| 仕事内容 |
＼＼ こんな方におすすめ ／／ ・コールセンターでの業務経験がある ・おしゃれを楽しみながらデスクワークをしたい ・接客業など人と関わるお仕事が好き ・美容やゲームが好き ・土日祝はゆっくりお休みしたい などなど お任せしたいお仕事はカスタマーサポート業務！ 電話は1人あたり5件ほど、マニュアルを見ながら対応します。 メールは20～30件ほど、豊富なテンプレートを使用します。 先輩スタッフが近くでフォローするので未経験の方も安心♪ アニメ放送もされている人気IPのスマホゲームや オーガニック化粧品の商品に関する問い合わせに対して 電話やメールで回答するお仕事！ -------【具体的な業務例】------- (1)担当するゲームを実際にプレイして知識をつける (2)ユーザーからの問い合わせ内容を確認 (3)過去の履歴やマニュアルをチェックして返信文を作成 (4)わからないところはチームのメンバーで相談 (5)リーダーにチェックしてもらってメール送信 基本的には以上の5ステップです♪ ------------------- 電話対応の経験はあるけど ゲームが苦手...メールって難しそう...そんなあなたも大丈夫！ ゲームのうまい・へたは関係ありません！ 敬語の基礎から丁寧に研修してビジネスメールが作成できるようになります！ コールセンターやカスタマーサポートの経験者はもちろんですが 接客業の経験者も活躍しやすい業務です。 相手の気持ちを考えて対応できる方は未経験からでも コツをつかむのが早いので業務習得しやすいです。 業務に慣れたらアルバイトの中でのリーダーや 正社員にチャレンジしやすい制度が整っています。 査定は年に2回あるため昇給や昇格のチャンスが豊富！ 少しでも気になることがあればお気軽にご応募ください☆ |
|---|---|
| 応募資格 |
＊週5日、1日8時間のフルタイムで勤務できる方 ＊1年以上勤務できる方 ＜応募後の流れ＞ 1.応募 2.面接予約 3.アンケート 4.WEB面接実施 5.結果ご連絡 面接後は1週間以内にご連絡致します！ |
| 募集背景 |
2名 センター拡大へ向けた採用 |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 勤務地・交通 |
ポールトゥウィン株式会社 新潟センター
◇ 転勤なし 新潟県新潟市中央区万代1丁目3-7 NDK万代ビル4F（最寄駅：新潟駅） 交通
新潟駅 徒歩10分
バスセンター 徒歩1分 |
| 勤務時間 |
シフト制 ＊1日あたりの実働時間：8時間 ＊10:00 ～ 19:00 (内休憩1時間） ＊土日祝含めたシフト制 |
| 給与 |
時給 1,135円～1,200円 新規スタッフ応援のため入社3ヶ月は時給1,200円！ 4ヶ月目から1,135円です。 【月収例】 1135円×8h×20日＝月収181,600円（交通費：上限1500円/日） |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 ＊入社半年後に有給休暇付与♪取得しやすい環境です（付与には条件あり） ＊月に1～2回出勤の可能性はありますが、土日祝は基本お休み！ |
| 福利厚生・待遇 |
▼社会保険加入後にいろんな特典があります！ ・常備薬や健康食品を格安で購入可（平均40%引き） ・おむつ・おしりふき等のベビー用品を格安で購入か ・テーマパークのチケット割引 ・スポーツの観戦チケットがもらえることも ▼社内環境が充実しています◎ 2023年7月に改装したカフェ風のリフレッシュルーム完備。 自動販売機/オフィスコンビニ/冷蔵庫/電子レンジ/電気ポットなど誰でも自由にご利用いただけます。 社内wi-fiがあるのでゲームで遊んだり動画を観たりゆっくり過ごせますよ♪ また勤務時は服装/髪色自由・ネイルOKなのでご自身のお洒落を楽しんでください♪ |
