| 仕事内容 |
【楽天モバイルのコールセンター(受発信)】 楽天モバイルの機器設置に関する 個人のお客様からのお問い合わせ対応や、 設置機器の利用状況、取り外しや、継続の確認を行っていただきます！ また、上記に付随する事務作業もございます。 ★「受発信」のお仕事です！ 営業対応やノルマは一切ありません！ ◎●◎---入電内容例---◎●◎ 【お問い合わせ対応】 ◆屋内用ホームアンテナ設置に関わる お客様からの入電 ◆アンテナに関する接続状況や 解約方法等案内の問い合わせ 【設置先への確認業務】 ◆設置希望者へ必要事項の案内および状況ヒアリング ◆解約方法についての案内 ◎●◎---対応時間例---◎●◎ 1件にかかる時間は受発信ともに5分程度。 使用しているツールに情報が記載されており それをもとに確認を行っています。 見たままの内容をご案内すればOKなので コールセンター未経験の方でも安心♪ ◎●◎---事務業務もありのお仕事です！---◎●◎ 「一日中電話対応するのは疲れてしまう…」という方は必見！ 受発信のお仕事ですが、付随する事務業務もありのため 電話:事務＝5:5程度の割合なんです！ 事務のお仕事をお探しの方にもピッタリな業務内容ですので、 気になる方はぜひ面接にお越しください★ 【入社日】 12月9日(月) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 【研 修】 約1ヵ月(平日のみ) ※年末年始(2024/12/28～2025/1/5)はお休み ≪≪ 研修内容 ≫≫ センター案内 事業所マインド/ビジョン 業務研修 ツール操作方法 -------------------------- お仕事NO(1170676) 面接は履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！ |
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| 応募資格 |
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 ★通信業界経験者歓迎 ★接客の経験がおありの方歓迎 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア（最寄駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅） 交通
大通駅から西2丁目地下歩道直結
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| 勤務時間 |
8:50 ～ 18:00 (実働8時間) |
| 給与 |
時給 1,300円～1,300円 ★上記に加え別途交通費月5万円迄規定支給あり ★給与は月末締め翌月15日支給 ＜月収20万円以上可能！＞ 時給1300円×実働8時間×22日 ＝月収228,800円+交通費月5万円まで規定支給 |
| 休日休暇 |
週休2日制 (シフト制) ※曜日固定休不可 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆育児・介護休暇 ◆バースデー休暇有(無給) |
| 福利厚生・待遇 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆健康診断 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由 ◆ネイル・アクセサリー・髭OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆友人同士の応募OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 |
