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沖縄県うるま市
うるま市石川赤崎２－２０－１ うるま市ＩＴ事業支援センター 日本コンセントリクス株式会社と雇用契約を結びます。
| 仕事内容 |
【入社日】2024年10月1日（火） 10月入社限定で入社祝い金あり！※規定あり ☆お仕事内容 セキュリティソフトをご利用中のお客様からお問い合わせいただき、お電話又はメールで対応するお仕事です。 家電量販店スタッフからの問い合わせにも対応します。 1日の対応件数は20～30件程度。 ☆研修とお仕事のポイント ・研修期間は約1ヵ月 座学研修：12日間 専任トレーナーがセキュリティソフトの知識や手続き方法をしっかりレクチャーします。 OJT：約2週間 先輩スタッフと一緒に実践的なスキルを身に付けます。 少しずつ実際のお客様対応に慣れていきましょう。 ・よくあるお問い合わせ内容 「契約更新の方法を知りたい」 「解約方法について教えて」 「インストールはどうやるの」 など問い合わせ内容はある程度決まっていて、クレーム入電が少ないことも、働きやすいポイントの一つです。 ※解約希望のお客様には引き止めの業務も発生します。 ・サポート体制 常に相談できる先輩スタッフやトレーナーが同じスペースにいるため、コミュニケーションが取り易く孤独感はゼロです！ ☆働きやすさとやりがいが自慢の職場 ・服装・髪型・髪色・ネイル自由！ カジュアルな服装で勤務OKなので、自分らしく働けます♪ ・お休み＆給与のバランス◎ 完全週休二日制／土日固定休も受付可能 プライベートを重視したい方にもお勧めです。 ☆スタッフの声 「周りがフレンドリーな雰囲気で聞きやすく、PCや携帯に詳しくなりました♪長く続けるコツはコミュニケーションを取る事です。シフトの融通が利くところもgood」(20代スタッフ） 「チャレンジしたいこと、キャリアアップしたい人に平等にチャンスが与えられます。対応に苦戦することもありますが、やりがいを感じます！」（30代スタッフ） |
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| 応募資格 |
・基本的なPCスキルをお持ちの方（文字入力や、Web閲覧等） ・お客様に寄り添ったコミュニケーションが取れる方 未経験者歓迎！事務、接客や販売、営業など、前職の業種・職種は不問。 「オフィスワークははじめて」「安定した環境で働きたい」「接客販売の次のステップに進みたい」などの希望をお持ちの方、コミュニケーションスキルに自信がある方、大歓迎です♪ サポートを通してIT知識やテクニカルスキルも習得出来ます！ 面接は１回！スピード内定！ 【応募後の流れ】 1：書類選考（エントリーシート、職務経歴書） 2：面接（Web面接1回）＋タイピングテスト + 簡易テスト 3：内定！ ☆正社員登用制度あり☆ ■エリア限定正社員制度 ”転勤なし”を前提にした正社員。地域限定で安定して働けます。 ■正社員登用制度 配属先プロジェクトにて経験を積み、マルチスキルを身につけることができます。活躍次第でさらなる収入UPも目指せます。 |
| 募集背景 |
10名募集予定です。 ◆選考の流れ 書類選考→Web面接1回→内定 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
【日本コンセントリクス株式会社 札幌大通公園前】
※転勤はありません北海道札幌市中央区大通西6丁目2-6 大樹生命札幌大通ビル（最寄駅：地下鉄「大通」駅） ★U・Iターン歓迎！ ※パート勤務可能、詳細要相談 交通
東西線・南北線・東豊線「大通駅」徒歩5分
※駅チカの好立地 |
| 勤務時間 |
シフト制 10時～21時（土日祝含むシフト制／実働8時間） ・早番：10時～19時 ・遅番：12時～21時（遅番は隔月1～3回程度） ★残業月平均2.8時間 毎月月初め～月半ば頃にシフト作成、 第三希望まで翌月の希望休提出が可能！ 19時以降は店舗スタッフからの問い合わせ対応のみのため、対応件数も少ない時間帯です。 |
| 給与 |
月給 24万円～ ※想定年収 288万円～ 月給24万円＋シフト手当＋インセンティブ（個人実績により最大15,000円） ・残業代は１分単位で全額支給 ・平日勤務は１日あたり300円、土日祝日勤務は１日900円のシフト手当が加算 1ヵ月あたり、約8000円程度の手当がお給料にプラス♪ ☆入社後１～2カ月の試用期間あり 試用期間中は、月給23万円のスタート。 ※その他試用期間中の待遇は、本採用と同様です。 ※最初の2週間は研修期間（月給23万円は変わりありません） ＜月収例＞ 267,900円 ∟残業手当：4,900円（2.8時間程度）、シフト手当：8,000円、インセンティブ：15,000円 ※スキルアップに応じて昇給あり ベストパフォーマーボーナスあり：10,000円 月収28万円以上も目指せます。 ★土日固定休も受付中★ 土日固定休の場合は以下の通り 給与：230,000円(研修期間同一） ★パートタイム募集★ 時給1,385円以上 年収例
年収322万8,000円 / 1年目 / 27歳
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| 休日休暇 |
完全週休2日制 ◇ （シフト） + 祝日日数分のお休み ◇ 特別休暇（看護・介護・忌引等） ◇ 有給休暇（連続休暇もOK） ◇ 産前産後休暇、育児休暇（ともに取得・復帰実績あり） |
| 福利厚生・待遇 |
◇ 各種社会保険完備 ◇ 通勤費全額支給 ◇ シフト勤務手当 ◇ 残業手当支給 ◇ 育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助） ◇ 資格取得支援制度 ◇ 特別休暇（看護・介護・忌引等） ◇ 有給休暇 （有給消化率87.5%) ◇ 限定正社員登用制度（在籍/6ヵ月目以降） ◇ 正社員登用制度（在籍/2年目以降） ◇ 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◇ 育児支援・託児所あり ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 定期的な換気 ◇ 消毒液設置 ◇ オンライン選考OK ◇ オフィスでの座席間隔確保 #受付 #コールセンター #有給消化率 #大卒 #高卒 ◇ 時短勤務制度あり |