仕事内容 |
【ジェットスター航空のコールセンター】 航空券の予約、予約した便の変更、 運航状況の確認等のご対応をチャットにて行う仕事。 チャット対応に慣れれば、 お電話とチャットでご対応いただきます。 ●よくあるお問い合わせ例● 「Webで予約をとったが予約ができているか確認をして欲しい」 「フライトの日時変更をして欲しい」 「搭乗者の名義変更をして欲しい」 「コンビニ決済の番号を忘れてしまった」 ●対応の流れ● 1.お問い合わせの内容とご本人様情報を確認 2.ツールやマニュアルを使用しお調べし回答 3.他に不明点がないかうかがい、終話 対応時間は8分程度です♪ お客様と一緒に旅ができる感覚で 楽しみながらお仕事をしている方も☆ 国内・海外旅行好きの方には親しみやすい内容です♪ お気軽にご応募お待ちしております! ===== ■入社予定日: 12/16(月)9:30~18:30 ■研修: 座学:12/17~1/6(9:00~18:00) OJT:1/7~1/10(8:50~18:00) (12/28~1/5は休日) ※研修期間はフルタイム勤務 ※研修期間中は土日休み |
---|---|
応募資格 |
《未経験・第二新卒歓迎》 ・PC操作:簡単な入力ができればOK! ・コールセンター未経験可♪ ・接客、販売経験がある方は活かせます♪(必須ではありません) ★服装・髪型自由!ネイルやアクセサリーもOK! ぜひお気軽にご応募ください♪ 係名:1177513ENG20241118 |
雇用形態 | 契約社員 |
勤務地・交通 |
福岡県福岡市博多区博多駅東(最寄駅:福岡市地下鉄空港線 博多駅 徒歩3分)
この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。◇ 駅から徒歩5分以内 |
勤務時間 |
シフト制 勤務時間 17:00~21:10 (4時間10分) 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 最低勤務日数 週4日 入社・研修について 入社日9:30-18:30(8時間勤務) 座学研修9:00-18:00(8時間勤務) OJT 8:50-18:00(8時間勤務) デビュー後(1/13~)4時間10分勤務開始 |
給与 |
時給 1,300円~1,300円 ☆研修中も同一時給 ★交通費規定支給(上限50,000円/月) |
休日休暇 |
シフト制(週2日以上休み) 12/28-1/5年末年始休暇 |
福利厚生・待遇 |
■社会保険(法定による) ■有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■前給制度あり(稼働分・規定有) ■社内お弁当販売あり ■休憩室Wi-Fi完備 ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) |