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「TETRAPOT株式会社/ヘルプデスク」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの転職・求人情報が満載です!

ヘルプデスク
TETRAPOT株式会社
この求人は、募集企業が自社の採用ホームページで掲載している求人情報を転載したものです。
エン転職のWeb履歴書を使って、簡単に応募できるようになっていますので、ぜひチェックしてください。
なお、この求人には応募定員が設定されています。
定員に達し次第、掲載終了してしまいますので、興味がある場合は早めにご応募ください。
TETRAPOT株式会社
掲載期間 24/11/06 24/12/03

ヘルプデスク

正社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 内定まで2週間 転勤なし
【社内ヘルプデスク・NWシステム管理】大阪本社勤務!転勤無!自作PC経験・NW知識のある方歓迎★
仕事内容 複数のグループ会社を抱えるTETRAPOTグループの本社管理本部に所属し、社内情報システム管理全般に携わっていただきます。

具体的には?
自社内システムの効率的な保守のための企画・立案・実行・運用と、一連のプロジェクトマネジメントをお願いします!


■業務詳細:
・社内システム保守運用に関する企画・立案・運用・実行
・社内システム保守運用のプロセス整備
・障害監視(障害対応も含む)
・リソース管理
・人材育成

※各拠点にあるシステムをどう監視するか、監視する中でどう改善していくか、
 新しい案件が決まったらその業務システムをどのように運用・監視していくかを企画し、
営業部門・運用部門・管理部門などの関係者と連携しながら障害の起きない仕組みを実現していきます。
リスクを先取りして最適化・運用改善を行っていただきます。

<必須条件>
・プロジェクトリーダーとしてプロジェクト推進をした経験
・マルチタスクでの管理者経験

<歓迎条件>
・管理部門で3年以上の従事経験者
・社内NWに携わったことがある方
・IT関係の専門知識を学んだ経験がある方
・コールセンターの管理者経験がある方
・他社でのヘルプデスク経験がある方
応募資格 学歴不問/ブランクOK

≪選考フロー≫
書類選考

一次選考兼会社説明会

最終選考
☆最短2週間内定可能

選考はWEBまたは対面での選考
どちらも可能です。
※最終選考のみ対面選考にご協力ください
(遠方の場合WEB選考可)
※配属部署責任者との顔合わせを兼ねた
 二次選考を実施することがあります。

≪入社後の流れ≫
(1)入社初日
会社や組織構成について学ぶ座学研修。

(2)実務研修
執務室にて基本的なPC操作やシステムの
扱い方の研修を受けます。

(3)OJT研修
基本的な実務から携わります。
1対1のOJT研修なのでゆっくり仕事を覚えられます。
募集背景 2008年設立以来、15期連続増収となり成長を遂げているTETRAPOTグループ。
管理部門においては今後も各部門を支えていただくため、事業拡大に伴う増員の募集を行います。

勤務地は大阪本社で転勤はありません。
※3~6カ月に1度、1,2日程度の出張をお願いすることがあります。
雇用形態 正社員
勤務地・交通
TETRAPOT株式会社
大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル11F(最寄駅:大阪駅・梅田駅)
阪急、阪神、JR、地下鉄 各線から徒歩5分圏内の通勤便利な立地です。
交通
大阪メトロ御堂筋線 梅田駅 徒歩5分
大阪メトロ谷町線 中崎町駅 徒歩3分
東海道線 大阪駅 徒歩5分
勤務時間 シフト制
◆勤務時間
10:00~19:00
11:00~20:00
※休憩1時間

・1カ月毎のシフト制です(平日や土日祝の休み希望も融通が利きます)
・時間交代制(9:00~や13:00~の勤務をお願いすることがあります)
・完全週休2日制

※深夜帯の業務をお願いすることがございます(年5回程度)
給与 月給 24万円~33万円
※想定年収 350万円~480万円
これまでのご経験やスキルに応じて考慮いたします。

上記額にはみなし残業代(月27時間~45時間分、39,300円~92,600円分)を含みます。
※超過分は全額支給します

■支給日について
月末締め / 翌月末日支給
※会社指定の給与振込口座をご準備いただいております。

■試用期間について
最長6カ月
年収例
年収424万円 / 3年目 / 主任
年収308万円 / 1年目 / 一般
休日休暇 完全週休2日制
※毎月月末ごろに翌月の希望休を提出できます。
※公休日数8~9日/月

◇ 有給休暇(入社後半年後10日付与)
◇ 慶弔休暇
◇ 介護休暇
◇ 産休・育休(取得実績あり)
 ┗復帰後、時短勤務で就業中のスタッフも在籍!
◇バースデー休暇
◇リフレッシュ休暇
◇ロイヤルリフレッシュ休暇
◇子育て参加支援休暇
福利厚生・待遇 ■交通費規定支給(上限1.9万)
■住宅手当(月1.9万円~※交通費と併用不可
※役職により最大50%まで)
■役職手当
■残業手当
■育児手当
■クリスマス手当
■交際補助手当
■各種社会保険完備
■持ち家支援制度
■結婚祝い金
■出産祝い金
■半期MVP
■Bizチョイス
■入社研修
■OJT研修
■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK

会社概要TETRAPOT株式会社