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「トランスコスモス株式会社/コールセンターの管理者業務」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

コールセンターの管理者業務
トランスコスモス株式会社
この求人は、募集企業が自社の採用ホームページで掲載している求人情報を転載したものです。
エン転職のWeb履歴書を使って、簡単に応募できるようになっていますので、ぜひチェックしてください。
なお、この求人には応募定員が設定されています。
定員に達し次第、掲載終了してしまいますので、興味がある場合は早めにご応募ください。
トランスコスモス株式会社
掲載期間 24/10/22

コールセンターの管理者業務

契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 転勤なし 上場企業
【20~40代活躍中👨👩】カード紛失盗難に関するお問合せ・照会業務の管理者候補(1172688)
仕事内容 お客様からのカード紛失盗難に関する
お問合せや、加盟店様からのカード照会の
お問合せ対応を行っている事業所です。
★22:00~23:00は時給30%割増!

まずはオペレーターのスキルを習得後
管理者スキルを習得していただきます。

<お客様からのお問合せ例>
「カードを紛失したので停止してほしい」
1件にかかる対応時間は約6分、
後処理5分程度。

<加盟店様からのお問合せ例>
「カードの電話承認をお願いします」
1件にかかる対応時間は約3分、
後処理1分程度。

1時間につき1~5件程度のお問合せに
ご対応いただきます。

働きながらクレジットカードの仕組みに
詳しくなるため、お金に関する知識を
身につけることができます◎
正確さ・速度などの事務スキルを発揮できるお仕事です★

テストや帰省の際の長期休暇についても
相談に応じます♪

【入社日】
12月9日(月)、他入社日も応相談
※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

【研修】
<座学>
21日間
<OJT>
21日間
※14:00~23:00(実7h50m)で実施
※習熟度によって変動
※管理者へステップアップしていただく場合は、追加で2カ月の座学研修と1カ月のOJT期間がございます

【研修内容】
事業所ルール、
業務研修、ツール操作
ロールプレイング、OJT 等
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お仕事ナンバー:【1172688】

<来社面接 or オンライン面接 選択可!>
応募資格 パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★金融業界でのお仕事経験をお持ちの方歓迎
★土日祝日勤務可能な方歓迎
雇用形態 契約社員
勤務地・交通
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)
交通
函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分
南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分
勤務時間 シフト制
(1) 9:00~17:50(実働7時間50分、休憩1時間)
(2) 11:00~20:00(実働7時間50分、休憩1時間10分)
(3)14:00~23:00(実働7時間50分、休憩1時間10分)
※シフト固定、組み合わせもOK
給与 時給 1,350円~1,350円
※研修時給:1,350円
※管理者へステップアップ後、1,430~1,450円
※22:00~翌5:00は時給30%増

別途交通費月5万円迄規定支給あり
休日休暇 週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK

◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
福利厚生・待遇 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆GW/年末年始出勤手当有(4,000~7,000円/日)
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆お子様連れの面接OK
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

会社概要トランスコスモス株式会社