| 仕事内容 |
【大手コンピューター関連企業のコールセンター】 法人企業様からのパソコンについてのお問い合わせの対応をお任せします。 お電話にて操作方法のご案内及び故障内容の切り分けを行っていただきます。 最初は1次受け対応からスタートなのでご安心ください♪ 法人企業がお客様となるのでクレームが少なく安心してご対応可能です！ ＜未経験でも大丈夫、、？＞ 在籍メンバーも多数の方が未経験からスタートしていますよ！ 初めは1次受付の対応なのでマニュアルを見ながら対応するだけ！ 徐々に対応できる範囲を広げていけるので自身のペースでお仕事可能なんです！ ＜問い合わせ対応以外は何をするの、、？＞ ・訪問修理のエンジニア調整業務 ・データ入力(対応記録、作業指示)業務 ・関連部署への引継ぎ業務 など、付随するお仕事もございます！ いきなり全部をお任せすることはないのでご安心ください！ ＜いつから在宅勤務できるの、、？＞ 事業所でしっかりフォローした研修の上、在宅勤務へ移行します。 大体4～6か月後に在宅勤務へ移行可能です。 在籍メンバーの8割が在宅勤務を選択中です！ 通勤の時間がないから夕飯の準備にも余裕がもてると主婦(夫)さんから好評です！ ＜うれしい昇給制度あり！＞ スキル次第で1～2年程度で昇給可能！ 正社員登用されたSVも多数在籍！ 学ぶほど時給UP！努力がみとめられるのでやりがいに繋がります。 ＜事業所の体制＞ 在籍人数：60名 20～30代：5割 40～50代：5割 男女比/5：5 研修日： 座学：5日間 OJT ：10日間 入社日： (1)11/11 (2)11/18 ※その他応相談 |
|---|---|
| 応募資格 |
◎学歴不問 ◎未経験OK ◎長期で就業可能な方 ・PCの基本操作ができる⽅ （手元を見ながらでOK） ・コミュニケーションを取るのが好き（得意）な方 ・コールセンターや電話応対の経験がある方歓迎 |
| 募集背景 | 若干名 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
＼お仕事習得後は在宅勤務が可能♪／PCに関するサポート窓口業務＠駒込(1172099)
※トランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です 東京都文京区本駒込2-28-8文京グリーンコートセンターオフィス棟（最寄駅：千石/駒込/巣鴨） 交通
三田線千石駅から徒歩5分
山手線巣鴨駅から徒歩7分 山手線駒込駅より徒歩8分 南北線駒込駅から徒歩8分 |
| 勤務時間 |
シフト制 勤務日数：⽉～⾦/週4～5⽇勤務 勤務時間： (1)8:50～17:50 (2)8:00～17:00 (3)12:00～21:00 ・入社～1年間は平日のみシフト(1)固定です ・入社1年以降はシフト(2)(3)、土日祝の出勤もお願いします |
| 給与 |
時給 1,500円～ 時給︓1500円+交通費規定⽀給（⽉3万円まで） ※研修・OJT期間もウレシイ同時給! |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 週休2～3日制（シフトによる） |
| 福利厚生・待遇 |
◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ※各条件あり ◇研修あり ◇服装・髪型：派手すぎなければ基本的に自由 ◇喫煙環境：分煙オフィス（喫煙スペース有） |
