| 仕事内容 |
【三井住友カードのコールセンター】 TVCMでもおなじみ！ 三井住友カードでのお仕事です。 「クレジットカード」に関する お問い合わせ対応をお任せします。 ★お問い合わせ例★ ・カードが利用できなかったので、 利用できなかった理由を確認したい ・支払い額/支払い回数を変更したい ・転居したので登録住所を変更したい ★1件にかかる対応時間★ シンプルなお問い合わせであれば 対応時間6～7分程度+後処理2分以内。 入社2カ月目あたりまでは1日30件程度の対応から開始し 入社3ヶ月目で40件程度が目標！ もちろん管理者や先輩がフォローしますので 未経験の方もご安心ください◎ ★頑張りが目に見えるシステムです★ 高時給1,300円～のお仕事ですが、 土日祝出勤はさらに高時給！ 最大時給1,670円でしっかり稼げます！ また、1か月の電話対応件数50件ごとに スタンプが1個付与され、5個スタンプが集まると 希望休を追加できるなどのご褒美システムあり♪ 頑張った分が目に見えてやる気UP！ ＜入社日＞ 11月15日(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ＜研 修＞ 【座学】15日間(11/18～12/6) 【ロールプレイング】5日間(12/9～12/13) 【OJT】13日間 ※週5日勤務必須、OJTのみ週4日勤務OK ※平日9:50～18:00で実施 -------------------------- お仕事ナンバー:【1171574】 ＜来社面接 or オンライン面接 選択可！＞ インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★ 履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！ 来社面接は平日18:00以降も実施中！ お気軽にお問い合わせください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★コールセンター経験者歓迎 ★クレジットカード/金融業界経験者歓迎 主婦(夫)のかたが3割活躍中！ 子育てと両立している先輩スタッフに インタビュー♪ ------------------------------------------- シフトの融通がとても利き、 家庭事情等で急な予定が入った場合でも 上司の方は親身になって相談の上で対応してくれます。 デビューまでの期間、 スキルの習熟度に応じて手厚くサポートをしてくれますし デビュー後も同期を近くの座席に配置し なじみやすい環境の配慮をしてくれます。 また、残業については強制では無いので 早く帰りたい方や逆に少し稼ぎたい！という方にも ワークバランスを取って対応してくれます。 ------------------------------------------- |
| 募集背景 | 20名 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌（最寄駅：函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅） 交通
函館本線・千歳線札幌駅より徒歩1分
南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分 |
| 勤務時間 |
9:50 ～ 18:30 9:50～18:00(実働7時間) |
| 給与 |
時給 1,300円～1,670円 平日 時給1,300～1,470円 土曜 時給1,450～1,620円 日祝 時給1,500～1,670円 ※評価に応じて3ヶ月毎に変動 ※給与は月末締め翌月15日支給 【月収例】 22万2,375円 =平日(時給1,300円×実働7時間30分×16日)+土曜日(時給1,450円×実働7時間30分×3日)+日祝(時給1,500円×実働7時間30分×3日) ※上記に加え、交通費月5万円迄別途支給あり |
| 休日休暇 |
週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休OK ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆育児介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆友人同士応募・面接OK ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当（規定時間超過後は1分単位で支給） ◆給与は月末締め15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 |
