| 仕事内容 |
入社後は、先輩スタッフについて、OJTで学んでいただきます。当社の事業を知っていただいた後、ツアーガイドやツアープロデューサー業務を行っていただきます。 お客さま・ツアーガイドや取引先とのやり取り（Email ・電話対応など8～9割の業務）は英語で行います。 あなたの持つ英語スキルを存分に活かせる環境です。 約6カ月～1年で一通りの流れを習得していただき、近い将来、スーパーバイザーやマネージャーにステップアップしていってください。 【お任せする業務】 ツアーガイド兼ツアープロデューサー ■ツアーガイド業務 ■ツアー運行状況の管理 ■ツアーの予約や問い合わせ対応 ■ツアーガイドの採用やスケジュール管理 出発時間ギリギリまで、当日参加の予約を受け付けていますので、漏れのないようにガイドと連携しながらツアー運行のサポートをします。 また、ツアーガイド業務も週1～2回程度あり。デスクワークオンリーでなく外に出ることが気分転換にも♪ 現場に出ることで、お客さまのご要望などに気づけます。また現場感をなくさずにお仕事をすることができます。 さらに新しいツアーの企画やマニュアル制作、年に数回の国内・海外出張などもお任せします。 【マネージャー昇格後は】 ■マネジメント業務 ツアープロデューサーの管理。売上目標の進捗管理、状況判断、KPIの設定などを行います。 ■ツアーガイドの採用・教育 ツアーガイドの多くは外国人。主に座学によるコンプライアンスや業務上の注意点の指導、先輩ガイドによる トレーニングやテストの進捗管理などを担当します。 ■海外の旅行代理店との関係構築および新規開拓 当社ツアーを販売いただいている海外の大手旅行代理店との仕入れ交渉や販売促進などの取引管理。ゆくゆくは、海外へ出張し、新規開拓もお任せします。 |
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| 応募資格 |
■業種・職種未経験の方歓迎です 旅行業界に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。 ■必須スキル・経験 英語を使う仕事がしたい方 ※海外企業とのやり取りを円滑に行なえればOK ※目安値＝IELTS：5.5程度・TOEIC：800点程度 ■オフィスから２km圏内に転居が可能な方 ※全スタッフがオフィスから２km圏内に居住し、徒歩通勤です。 ■全国勤務（転勤）が可能な方 ■非喫煙者の方 ※作業効率向上と従業員の健康増進が重要と考えています。 ■活かせる経験 ※留学やワーキングホリデーなど海外生活経験 ■男女比：3：7 ■平均年齢：26歳 ■定着率：95％ |
| 募集背景 |
事業急成長拡大中、１０名以上の増員を計画しています。 2023年3月に日本の入国制限が緩和されたのを受け、 コロナ前のように多くの訪日外国人観光客が訪れます。 既にコロナ前を大きく上回る成長を実現してるため、 一緒に事業拡大に貢献してくれる人財を求めています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京本社（東京都新宿区）
◇ 駅から徒歩3分以内 東京都新宿区西新宿8-12-8梅屋ビル2階（最寄駅：西新宿駅） 交通
東京メトロ丸ノ内線『西新宿駅』から徒歩3分
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| 勤務時間 |
シフト制 1日あたりの実働時間：8時間(※10時間) シフト例 ・06時45分～15時45分（※休憩1時間含む） ・06時45分～11時45分 ・11時00分～20時00分（※休憩1時間含む） ・07時10分～18時10分（※ツアーガイド業務(1)） ・07時30分～18時30分（※ツアーガイド業務(2)） など |
| 給与 |
月給 27万円～50万円 ※想定年収 400万円～700万円 上記額にはみなし残業代（月40時間分、62,200円分）を含みます。※超過分は全額支給します。 年収例
年収350万円 / 1年目 / 役職なし、22歳
年収450万円 / 3年目 / リーダー、28歳 年収600万円 / 5年目 / マネージャー、28歳 |
| 休日休暇 |
◇年間休日：120日（特別休暇等含む） ◇週休2日制（シフト制）※土日祝日休みではありません。 ◇特別休暇 ◇慶弔休暇 ◇有給休暇（100％消化を推奨） ◇産前・産後休暇（過去2名実績あり） ◇育児休暇（過去2名実績あり） ◇7日以上の連続休暇の取得OK ※7日以上の連休も取得しやすい雰囲気です。旅好きの仲間が多いから、社員は「3日間沖縄へ」「6日間四国へ」「1週間ラスベガスへ」「10日間メキシコへ」など…みんなが協力しながら、お休みを取得しています。 |
| 福利厚生・待遇 |
※待遇・福利厚生 ◇賞与年2回 ※業績に応じる ◇社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ◇交通費支給（月2万円まで） ◇残業手当（超過分） ◇役職手当 ◇職能手当 ◇資格手当（旅行業務取扱管理者の場合／総合：月2万円、国内：月1万円） ◇言語手当（英語以外、スペイン語・フランス語・イタリア語・ドイツ語・ポルトガル語で2級もしくは同等のスキルを持つ場合、月1万） ◇住宅手当（東京オフィスから2km以内に住む場合、月2万円支給） ◇退職金 ◇私服勤務OK ◇オフィスではお菓子やコーヒー無料 ◇オーストラリアでの研修制度 ◇オーストラリア国内のグループツアー割引特典（シドニー・ケアンズ・メルボルン・パース） |
