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フルリモート（完全在宅）
＜事業所＞東京都新宿区西新宿新宿アイランドタワー
| 仕事内容 |
お任せするのは、エン・ジャパンが提供するサービスを利用されている企業のフォロー業務。定期的に電話をかけ、採用の状況を確認したり、疑問点に答えたり、時にはアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！ ※外出のない在宅勤務です。 ＜具体的な業務内容＞ 希望や適性に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。 ■オンボーディング サービスを利用開始したばかりの企業に対して、システムの使い方やスカウト送信の方法をレクチャーします。 ■導入後のフォロー サービスの活用企業を最大化するため、スカウト送信のノウハウなどを共有し、採用成功に向けて伴走します。 ■企業への活用打診 現在、当社のサービスを活用していない企業などに対してアプローチを行ない、利活用のご案内を行ないます。 ※電話・メールでの連絡が中心ですが、ビデオ通話で顔を合わせながらアドバイスすることもあります。 ※伸び盛りのスタートアップ企業や、大手優良企業の新規事業をサポートをする機会も多いポジションです。 ＜ここがポイント＞ ★お客様対応の経験が活かせる！ 受け仕事ではなく、自分からお困りごとがないかを探りに行く姿勢が大切です。お客様に寄り添うことが活躍のポイントなので、接客や営業などの経験が存分に活かせます！ ★組織の仲間からも感謝される！ 「サービス利用開始時」と「採用成功時」に料金をいただくビジネスのため、クライアントサクセスが果たす役割は大きく、組織の売上に貢献できます。 ＜入社後の流れ＞ 上司がOJTを担当。まずは導入研修を通して会社の考えや事業・サービスについて学び、少しずつ実務をお任せします。分からないことはすぐ質問できますし、チームで助け合って仕事を進めるのでご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
■何らかのお客様対応の経験がある方 ※接客や販売、営業、コールセンタースタッフなど、職種は問いません。 ◎学歴はもちろん、就業ブランクや転職回数なども問いません。 ＜子育て中の社員が活躍中！＞ 育児と両立できる職場をお探しの方や、社会復帰をお考えの方を歓迎します。何かしらのお客様対応の経験をお持ちの方であれば、クライアントサポートのお仕事が初めてでも大丈夫です。ご不安がある方も、面接でざっくばらんにお話できればと思っています！ ＜こんな方にピッタリです！＞ □お客様とのやりとりは好きだったけど、在宅の仕事にジョブチェンジしたい。 □働き方を落ちつけたいけど、仕事のやりがいも諦めたくない。 □安心して社会復帰できそうな環境を選びたい。 ▼入社可能時期について ご応募から3カ月以内にご入社いただける方を想定しています。選考時の履歴書に入社可能時期を記載ください。 |
| 募集背景 |
『エン転職』『エン派遣』『エンバイト』などの求人サイトを運営する当社。 今回募集を行なう人財プラットフォーム事業部では、30・40代の転職をサポートする『ミドルの転職』や20代ハイクラス向け転職サイト『AMBI（アンビ）』などの運営を行なっています。 より多くの企業・求職者のご縁を結ぶために、今後もメンバー一丸となってサービスを成長させていきたいと考えています。営業メンバーの業務量が増えていることもあり、採用活動中の企業をサポートしてくださる方を増員することになりました。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
フルリモート（完全在宅）
＜事業所＞福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル9F ◇ 出社無し ◇ 転勤なし 交通
地下鉄空港線・箱崎線「中洲川端駅」7番出口より直結
地下鉄空港線「天神駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 |
9:00 ～ 18:00 9：00～18：00（実働8時間） ★定時ピッタリに退社できるよう、終業前1時間の会議を入れないなど工夫しています。 ＜1日7時間～の時短勤務もOK！＞ |
| 給与 |
月給 20万円～20万円 ※想定年収 240万円～240万円 月給20万円＋在宅勤務手当3000円 ※上記には5.4時間分の固定残業代（8000円）を含む。超過分は別途支給。 ★月収例：28万円（入社3年目・リーダー手当2万円含む） ＜時短勤務例＞実働7時間の場合 月給17万5000円＋在宅勤務手当3000円 ※上記には5.9時間分の固定残業代（7000円）を含む。超過分は別途支給。 ※超過分は全額支給します。 ※入社後2か月間は試用期間となり、試用期間中の待遇は変更ありません。 ※最長4年満期のお仕事です。 ※キャリア支援制度などサポート体制があります！ └自社の研修サービスが無料で受講可能（https://en-college.en-japan.com） └卒業後の進路についてもいつでもご相談ください！ |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇在宅勤務手当（月3000円※規定あり） ◇通勤手当（出社を行なった場合には実費支給※上限月3万円） ◇健保組合提携の保養施設利用 ◇パソコン貸与 ◇健保組合提携の保養施設利用 ◇従業員持株会 ◇服装自由 ◇研修制度 ＜自社の研修サービスも、受講可能♪＞ Excelスキル、ビジネスマナーなどの実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。約900種類の講座から自由に選べます！ ◇ 時短勤務制度あり |