| 仕事内容 |
1988年に設立し、BMWならびにMINIの正規ディーラーとして、多数のショールームを展開している当社。今回あなたには、お客様の対応をメインで行なうサービス・アドバイザーをお任せします。 【具体的な業務内容】 ■修理・整備・点検の提案 ■見積り作成 ■修理入庫時の状態確認 ■メカニックと協力しての原因究明 ☆サービス・アドバイザーは自身で手を動かして修理することはありません。営業・メカニックとお客様の間に立つ仲介役です。 ☆基本的にお客様との交流がメイン。電話やメール、対面など、様々なカタチでコミュニケーションを取っていきます。 【頑張りは全て数字で”見える化”！】 例えば、お客様からの満足度。オンライン上でお客様アンケートを全て数値化しています。他にも、お客様へプラスアルファの提案をした際の売上額もしっかりと算出。こうした具体的な数字で社員の頑張りを評価する仕組みが整っています。目標数字を超えれば、毎月のインセンティブや賞与でしっかりと還元。収入という目に見えるカタチでモチベーション高く働ける環境です！ 【専門的な知識はイチから覚えていきましょう】 入社後は配属先の研修スペースにて、オンライン講習を受けることからスタート。そこでは、会社やBMWの歴史・特徴をお教えします。他にも、イーラーニングやメーカー主催の勉強会などもあるため、知識をイチから身につけられる環境です。当社でも接客・ビジネスマナーに関する研修をご用意しているので、未経験の方でもご安心ください！ 【キャリアアップも目指せます！】 将来的にマネジメントといった上流ポジションへも積極的に挑戦いただける環境です。そのために必要な知識やスキルの習得も会社がサポート。セールスポジションなどへのジョブチェンジも可能なので、お気軽にご相談ください！ |
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| 応募資格 |
▼下記のいずれかに当てはまる方 ■自動車整備士2級、3級の資格、もしくはそれらに準ずる知識をお持ちの方 ■自動車ディーラーでメカニック、またはアドバイザーとしての経験をお持ちの方（経験年数不問） ☆経験だけでなく、人柄や意欲も重視して選考を行ないます。人とコミュニケーションを取るのが好きな方はぜひ、ご応募ください！ |
| 募集背景 |
＼組織力強化のため、増員募集！／ 2015年より世界各地で輸送関連サービスや自動車ディーラーを展開する「ペンスキー・オートモーティブ・グループ」の一員となり、大きな成長を遂げている当社。満足度の高いサービスに定評があり、多くのお客様から信頼を寄せられています。今後もお客様の要望を実現していくためにも、組織力の強化が欠かせない状況です。 そこで、今回新しくサービス・アドバイザーを募集することになりました。これまでの経験を活かして活躍いただける環境です。ぜひ、お気軽にご応募ください！ 【受賞実績】 ◎全国BMW最優秀・優秀ディーラー賞 通算23回獲得 ◎全国唯一BMW最優秀ディーラー賞 7度受賞 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
神奈川県川崎市幸区戸手2-5-7（最寄駅：川崎駅）
★Nicole BMW 青葉宮前支店（川崎市宮前区有馬3-2-1）、Nicole BMW 新百合ヶ丘支店（川崎市麻生区片平1-5-11）にも店舗があります。 交通
JR線「川崎駅」より東急バスで10分ほど
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| 勤務時間 |
9:00 ～ 18:00 実働時間：8時間/日 |
| 給与 |
月給 25万円～40万円 ※想定年収 365万円～584万円 ※試用期間は6ヶ月で、条件に変更はありません。 ※頑張りに合わせてインセンティブも支給！毎月の支給に加え、賞与でもしっかりと還元します！ |
| 休日休暇 |
◇ 週休2日制（シフト制／水曜日は定休日によりお休みです） ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 産前・産後休暇（取得実績あり） ◇ 育児休暇（取得実績あり） ◇ 介護休暇 ※年間休日118日 |
| 福利厚生・待遇 |
◇ 昇給あり ◇ 賞与年2回（6月・12月／平均2.5ヶ月分） ◇ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇ 交通費支給あり（月額10万まで実費支給） ◇ 財形貯蓄 ◇ 退職金（勤続5年以上） ◇ 選択型確定拠出年金（DC) ◇ 車両購入優遇制度 ◇ スポーツジム・保養所優待利用 ◇ 定年制あり（60歳） ◇ 再雇用制度あり（65歳まで） ◇ 社員参加イベント └クリスマスパーティーなどイベントも実施。グループ会社の繋がりで、レーシング大会をVIP待遇で観戦することもあります！ |
