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神奈川県横浜市旭区
横浜市旭区二俣川1-43-28 2F
| 仕事内容 |
★auもしくはUQショップでの接客、書類作成、電話応対などを担当します。 ★スタッフの9割以上が未経験スタート！研修も充実！ ★入社後の資格取得で収入アップ！頑張りをしっかり還元！ ＜具体的な仕事内容＞ ■カウンターでの接客、電話応対 ■書類作成／新規契約、機種・料金プラン変更など ■イベントの準備・片付け（モール内でのイベント開催時） 「スマホを最新機種に変えたい」「料金プランを見直したい」「操作方法を教えてほしい」といったお客様が来店されます。大型ショッピングモール内にある店舗が多く、平日は主婦や高齢のお客様、土日は家族連れのお客様が中心。店舗にもよりますが、1日6～7名のスタッフで、30～50名のお客様に対応します。1組あたりの接客時間は30分～2時間程度です。 ＜仕事のポイント＞ ◎お客様の話に耳を傾けることが大切です。 何よりもまず、お客様のお困りごとやご質問をしっかり聞くことがポイント。その上でたとえば、「スクロール」という用語を「画面の下から上に指をすべらせる」といった誰もが理解できる言葉に変換するなど、分かりやすく説明することを心がけてください。 ◎お客様に直接喜ばれる仕事です。 「丁寧に教えてくれて助かりました」「説明が分かりやすかったです」と、直接感謝されることも多い仕事です。中には近隣の店舗に異動したにも関わらず、以前の店舗で接客していたお客様が「○○さんに会いに来たんです」と顔を出してくださった…といったエピソードも。お客様に寄り添った接客が実を結ぶ瞬間は、とても嬉しくなります。 ◎オン・オフのメリハリがあります。 仕事中はお客様のために真剣に、オフの時間はみんなでワイワイと。社内イベントやサークルも充実しており、オン・オフのメリハリをつけて楽しむことができる環境です。 |
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| 応募資格 |
＜職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒の方、歓迎！学歴不問！＞ ◎イチから知識を学べますので、未経験の方もご安心ください！ ◎正社員デビューする方も歓迎します！ |
| 募集背景 |
◎10名以上の積極採用。早期入社を歓迎します！ au・UQの携帯キャリアショップを運営しており東京と神奈川で30店舗を展開しています。今回は、体制強化のための増員募集。今後も店舗展開を計画しているため、各店舗に新しい仲間をお迎えし、販売スタッフとして育成していきたいと考えています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
au Style淵野辺
神奈川にあるauショップもしくはUQスポット神奈川県相模原市中央区共和4-7-8 ※希望を考慮の上、決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。 ＜au Style（auショップ）一覧＞ ■小田急相模原 ■相鉄ライフ三ツ境 ■平塚桜ヶ丘 ■淵野辺 ■テラスモール湘南 ■大和駅前 ■ららぽーと立川立飛 ■イオンモール座間 ■藤沢南口 ■伊勢佐木モール ■ららぽーと湘南平塚 ■厚木妻田 ■相模大野 ■平塚駅前 ■相模原田名 ■綾瀬市役所前 ■モザイクモール港北 ＜UQスポット一覧＞ ■イオンモール大和 ■ららぽーと立川立飛 ■ボーノ相模大野 ■湘南モールフィル ■イオンモール座間 ■ダイナシティ小田原 ■二俣川 ◇ 駅から徒歩5分以内 交通
店舗により異なります。
＜ショップ一覧＞ https://village.ne.jp/shops/ |
| 勤務時間 |
シフト制 1日あたりの実 9：30～21：00の間でシフト制（実働8時間） 10：00～19：00（休憩1時間） 11：00～20：00（休憩1時間） ※店舗により営業時間が異なります。 ※残業は月平均20時間以内です。 |
| 給与 |
月給 21万円～35万円 ※想定年収 300万円～500万円 ＜正社員＞ 月給21万円以上 ※経験・スキルを考慮の上、決定します。 ※残業代は全額支給します。 ■年収例 300万円／入社1年目 ＜アルバイト＞ au 時給1,200円／UQ 時給1,100円 |
| 休日休暇 |
週休2日制 ＜正社員＞ ■月8日（シフト制／土日いずれかのお休みや、連休取得もOK） ■リフレッシュ休暇（年12日） ■有給休暇 ★1週間程度の長期休暇の取得も可能です。 ＜アルバイト＞ ■週3日以上（シフト制／土日いずれかのお休みや、連休取得もOK） ※勤務日数は要相談。 |
| 福利厚生・待遇 |
■昇給 随時 ■賞与 年2回（正社員のみ/ 業績による） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■販売手当（例：月2千円～7万円） ■資格手当（例：月1万円～5万円） ■表彰制度 ■社員割引 ■制服貸与 ■社員旅行（正社員のみ） ■レクリエーション（BBQ・ボウリングなど／費用は会社負担） ■会食（自由参加／費用は会社負担） ■社内サークル ■トレーニング機器・酸素カプセル（本社） |