仕事内容 |
★auもしくはUQショップでの接客、書類作成、電話応対などを担当します。 ★スタッフの9割以上が未経験スタート!研修も充実! ★入社後の資格取得で収入アップ!頑張りをしっかり還元! <具体的な仕事内容> ■カウンターでの接客、電話応対 ■書類作成/新規契約、機種・料金プラン変更など ■イベントの準備・片付け(モール内でのイベント開催時) 「スマホを最新機種に変えたい」「料金プランを見直したい」「操作方法を教えてほしい」といったお客様が来店されます。大型ショッピングモール内にある店舗が多く、平日は主婦や高齢のお客様、土日は家族連れのお客様が中心。店舗にもよりますが、1日6~7名のスタッフで、30~50名のお客様に対応します。1組あたりの接客時間は30分~2時間程度です。 <仕事のポイント> ◎お客様の話に耳を傾けることが大切です。 何よりもまず、お客様のお困りごとやご質問をしっかり聞くことがポイント。その上でたとえば、「スクロール」という用語を「画面の下から上に指をすべらせる」といった誰もが理解できる言葉に変換するなど、分かりやすく説明することを心がけてください。 ◎お客様に直接喜ばれる仕事です。 「丁寧に教えてくれて助かりました」「説明が分かりやすかったです」と、直接感謝されることも多い仕事です。中には近隣の店舗に異動したにも関わらず、以前の店舗で接客していたお客様が「○○さんに会いに来たんです」と顔を出してくださった…といったエピソードも。お客様に寄り添った接客が実を結ぶ瞬間は、とても嬉しくなります。 ◎オン・オフのメリハリがあります。 仕事中はお客様のために真剣に、オフの時間はみんなでワイワイと。社内イベントやサークルも充実しており、オン・オフのメリハリをつけて楽しむことができる環境です。 |
---|---|
応募資格 |
<職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒の方、歓迎!学歴不問!> ◎イチから知識を学べますので、未経験の方もご安心ください! ◎正社員デビューする方も歓迎します! |
募集背景 |
◎10名以上の積極採用。早期入社を歓迎します! au・UQの携帯キャリアショップを運営しており東京と神奈川で30店舗を展開しています。今回は、体制強化のための増員募集。今後も店舗展開を計画しているため、各店舗に新しい仲間をお迎えし、販売スタッフとして育成していきたいと考えています。 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地・交通 |
au Styleららぽーと湘南平塚
神奈川にあるauショップもしくはUQスポット神奈川県平塚市天沼10-1ららぽーと湘南平塚3F ※希望を考慮の上、決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。 <au Style(auショップ)一覧> ■小田急相模原 ■相鉄ライフ三ツ境 ■平塚桜ヶ丘 ■淵野辺 ■テラスモール湘南 ■大和駅前 ■ららぽーと立川立飛 ■イオンモール座間 ■藤沢南口 ■伊勢佐木モール ■ららぽーと湘南平塚 ■厚木妻田 ■相模大野 ■平塚駅前 ■相模原田名 ■綾瀬市役所前 ■モザイクモール港北 <UQスポット一覧> ■イオンモール大和 ■ららぽーと立川立飛 ■ボーノ相模大野 ■湘南モールフィル ■イオンモール座間 ■ダイナシティ小田原 ■二俣川 ◇ 駅から徒歩5分以内 交通
店舗により異なります。
<ショップ一覧> https://village.ne.jp/shops/ |
勤務時間 |
シフト制 1日あたりの実 9:30~21:00の間でシフト制(実働8時間) 10:00~19:00(休憩1時間) 11:00~20:00(休憩1時間) ※店舗により営業時間が異なります。 ※残業は月平均20時間以内です。 |
給与 |
月給 21万円~35万円 ※想定年収 300万円~500万円 <正社員> 月給21万円以上 ※経験・スキルを考慮の上、決定します。 ※残業代は全額支給します。 ■年収例 300万円/入社1年目 <アルバイト> au 時給1,200円/UQ 時給1,100円 |
休日休暇 |
週休2日制 <正社員> ■月8日(シフト制/土日いずれかのお休みや、連休取得もOK) ■リフレッシュ休暇(年12日) ■有給休暇 ★1週間程度の長期休暇の取得も可能です。 <アルバイト> ■週3日以上(シフト制/土日いずれかのお休みや、連休取得もOK) ※勤務日数は要相談。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給 随時 ■賞与 年2回(正社員のみ/ 業績による) ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■販売手当(例:月2千円~7万円) ■資格手当(例:月1万円~5万円) ■表彰制度 ■社員割引 ■制服貸与 ■社員旅行(正社員のみ) ■レクリエーション(BBQ・ボウリングなど/費用は会社負担) ■会食(自由参加/費用は会社負担) ■社内サークル ■トレーニング機器・酸素カプセル(本社) |