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「トランスコスモス株式会社  CXスクエア名古屋/コールセンタースタッフ」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

コールセンタースタッフ
トランスコスモス株式会社  CXスクエア名古屋
この求人は、募集企業が自社の採用ホームページで掲載している求人情報を転載したものです。
エン転職のWeb履歴書を使って、簡単に応募できるようになっていますので、ぜひチェックしてください。
なお、この求人には応募定員が設定されています。
定員に達し次第、掲載終了してしまいますので、興味がある場合は早めにご応募ください。
トランスコスモス株式会社  CXスクエア名古屋
掲載期間 24/11/15

コールセンタースタッフ

契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 残業月20h以内 転勤なし 上場企業
【名古屋】\土日祝休み&食堂あり✨/大手ガス製品メーカーの点検に関する問合せ対応(1178405)
仕事内容 //
時給1,330円+インセンティブあり!
食堂完備・土日休みなど嬉しいポイント多数!
\\

ガス製品をご利用のお客様からの点検に関するお電話に
ご対応いただく窓口です。

◆具体的には...
・点検を申し込みたいが詳細を教えてほしい
・点検通知のはがきが来たがどうすればいいか
・機器に10年目のお知らせが出たがどうすればいいか
などのお問い合わせが入ります。

点検を希望される方には・・・
→お客様の住所をお伺いして設置先情報を確認したうえで
 必要事項を聴取&システムに登録。
 マニュアルに沿ってご案内をお願いします!

点検通知のはがきを受け取った方には・・・
→点検の概要をご説明して、点検を希望されるお客様には
 受付案内をしていただきます!

・対応件数:約5~6件/h
・対応時間:約5~7分/件
1件1件の対応はシンプル◎丁寧にご対応をお願いします!

研修はしっかり1か月!
未経験からでも始められるように、丁寧なサポートを行います◎

デビュー後も無理なく段階を踏んでステップアップ!
3か月後からは、ガス会社や管理会社から来る点検依頼のFAX対応や
通知はがきの返信で取り換えをご希望のお客様へのご案内発信など
徐々に業務の幅を広げながら対応をマスターいただきます!

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入社予定日 :12月23日(月)

研修日 :12/23~1/31
※9:00~17:00勤務(実働7時間)
12/23~12/27:イニシャル研修
1/7~1/10:机上研修
1/14~1/17:システム研修・ロープレ
1/20~1/24:OJT研修
1/27~1/31:デビュー判定

気になった方は是非ご応募下さい!
応募資格 <こんな方々、大歓迎です!>
・接客経験がある
・PCの基本操作・手元を見ながらタイピングが出来る
・長期勤務ができる
・明るくハキハキ応対ができる
・電話応対、事務経験がある(なくても◎)
募集背景 若干名
雇用形態 契約社員
勤務地・交通
愛知県名古屋市中川区澄池町(最寄駅:黄金駅)
※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
交通
愛知県名古屋市中川区上澄池

近鉄名古屋線「黄金」駅 徒歩12分
市バス(系統:名駅20/金山23 ) 「五月南通」徒歩5分
勤務時間 9:00 ~ 18:00
実働8時間/休憩60分

※残業ほぼなし(最後の応対が長引いた時のみ)
※研修中(1月末まで):9:00~17:00(実働7時間/休憩60分)
給与 時給 1,330円~1,380円
<選べる交通費支給>
(1)時給1,330円+交通費支給支給あり(上限30,000円/月)
(2)時給1,380円(交通費支給なし)
※研修中も同時給スタート

★嬉しいインセンティブ制度あり!★
出勤率や処理受付率などさまざまな項目で
がんばりが評価される制度を導入しています!
既存スタッフは平均で月5000円以上獲得しています◎
※デビュー後(2月以降)適用
※終了となる可能性あり

<月収例>
時給1,330円×実働8時間×週5日勤務+インセンティブ5000円
=217,800円+交通費
休日休暇 ◆月~金/週4~5日勤務
◆完全週休二日制(土日祝日)
※上記の他にGW、夏季休暇、年末年始休暇あり
※今年度年末年始休暇:12/28~1/6
福利厚生・待遇 ■研修制度
■社会保険完備
■交通費支給あり
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■休憩室、ロッカー、食堂あり
■社員無期雇用転換制度
■年1回の無料健康診断
■有給休暇制度あり
■産休・育休制度あり
■正社員登用制度あり
■髪色:派手でなければOK
■制服貸与あり
※全て弊社規定に準ずる

◇社員食堂あり(麺類:100円~、丼物:250円~、定食:250円~)

会社概要トランスコスモス株式会社  CXスクエア名古屋