北幸2-10-33マニュライフプレイス横浜9Ｆ（最寄駅：横浜駅） 交通
京浜東北線 横浜 より徒歩6分
東海道本線(東京－熱海) 横浜 より徒歩6分 東急東横線 横浜 より徒歩6分 京急本線 横浜 より徒歩6分 横浜市営地下鉄ブルーライン（あざみ野－関内） 横浜 より徒歩6分 |
| 勤務時間 |
シフト制 【1】08：00～17：00 【2】09：00～18：00 【3】10：00～19：00 【3】11：00～20：00 ※各シフト実働8h/休憩1h |
| 給与 |
月給 25万円～30万円 ※想定年収 340万円～420万円 月給25～30万円(スキルに応じ変動)+賞与+各種手当+交通費全額支給 ◆昇給 ┗年2回 ◆賞与あり ┗年2回 ※みなし残業代（月30時間分、48,000円～57,000円）を含みます。 ※超過分は全額支給します ※試用期間3ヵ月：月給23万円 その他待遇に変更はございません。 上記額にはみなし残業代（月30時間分、44,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します ※年4回の契約更新 |
| 休日休暇 |
完全週休2日制/シフト制 ・産前産後休暇 ・ハネムーン休暇 ・育児休業 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・いつでも使えるリフレッシュ休暇（年8日）...等 ▼仕事もプライベートも充実した毎日に▼ ・シフト自由◎ ・年間休日120日以上 ・平均残業時間10時間未満 ・有給消化率80％超え |
| 福利厚生・待遇 |
◇平均残業時間10時間未満 ◇有給消化率80％超え ◇ 各種社会保険完備 ◇ 交通費全額支給（規程あり） ◇定期健康診断 ◇家族手当・役職手当あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇社員登用あり（SV以上から） ◇ネイル、髪色、服装規程なし |
