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北海道札幌市北区（最寄駅：函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅）
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
| 仕事内容 |
【家庭用ゲーム機のコールセンター】 アクションゲームやロールプレイング ゲームでお馴染み！あの有名なゲーム機の お問い合わせ対応です！ 家庭用ゲーム機の修理受付および周辺機器に 関するお問い合わせや、アカウントに関する お問い合わせにLINE・チャット・メール・ 電話でご対応いただきます。 ◆よくあるお問い合わせ◆ ・アカウントにログインできない ⇒パスワードリセットをご案内 ・サインインするIDを変更したい ⇒FAQを参照し、変更方法をご案内 ・コントローラーが正常に動作しない ⇒リセット操作をご案内し、改善ない場合は 故障診断後、郵送いただき修理。 ◆対応時間や対応件数◆ 平均対応時間は、1件あたり 14分、後処理が2分程度です。 入社3ヵ月目までは、1時間あたり2程度、 半年経過後は、3～4件程度の対応です。 日頃からゲームに触れている方は、 知識をいかせます!! お客様対応の基本は、研修でしっかり お伝えします◎ コールセンターデビュー・オフィスワーク デビューも大歓迎♪ ＜入社日＞ 11/5(火) 9:45～16:00(実働5時間15分) ＜研 修＞ 座学：平日10日間(11/6～11/19) OJT：平日10日間(11/20～12/3) -------------------------- お仕事No:1166147 ＜来社面接 or オンライン面接 選択可！＞ インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★ 履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！ |
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| 応募資格 |
★コールセンター未経験者歓迎！ ★ゲーム好きの方は知識をいかせます コールセンター未経験の方でも、 「家電量販店」「コンビニ」等での 接客業の経験をお持ちの方は、経験を いかせます！ ゲーム好きの方は特に活躍のチャンス大！ 趣味をいかしてオフィスワークデビュー してみませんか？ |
| 募集背景 | 5名 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市中央区南二条西二丁目18-1 NBF札幌南二条ビル（最寄駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅） 交通
地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅36番出口から徒歩30秒!!
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| 勤務時間 |
9:50 ～ 18:10 9:50～18:10(実働7時間20分) |
| 給与 |
時給 1,300円～1,400円 ※祝日は時給1,550～1,650円 ※勤怠率、評価に応じて変動 【月収例】 時給1,300～1,400円×実7h20m×月20日＝月収19万580円～20万5,240円 ※上記に加え、交通費月5万円迄支給(規定有) ※研修中の給与・その他待遇に変更はありません |
| 休日休暇 |
完全週休2日制(土日休み) ※祝日は出勤 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇 ・年末年始休暇(12月30日～1月3日※無給) ・各種特別休暇(有給/無給) |
| 福利厚生・待遇 |
◇雇用保険 ◇労災保険 ◇健康保険 ◇厚生年金 ◇交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◇育児支援・託児所あり ◇服装・髪型自由、ネイル・髭・アクセサリーＯＫ ◇各種社販・社割有 ◇前給制度有 ◇正社員登用制度 ◇提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◇休憩室Ｗi-Ｆi完備 ◇時間外手当（規定時間超過後は1分単位で支給） ◇給与は月末締め翌月15日支給 ◇無期転換制度 ◇分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限有) ◇友人同士の応募・面接OK ※各待遇、規定/条件有 |