仕事内容 |
-------------------------------------- 「ラッピングをしてほしい!」 「届くのはいつ頃?」 大手家電量販店のオンラインショップ 問合せ窓口のメール&電話対応 -------------------------------------- 通販サイト利用のお客様からのお問合せに メール、または電話で対応いただくお仕事です。 まずはメールの簡単な問い合わせ対応からスタート! 少しずつ対応できることを増やしていけるので 無理なく業務をマスターしていただけます♪ また電話担当の日・メール担当の日と 日毎に担当業務を振り分けますので 電話もメールも同時に対応しないといけない… なんてこともありません。 落ち着いて担当業務に専念してしていただけます♪ <どれくらい忙しいの?> まずは1時間に3件ほどのメール対応からでOK マニュアルを見ながら 1件ずつ丁寧に対応をお願いします。 慣れてきたら このくらい↓↓の件数対応できるようになりますよ♪ ◆対応件数(目安) メール:6件/1時間 電話:2~4件/1時間 電話やメール対応をしていない時間は マニュアルを予習したり リーダーからアドバイスをもらったり 学習の時間として使っていただけます! <未経験でも大丈夫?> 最初から業務内容を詰め込む研修ではなく 段階を踏んでお伝えしていきますので コールセンターやオフィスワーク未経験の方でも 無理なく始めて頂けます。 研修はメンバー3名につきリーダー1名が付きますので 質問したいのにリーダーが近くにいない… なんてこともありませんのでご安心を! 実際に先輩スタッフも6~7割が 未経験からスタートしています! WEB面接も実施中!入社までWEBで完結OK! まずはお気軽にご応募ください♪ |
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応募資格 |
パソコンの文字入力ができる方 ※タイピングは手元を見ながらでOK 週5日勤務可能な方 未経験者OK 主婦(夫)歓迎 第二新卒・フリーター歓迎 <ドレスコード> 服装自由(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK) 髪色・ネイル・アクセサリーも 派手過ぎなければOK! ※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。 あなたらしい、好きなスタイルで 楽しくお仕事しちゃいましょう♪ |
雇用形態 | 契約社員 |
勤務地・交通 |
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 梅新第一生命ビルディング17F(最寄駅:東西線北新地駅/御堂筋線梅田駅/谷町線東梅田駅) |
勤務時間 |
シフト制 ◆入社日:11/5(火) <シフト> 9:30~18:30(休憩60分) 月~日・祝/週4~5日勤務 ※シフト勤務について、研修期間中も柔軟に対応します。 ◆シフト希望:月4日 ◆シフト確定日:前月20日頃 |
給与 |
時給 1,250円~1,440円 ※メール対応中は時給1250円、電話対応中は時給1300円 ※評価制度あり、基本時給最大1440円! ※交通費:上限¥30,000/月(規定有) ※研修中も同時給 \評価手当ありで時給アップ!/ 細かい評価体系で 最短で研修終了後すぐに給与アップした先輩もいます! シフト通り休みなく勤務頂くだけでも評価手当あり! |
休日休暇 |
完全週休2日制 希望休:月4日まで提出可能 |
福利厚生・待遇 |
交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備(法令基準) 有給休暇 半日有給休暇制度 公募型正社員登用制度 無期雇用転換制度 服装自由(Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK) 髪型・髪色自由 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) お友達紹介制度(規定あり) オフィス禁煙 喫煙スペースあり(規定あり) 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有 <休憩室> ・無料Wi-Fi設置 ・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり ・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売 ・自販機のペットボトルの飲料がお得価格 ・スマホ充電器あり(無料) ・ウォーターサーバー/給茶機あり 給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが 無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュ することができます! |