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「株式会社ロココ/ヘルプデスク」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの転職・求人情報が満載です!

ヘルプデスク
株式会社ロココ
この求人は、募集企業が自社の採用ホームページで掲載している求人情報を転載したものです。
エン転職のWeb履歴書を使って、簡単に応募できるようになっていますので、ぜひチェックしてください。
なお、この求人には応募定員が設定されています。
定員に達し次第、掲載終了してしまいますので、興味がある場合は早めにご応募ください。
株式会社ロココ NEW
掲載期間 24/11/15

ヘルプデスク

正社員 上場企業
【神戸三宮】大手産業ガスメーカーヘルプデスク_グローバル業務
仕事内容 ★大手産業ガスメーカーでのヘルプデスク/グローバル業務のお仕事です★

<業務アプリ運用/ヘルプデスク>
●検証/データ調査
  独自システムの動作検証、および、データ解析/調査
●問合せ対応(メール・チャットでの受付・回答  英語)
  問い合わせ対応
●マニュアルの改廃
 操作マニュアル、エラーメッセージの変更、追加
 障害/イベント対応
応募資格 【必須スキル・経験】
・英語スキル(英語でのやり取りに抵抗がない方) 
・SQL作成経験
・データベース基礎知識
・Windows7、10基本知識
・Microsoft Office Excel(関数利用)、PowerPoint、Word基本知識、又は利用経験

※企業内情報システムでのアプリ運用管理、ヘルプデスク経験者優遇

【必要資格】
・英語でのやり取りに抵抗がない方
 ※翻訳ツールも使用できますが、英語での会話が必要な場合もございます。

・IT運用サポート、又はITヘルプデスク経験2年以上

【あればよいスキル・経験】 ※関連する業務でのスキル。必須ではありません。

・ネットワーク・サーバ運用保守経験
・企業内情報システムでのアプリ運用管理、ヘルプデスク経験者優遇

・英語での業務経
雇用形態 正社員
勤務地・交通
兵庫県神戸市中央区御幸通のお客様先(最寄駅:神戸三宮駅)
転居を伴う転勤は当面想定しておりません。
◇ 駅から徒歩5分以内
交通
◆神戸三宮駅(阪神)より徒歩3分
勤務時間 9:00 ~ 18:00
お昼休憩60分
残業:月10時間 前後

【試用期間について】
試用期間:3ヶ月
※試用期間中は資格手当対象外
給与 月給 23万円~28万円
※想定年収 370万円~450万円
給与は経験、適性をふまえて決定します。
■昇給:年1回 ※業績・評価に準じます
■賞与:年2回(6月、12月)※初回寸志、2回目以降満額

【その他手当】
食費手当:5000円/月
残業手当:全額別途支給
資格手当:既定の資格保有者は上限50,000円/月まで支給
通勤交通費:全額支給
休日休暇 ・完全週休2日制(土日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有
・年間休日128日(夏季、年末年始休暇含む)※社内カレンダーあり
・年次有給休暇10日間
・特別休暇(慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤)
福利厚生・待遇 ■社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労働者災害補償保険)
■団体保険
■交通費全額支給
■産休・育休
■教育研修制度(社内研修・階層別研修など)
■健康診断・婦人科検診/インフルエンザ予防接種
■副業可(事前申請有)
■資格取得支援制度)
■確定拠出年金制度(企業型DC)
■ビジネスアイデアコンテスト 他


◇採用担当からのお願い
弊社求人に興味をお持ちいただきありがとうございます。
最近ご連絡がとれない方や、面接日に連絡なくキャンセルされる方が多くいらっしゃいます。
ぜひ一度お話したいと思った方にご連絡をさせ頂いております。
そのため、しっかり考えた上でのご応募をお願いします。

会社概要株式会社ロココ