| 仕事内容 |
【dカードの紛失盗難等に関するコールセンター】 ドコモのクレジットカード[dカード]と 電子マネー[iD]に関するカード停止や再発行対応などに ご対応いただきます。 ●メイン業務 紛失盗難に関する対応全般 ★業務内容例★ ・カードの停止と再発行の手続き ・カード停止と解約対応 ※マニュアルも完備しております！ ★対応時間・対応件数★ 1件あたりの通話時間は約5～6分前後。 対応内容の履歴を残す後処理作業は 2～3分程度です。 1時間あたり5～6件程度の対応！ 1時間3件程度からスタートして頂き 慣れながら徐々に件数を増やしていきます。 ★アクセス抜群＆綺麗なオフィス★ さっぽろ創世スクエアでのお仕事です！ 地下鉄大通駅から地下歩道直結♪ オフィスは高層階にあり、休憩室は ガラス張りで開放感バツグン！ 札幌市内を一望でき、晴れた日には 綺麗な夜景も堪能できます◎ ごろ寝スペースもあるので、 休憩中にちょっと仮眠..もOKです♪ 【入社日】 11月18日(月) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接：11月11日午前中 【研修】 座学： 6日間(11/19～11/26) 8:50～18:00(土日休み) OJT： 約1週間 シフトに準ずる ---------------------- お仕事ナンバー:【1170436】 ＜来社面接 or オンライン面接 選択可！＞ インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★ 履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！ |
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| 応募資格 |
★コールセンター業務未経験者大歓迎 ★カード業務経験者歓迎 ★PC操作可能な方歓迎 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌（最寄駅：函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅） 交通
地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅から西2丁目地下歩道 直結
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| 勤務時間 |
シフト制 [A]8:50～18:00 [B]22:50～翌9:00 [C]11:50～21:00 [D]13:50～23:00 [E]9:50～19:00 ※実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせ応相談 日勤・夜勤に加えお昼からの勤務など 様々なシフトをご用意しています◎ ご希望の働き方を面接時教えてください！ |
| 給与 |
時給 1,200円～1,450円 勤務時間[A][E]：時給1,300～1,350円 勤務時間[C][D]：時給1,400～1,450円 勤務時間[B] ：時給1,200～1,250円 ※22:00～翌5:00は時給30％増 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 ※座学研修時給は1,300円、 OJTより勤務シフトに準じての時給 【月収例】 [A]シフト・週5日勤務の場合 時給1,300～1,350円×実働7h50m×22日＝22万3,938～23万2,551円 ※別途交通費月5万円迄規定支給 |
| 休日休暇 |
週休2日制 (シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定応相談 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) |
| 福利厚生・待遇 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆無期転換制度 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 |
