| 仕事内容 |
～ゴルフ場の予約受付の電話対応のお仕事～ おもに、下記3つをお願いします。 (1)「予約」「変更」「キャンセル」の受付 (2)設備に関する問い合わせ (3)専用フォーマットに入力 ＜問い合わせ例＞ 「●日の予約をしたいのですが空いてますか」 「予約をキャンセルしたい」 「Web予約の変更をしたい」 「ゴルフ場に忘れ物をしてしまった」 など ＜対応の流れは3ステップ♪＞ ▼問い合わせ内容をお伺い ▼フローやマニュアルに沿ってご案内 ▼対応履歴を入力して完了 専用のシステム(パソコン)を操作しながら、お客様のご希望のゴルフ場や予定日が空いているかを確認し、ご案内します。 プルダウンの選択や、お客様情報の登録など、常にパソコン操作をしているお仕事となります。 不明点や難しい対応があれば、該当のゴルフ場に転送して対応を依頼すればOKです。 非対面なのでマニュアルを見ながら、 1つ1つ確認しながらお客様へご案内ができますよ！ ＜安心のサポート体制＞ 管理者がすぐ近くに座っているため、手厚くフォローします。 優しく、よく気が付く管理者が揃っているので、わからないことがあってもすぐに助けてくれます！ ＜未経験スタートから活躍中＞ ゴルフの経験や知識は無くてOK！ 活躍中の先輩スタッフもゴルフ経験者は1割だけ。 研修を受け、お仕事を続けるうちにゴルフ用語は覚えていきます♪ 『ゴルフをやったことない』『ゴルフに興味がない』という状況でスタートした先輩たちも男女問わず活躍中です！ |
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| 応募資格 |
●コールセンター未経験OK♪ ■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方 ■未経験スタート歓迎 服装・髪型自由！ ネイルやアクセサリーもOK！ シフトは面接時にお気軽にご相談下さい\(^▽^)/ ※係名：(1179243) |
| 募集背景 |
＜入社予定日＞ 12/9(月)・12/16(月) ※応相談 ＜研修スケジュール＞ 座学研修12日間+OJT研修あり ※研修中も同時給 --- 研修内容 --- (1)業務資料の学習解説 (2)業務ツールの利用方法説明・練習 (3)テスト画面による業務ツールの操作 (4)ロールプレイング (6)モニタリング (7)OJT 研修中は日々、コンディションについて アンケート形式で回答いただき、 不安なことなどがあれば面談を実施して サポートをしています！ |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
和歌山県和歌山市黒田39-2（最寄駅：和歌山駅より徒歩8分）
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です 交通
ＪＲ和歌山駅より徒歩8分
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| 勤務時間 |
シフト制 7:45～21:00の間で1日4h～8h勤務でシフト応相談 ■フルタイム(実8h) 7:45-17:00 9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00 ■ショート 7:45-12:00(実4h15m) 14:00-19:00(実5h) 17:00-21:00(実4h） など |
| 給与 |
時給 1,200円～1,250円 ■時給1,250円（シフトフリーの場合） ■時給1,200円（シフト制限ありの場合/ショートタイムの場合） ★月収例：21万円（時給1,250円×8h×21日） ※シフトフリーの場合 ＊交通費規定支給(上限:25,000円迄/月) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) |
| 休日休暇 |
■月～日祝/週4日～週5日勤務（シフト制） ※平日のみの勤務もOK！ |
| 福利厚生・待遇 |
有給休暇（法定基準に則る） 社会保険完備（法定基準に則る） 公募型正社員登用制度あり(条件有） 丁寧な研修有 休憩室・ロッカー・パウダールーム有 屋内禁煙（屋外敷地内喫煙場所あり） 服装自由（ネイル・髪型・髪色自由） 交通費別途規定支給（月上限25000円） 車通勤相談可（社内規定有） ※有料(月極）駐車場有、ガソリン代規定支給有 ＜働きやすい環境＞ ・2021年にオープンした綺麗なオフィス 「安心して働ける空間」をコンセプトに、 働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。 最新の設備を整えています。 ・和歌山駅チカ！専用駐車場（200台）を完備！車通勤も快適！ ・産前産後休暇・育児休暇の取得実績有！ |
