| 仕事内容 |
今回ご担当していただくのは、大手クライアント先でのMNP（携帯電話ナンバーポータビリティ）の障害対応窓口になります。 具体的には… ・携帯キャリアの移動申込時、システム的に不具合が発生した場合のキャリア窓口担当からの問い合わせ対応 ・取引先と電話やメールでのやりとり ・担当者や販売業者とチャットやZOOMでのやりとり（こちらは英語を使用する場合もあります） など。 留学や英会話などの経験を活かして、グローバルに活躍できる職場環境です！SV（管理者）は在籍していますので、安心して勤務できます。 服装はビジネスカジュアルでOK！ 遅番シフトの日はゆっくり午後出社なので、午前中を有効に活用できます。 |
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| 応募資格 |
【必須経験・スキル】 ・英語に対する語学アレルギーがない方 ・基礎的なパソコン操作スキル ●こんな方を歓迎！ ・協調性があり、チームワークを大切にできる方 ・周囲と円滑なコミュニケーションが図れる方 ・toeic 500点相当レベル（CEFRがB1レベル） 【来社不要！Web面接で内定まで完結！！】 ▼STEP1▼ 応募するをクリックし、書類選考 ▼STEP2▼ 1次選考（Web面接） ▼STEP3▼ 2次選考（Web面接） ※2次面接の前にWeb適性検査を実施します。 ▼STEP4▼ 内定！！ ※ご応募から内定までの期間は、最短10日！ ※一度のご応募で選考を進めております。 【応募はお一人様一回にて】お願い致します。 弊社は勤務地ごとに複数の求人を掲載しております。他勤務地ご希望の場合、面接時にお伝え下さい。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
東京都世田谷区（最寄駅：二子玉川駅）
※転居を伴う異動なし。※入社後、晴海本社（Y棟）にて研修あり。 ・都営地下鉄大江戸線「勝どき」駅下車 A2a・b出口（月島駅側）より徒歩4分 ・東京メトロ有楽町線・都営地下鉄大江戸線「月島」駅下車 10番出口より徒歩9分 ◇ 駅から徒歩5分以内 交通
東急田園都市線・東急大井町線「二子玉川」駅より徒歩5分
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| 勤務時間 |
シフト制 1日あたりの実働時間：7時間30分 シフト例 ・8時30分～17時00分 ・9時00分～17時30分 ・14時00分～22時00分 ※シフトは3人一組で、朝から夕方と、午後から夜の2パターン。 |
| 給与 |
月給 30万円～ ※想定年収 370万円～ ※試用期間2～3か月あり（条件・待遇に変更はありません）。 ※残業は20時間程度ですが、残業をした場合は残業代を全額支給します。 福利厚生も充実しており、また契約社員においては転居を伴う異動もないため、契約社員として長期で勤務されている方も多いです。 ※正社員登用制度あり。 【正社員登用制度について】 対象は入社して1年以上継続勤務している方です。希望者を募り、年2回登用試験を実施しています。試験対策として、面接練習や勉強会などを行いチャレンジされる方を全力でサポートしています！ |
| 休日休暇 |
週休2日制 ■有給休暇（初年度10日） 有休取得率：88％（2023年度実績） ■産前・産後休暇 ■育児休暇（取得実績多数） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◇ 年間休日120日以上 |
| 福利厚生・待遇 |
■昇給年1回 ■賞与年2回 ※業績による ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■資格手当（一時金1万5,000円～60万円） ■通勤手当（月5万円まで） ■確定拠出年金制度 ■社員持株会 ■出産祝金 ■結婚祝金 ■外部研修 ■時短勤務制度 ■資格取得支援制度 ■レジャー施設、保養所 |
