| 仕事内容 |
-------------------------------------- 「ラッピングをしてほしい！」 「届くのはいつ頃？」 大手家電量販店のオンラインショップ 問合せ窓口のメール&電話対応 -------------------------------------- 通販サイト利用のお客様からのお問合せに メール、または電話で対応いただくお仕事です。 まずはメールの簡単な問い合わせ対応からスタート！ 少しずつ対応できることを増やしていけるので 無理なく業務をマスターしていただけます♪ また電話担当の日・メール担当の日と 日毎に担当業務を振り分けますので 電話もメールも同時に対応しないといけない… なんてこともありません。 落ち着いて担当業務に専念してしていただけます♪ ＜どれくらい忙しいの？＞ まずは1時間に3件ほどのメール対応からでOK マニュアルを見ながら 1件ずつ丁寧に対応をお願いします。 慣れてきたら このくらい↓↓の件数対応できるようになりますよ♪ ◆対応件数（目安） メール：6件/1時間 電話：2～4件/1時間 電話やメール対応をしていない時間は マニュアルを予習したり リーダーからアドバイスをもらったり 学習の時間として使っていただけます！ ＜未経験でも大丈夫？＞ 最初から業務内容を詰め込む研修ではなく 段階を踏んでお伝えしていきますので コールセンターやオフィスワーク未経験の方でも 無理なく始めて頂けます。 研修はメンバー3名につきリーダー1名が付きますので 質問したいのにリーダーが近くにいない… なんてこともありませんのでご安心を！ 実際に先輩スタッフも6～7割が 未経験からスタートしています！ WEB面接も実施中！入社までWEBで完結OK！ まずはお気軽にご応募ください♪ |
|---|---|
| 応募資格 |
パソコンの文字入力ができる方 ※タイピングは手元を見ながらでOK 週5日勤務可能な方 未経験者OK 主婦（夫）歓迎 第二新卒・フリーター歓迎 ＜ドレスコード＞ 服装自由（Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK） 髪色・ネイル・アクセサリーも 派手過ぎなければOK！ ※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。 あなたらしい、好きなスタイルで 楽しくお仕事しちゃいましょう♪ |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 梅新第一生命ビルディング17F（最寄駅：東西線北新地駅／御堂筋線梅田駅／谷町線東梅田駅） |
| 勤務時間 |
シフト制 ◆入社日：11/5（火） ＜シフト＞ 9:30～18:30（休憩60分） 月～日・祝／週4～5日勤務 ※シフト勤務について、研修期間中も柔軟に対応します。 ◆シフト希望：月４日 ◆シフト確定日：前月20日頃 |
| 給与 |
時給 1,250円～1,440円 ※メール対応中は時給1250円、電話対応中は時給1300円 ※評価制度あり、基本時給最大1440円！ ※交通費：上限￥30,000/月（規定有） ※研修中も同時給 ＼評価手当ありで時給アップ！／ 細かい評価体系で 最短で研修終了後すぐに給与アップした先輩もいます！ シフト通り休みなく勤務頂くだけでも評価手当あり！ |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 希望休：月4日まで提出可能 |
| 福利厚生・待遇 |
交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備（法令基準） 有給休暇 半日有給休暇制度 公募型正社員登用制度 無期雇用転換制度 服装自由(Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK） 髪型・髪色自由 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) お友達紹介制度（規定あり） オフィス禁煙 喫煙スペースあり（規定あり） 各種特別休暇（有給/無給） ※ 待遇はすべて規定/条件有 ＜休憩室＞ ・無料Wi-Fi設置 ・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり ・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売 ・自販機のペットボトルの飲料がお得価格 ・スマホ充電器あり（無料） ・ウォーターサーバー/給茶機あり 給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが 無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュ することができます！ |
