| 仕事内容 |
大阪梅田本社内にある コールセンターで お客様のサポートをお任せ♪ ≪具体的な仕事内容≫ (1)インターネットを利用中のお客様からの 各種問合せなど総合窓口 (2)スマートフォンを利用しているお客様への 各種サービスのご案内業務 複数の部署がありますので それぞれの働き方やご経験など 適性にあわせて配属しています♪ ◆◇ こんな人求めてます ◇◆ ■コールセンターは初めて！未経験者の方■ 正社員デビューも応援◎ 第二新卒も歓迎◎ お客様と丁寧にお話が出来ること。 これが必須条件です！ 敬語での話し方、PC操作もしっかり研修します。 ■コールセンター経験を活かす！SV候補■ すでにコールセンター経験がある。 業界は違うけど、店長などマネジメント経験がある。 そんな貴方なら、 SV候補として責任者を目指しませんか？ 各部署での体制強化のため より多くのSVを配属し、 従業員が安心して稼働できる環境を 整えていきたいと考えています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
第二新卒歓迎！！ ★資格・スキルなどは一切問いません。 ★何らかの販売接客などのご経験を活かすことができます。 ≪選考フロー≫ 一次選考兼会社説明（対面 or web） ↓ 最終選考（対面 or web） ☆役員一発選考制度実施中。 面接は1回で終わらせたい！という速度重視の方は いきなり取締役と選考できる制度もご用意しています。 応募後に、どちらのフローで進まれるか ご希望をお知らせください。 ※最終選考、一発選考は対面選考にご協力ください （遠方の場合WEB選考可） ≪入社後の流れ≫ （1）入社初日 会社や組織構成について学ぶ座学研修。 ▼ （2）実務研修 執務室にて基本的なPC操作やシステムの 扱い方の研修を受けます。 ▼ （3）ロープレ研修 まずは先輩とロープレ研修。 トークスクリプトがあるので安心して 取り組めます。 ▼ （4）お客様対応デビュー！ 実践START。 先輩がモニタリングしてくれるので 困った時もすぐに頼れます。 |
| 募集背景 |
2008年設立以来、連続増収となり成長を遂げているTETRAPOTグループ。 現在も、新たなクライアント開拓や事業部展開が行われ、人材の採用が重要になってきます。 組織拡大のための増員を目的とした募集です。 また、未経験であっても、長くお勤めいただくことで、業務に関して知見を深め活躍いただける人材の育成を目標としております。 ◆採用人数：10名程度 勤務地は大阪本社（梅田センタービル） ※転勤無し |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
TETRAPOT株式会社
各線梅田駅、大阪駅から徒歩5分圏内大阪府大阪市北区中崎西2丁目4－12 梅田センタービル11F（最寄駅：大阪駅・梅田駅） ESTやHEPもすぐそば！ アクセス便利な立地です。 交通
大阪メトロ御堂筋線 梅田駅 徒歩5分
大阪メトロ谷町線 中崎町駅 徒歩3分 東海道線 大阪駅 徒歩5分 |
| 勤務時間 |
シフト制 ・9：00～18：00 ・10：00～19：00 ・11：00～20：00 （実働8時間） 配属部署によって、稼働時間が異なります。 上記いずれかのパターンです。 |
| 給与 |
月給 19万3,800円～28万9,000円 ※想定年収 240万円～400万円 選択されたコースによって給与が異なります。 ■キャリアコース：201,000円～（みなし残業あり。） ■プロフェッショナルコース：193,800円～（残業なし。原則定時退社） 【みなし残業代】 ■キャリアコース：月5時間分、7,200円 ■プロフェッショナルコース：みなし残業なし ※超過分は全額支給します 【支給日について】 月末締め / 翌月末日支給 ※会社指定の給与振込口座をご準備いただいております。 【試用期間について】 最長6カ月（同条件） 年収例
年収424万円 / 2年目 / 主任
年収308万円 / 1年目 / 一般 |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 ※毎月月末ごろに翌月の希望休を提出できます。 ※公休日数8～9日/月 ◇ 有給休暇（入社後半年後10日付与） ◇ 慶弔休暇 ◇ 介護休暇 ◇ 産休・育休（取得実績あり） ┗復帰後、時短勤務で就業中のスタッフも在籍！ ◇バースデー休暇 ◇リフレッシュ休暇 ◇ロイヤルリフレッシュ休暇 ◇子育て参加支援休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
■交通費規定支給（上限1.9万） ■住宅手当(月1.9万円～※交通費と併用不可 ※役職により最大50％まで) ■奨学金代理返済制度（新卒のみ） ■持ち家支援制度 ■インセンティブ（営業成績によって支給） ■役職手当 ■残業手当 ■育児手当 ■クリスマス手当 ■交際補助手当 ■各種社会保険完備 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■半期MVP ■Bizチョイス ■入社研修 ■OJT研修 ■屋内全面禁煙（屋外指摘喫煙所あり） ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置 ◇ 定期的な洗浄・消毒 ◇ 定期的な換気 ◇ オンライン選考OK |
