| 仕事内容 |
■■1月着任！ヘルプデスク経験者を増員募集■■ ◎南青山の外資系企業！ ◎ITサポート経験者を募集！英語スキル不問！ ◎週2日ペースでリモートワーク実施可！ ◎IT研修・資格取得奨励などのスキルアップ支援あり！ 南青山にオフィスを構える大手広告代理店の「社内ITヘルプデスク」です。社員からの問い合わせ対応、サーバ・ネットワークなどの運用管理、IT機器管理などをお任せいたします。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応/1日10～15件程度 ＊社用端末および社内インフラに関する社員からの問い合わせ対応 ＊Mac端末の問い合わせに対する一次切り分けサポート (2) 申請対応 社員からの申請に伴うソフトウェアインストール対応など (3)FAQ・マニュアル作成、更新 トラブル発生時の対処法(Tips)などのマニュアル・FAQ作成・更新対応 (4)IT機器管理 ＊社員の入退社に伴うPC貸し出し・回収、キッティング作業 ＊在庫管理 ＊リプレース作業 (5)各種管理 ＊サーバ管理：サーバーのヘルスチェック、障害対応 ＊Active Directory管理：ユーザー運用管理 ＊ネットワーク運用管理：DNS・DHCP・ネットワークスイッチ・無線LANなど ＊セキュリティ管理：AntiVirus・OSパッチ・データプロテクションなど ＊ストレージ管理：ヘルスチェック、障害一次切り分け・ベンダー管理など ＊複合機・プリンター運用管理：ユーザーへの利用方法案内など (6)アプリケーション管理 ＊各種アプリケーションの導入・廃止対応 【業務体制について】 弊社社員のみで構成されたヘルプデスク専任チームでご就業いただきます。現在は男性2名＋女性2名の計4名体制で業務を行っています！ ※平均年齢は40歳です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
【必須条件】 ◎ITヘルプデスクの実務経験がある方 ◎Windows10の基礎知識（またはサポート経験）をお持ちの方 【応募に際しての注意点】 応募フォームでご登録いただいた職務経歴・スキル・ご経験などを元に書類選考を実施いたします。応募フォームの各項目をすべてご登録いただいた状態にてご応募くださいませ。 ※情報未登録、もしくは少ない情報のまま応募いただいた場合（直近1社分の社歴しかご登録がない、仕事内容が詳しく明記されていないなど）書類選考で不採用となる場合がございます。ご注意くださいませ。 |
| 募集背景 |
【応募後の流れ】 ▼当ページよりご応募 ▼WEBレジュメをもとに書類選考実施（3営業日以内を目処にメールでご連絡します） ▼選考を兼ねた面談実施（原則対面／来社または現地） ▼配属先企業または現場リーダーとの顔合わせ・業務説明会を実施 ▼内定（応募～内定まで最短で2週間程度を予定） ★対面面談にご参加いただいた方全員に、デジタルギフト(1，000円分)をプレゼント！ ★特別なご事情により対面面談が難しい場合は、ご相談に応じます。 【連絡先について】 書類選考通過後、次の選考のご案内をさせて頂いておりますが、連絡がつかない方も多く大変心苦しい状況です。応募前に改めて電話番号・メールアドレスのご確認をお願いします。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
外資系の大手広告代理店★勤務先は外資系企業ですが、英語スキルは不問です！
★キヤノンビズアテンダの「契約社員」としてご入社いただき、就業先である広告代理店の弊社専任チームにてご就業いただきます。東京都港区南青山（最寄駅：青山一丁目駅） ◇ 転勤なし ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ テレワーク・在宅OK 交通
【最寄り駅】
◎都営大江戸線、東京メトロ銀座線・半蔵門線 青山一丁目駅より徒歩5分 【職場環境について】 ◎屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり） ◎休憩スペース・パウダールームあり ◎ビル内に飲食店・カフェ・クリニックあり ◎オフィス近隣にコンビニ複数あり 【在宅ワーク/リモートワークについて】 着任から4ヶ月程度は、業務習得のためフル出社となります。以降は週2日ペースで在宅勤務が可能です！ |
| 勤務時間 |
シフト制 【就業時間】 ▼シフト制 09:30～17:30(休憩60分) 11:00～19:00(休憩60分) ※シフトは1ヶ月前にチームで相談のうえ決定いたします！ 【就業期間】 2025年1月～長期 ※着任日は1月の月内で応相談 【残業時間】 月に10時間程度 ※2月・3月などの繁忙期は月20時間程度 |
| 給与 |
時給 2,300円～ ◆交通費規定内支給(月額10万円まで) ◆残業代は別途支給 【想定月収例】 ◎月収34万5000円(時給2300円、月20日勤務、残業月10時間の場合) |
| 休日休暇 |
土日祝日 ※完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇（12/30～1/3） ◇ 夏季休暇（3日間） ◇ 有給休暇（入社6ヶ月後に10日間、以降は勤続年数に応じて11～20日間付与） |
| 福利厚生・待遇 |
★スキル・実績に応じ昇給あり ★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート） ★社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海） ★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可） ★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給） ★社員紹介制度 ★各種手当（時間外、出張など） ★各種休業（介護、産前・産後、育児） ★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い） ★育児のための勤務時間短縮制度 ★オフィスカジュアルOK |
