| 仕事内容 |
自動車保険の加入者からの電話受付、業者などの ロードサービスに関する手配事務をお任せします。 【電話お問い合わせ内容例】 ・タイヤがパンクしてしまった… ・車のエンジンがかからない など ※保険に関する営業電話やノルマなし ＜お仕事の流れ＞ （1）お客様からご連絡を頂き対応 ※氏名や連絡先などを確認、保険加入者かどうか、 車両が安全な所に停まっているかを確認 （2）お客様の状況や現在地を確認 （3）状況に応じて、レッカー業者を手配 （4）お客様へ業者の到着時間を連絡 （5）対話及び対応履歴の入力作業 ★お客様から落ち着いたタイミングで、 「無事家に帰ることができました！」など 連絡を頂くことも！ 入社時点で保険や車両などの専門的な知識は不要！ 数ヵ月間の研修があります。 研修終了後も電話中に分からないことがあったり、 電話が長くなっている時はすぐフォローしますので 少しずつお仕事を覚えていきましょう！ 定期的な面談もあるので何でも聞いてくださいね！ ※その他社内に複数配属先があり、 働く条件や希望によって変更の可能性があります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
・基本的なパソコン操作ができる方(パソコンのタイピング入力、コピー、貼り付けが出来れば可) ・半年以上の社会経験がある方(業種不問) ・60歳未満の方(定年制度60歳の為) ＜電話対応未経験者8割活躍中＞ コールセンタースタッフ未経験者歓迎！ オペレーターとしての勤務が初めての中途入社の方が多数活躍しております！ ※前職：一般事務、製造、接客など |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
株式会社プレステージ・インターナショナル 富山BPOタウン
地域限定正社員(転勤なし)富山県射水市846-1（最寄駅：あいの風とやま鉄道「小杉駅」から車で10分） 富山で働く！地域に腰を据えて長く働きたい方におすすめ＊ 交通
車通勤可能(敷地内に無料駐車場完備)
※太閤山ランド隣 |
| 勤務時間 |
9:00 ～ 18:00 実働8時間/休憩1時間 定時退社推奨(昨年度月平均残業時間：8.6時間程度) ※8：30～17：30など時間変更可 ＜育児短時間勤務制度＞ お子様が小学校入学まで実働6時間～の勤務可能！ ※9：00～17：00など ※小学校1年生～3年生までは実働7時間～ ・入社時より利用希望者は面接時にご相談ください。 |
| 給与 |
月給 16万6,000円～17万8,000円 ※想定年収 216万円～240万円 ＊経験・能力を考慮して決定 ＊試用期間6ヵ月(同条件) |
| 休日休暇 |
土日祝休み/完全週休2日制 ※年間休日121日(2024年度) ※年末年始休暇 ＜有給休暇について＞ ・初年度有給休暇は3ヵ月後に付与(入社月により4～12日を付与) ・昨年度平均消化率86.9％ |
| 福利厚生・待遇 |
・昇給 年1回 ・賞与 年2回(6月・12月) ・社会保険完備 ・確定拠出年金 ・退職金制度(確定拠出年金/401K) ・時間外手当(残業代は1分単位支給) ・交通費規定支給(月3万円まで/ガソリン代距離換算・規定あり） ・高速代全額補助(片道15～55km/規定あり) ・無料駐車場あり ・企業内保育園あり(利用時3割保育園料3割会社負担) ・病児・病後児保育の利用料補助（規定有） ・新生活サポート制度(プレママ・プレパパ休暇、介護サポート休暇など） ・服装/ピアス/ネイル自由(華美過ぎない程度/オフィスカジュアル内) ・慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金など) ・ガソリンカード(当社提携価格)での使用 ・自動車保険団体割引 ・定年制度あり(60歳) ※給与支払い日：当月25日払い(規定あり) |
