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「株式会社ロココ/ヘルプデスク」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの転職・求人情報が満載です!

ヘルプデスク
株式会社ロココ
この求人は、募集企業が自社の採用ホームページで掲載している求人情報を転載したものです。
エン転職のWeb履歴書を使って、簡単に応募できるようになっていますので、ぜひチェックしてください。
なお、この求人には応募定員が設定されています。
定員に達し次第、掲載終了してしまいますので、興味がある場合は早めにご応募ください。
株式会社ロココ
掲載期間 24/07/30

ヘルプデスク

正社員 上場企業
【経験者募集】京都・半導体メーカー内でのヘルプデスク◆20代活躍中|資格取得支援でスキルUPも◎
仕事内容 \先輩社員が話すロココの良いところ/

1、資格取得支援制度が充実!対象資格は50以上。
最大5万まで手当が支給されるので、努力次第で年間最大60万円支給されることも!

【資格手当/月(一部参考)】
1万円…応用情報技術者・CCNA・ITILプラクティスマネージャー
1万5000円…AZ-104,204,500,700
2万円…情報処理安全保安支援
2万5000円…ネットワークスペシャリスト
5万円…ITストラテジスト・ITIL Masterなど

2、ワークライフバランスが整っていて、バランスの取れた働き方ができる。
月平均残業時間は14時間×年間休日128日で、プライベート時間も充実します

3、豊富な案件の中から、入社時や入社後もあなたのキャリアの希望に寄り添った案件のアサインをしてもらえます

4、チーム単位で働くため、悩みや困りごとを仲間と相談しやすく、安心して働けます


◆具体的な仕事内容
企業内でのヘルプデスク運用

・TEAMSやチャット、メール等で来る問い合わせの対応
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・PCキッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応(ID作成・削除等)
・業務システムの運用、サポート

ご経験に応じてお任せしていきます!

◇採用担当者からのお願い
弊社求人に興味をお持ちいただきありがとうございます。
最近ご連絡がとれない方や、面接日に連絡なくキャンセルされる方が多くいらっしゃいます。
ぜひ一度お話したいと思った方にご連絡をさせ頂いております。
そのため、しっかり考えた上でのご応募をお願いします。
応募資格 【必須スキル・経験】
PC周りのヘルプデスク経験2年以上
システム管理経験

【下記経験をお持ちの方歓迎】
・MS365サポート経験

※希望している仕事が複数ある場合はどれか1つに応募し、応募後のメッセージにて、他希望エリアについてもお伝えください。
※過去ご応募頂いた方につきましては、選考基準に大きな変更はないため、応募をお控えください。
募集背景 増員
雇用形態 正社員
勤務地・交通
株式会社ロココ
京都府右京区のクライアント先(最寄駅:JR京都駅、丹波口駅、西大路駅)
交通
JR京都駅よりバス20分
丹波口駅・西大路駅より徒歩15分
勤務時間 8:15 ~ 17:15
休憩:60分 / 平均残業:10~20H/月
※残業代別途支給
給与 月給 25万円~32万円
※想定年収 400万円~510万円
※ご経験、スキルに応じて判断致します。
※賞与は3.6カ月分と想定

【その他手当】
食費手当:5000円/月
残業手当:全額別途支給
資格手当:既定の資格保有者は上限50,000円/月まで支給
通勤交通費:全額支給

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【試用期間について】
試用期間:3ヶ月(試用期間中は有期雇用正社員)
※試用期間中は資格手当対象外

【年収例】
560万円/44歳/入社8年目 /係長
450万円/32歳/入社3年目 /主任
380万円/26歳/入社1年目/前職 家電量販店でのPC販売
休日休暇 完全週休2日制
有給休暇 / 夏季休暇(5日間) / 年末年始休暇(7日間) / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 土日祝日休み / 年間休日128日
※土日出勤頂く場合がございます。(代休取得可)
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
福利厚生・待遇 交通費全額支給 / 社会保険完備 / 住宅手当 / 出張手当
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ U・Iターン支援あり
◇ 服装自由

■制度 
教育研修制度(社内研修・階層別研修など)
確定拠出年金制度(企業型DC)
資格取得支援制度
団体保険
ビジネスアイデアコンテスト

■その他
 健康診断(婦人科検診あり)
インフルエンザ予防接種
副業可(事前申請有)など


※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 在宅勤務手当あり
◇ オンライン選考OK

会社概要株式会社ロココ