| 仕事内容 |
マンションの住民の方々や、管理組合の代表者である理事長様とのコミュニケーションを大切に、快適な暮らしをサポートするポジション。 当社が管理するマンションの管理運営支援をお任せします。 ＜ここがポイント！＞ ◎入社直後は担当を持たず、先輩社員から業務を学んでいきます。 慣れてきたら数棟の担当からはじめ、成長に応じて徐々に担当を増やします。 最終的に、10～100世帯のマンションを中心に10～15棟ほど担当。 ◎マンションの巡回や、オフィスでの電話対応・資料作成は1日数件。 オフィスでの内勤もあり、ゆとりを持って働けます。 ◎訪問先は支店から車で平均1時間以内。自転車で行ける物件も！ ◎マンション管理に必要な国家資格「管理業務主任者」を取得し、キャリアの安定も望めます。 ＜対応内容＞ ■住民からの相談対応 「駐車場に見慣れない車が停まっている」「上の階の方がうるさい」など、生活の中でのさまざまなトラブルにお電話などで対応。 状況に応じて現場にも出向き、多くの方々に納得いただける解決策を考えます。 真摯な対応は信頼獲得に繋がります。 ■巡回や社内担当者・専門業者の手配 「ドアが壊れた」「水漏れが起こった」「廊下が汚れている」など、設備トラブルについて相談を受けたら、詳しい内容をヒアリング。 マンションを巡回して確認や、社内の設備管理担当や専門の協力業者の手配をします。 きめ細かにコミュニケーションをとり、お客様の安心を守ります。 ■理事会・総会への参加（担当1棟あたり、最低各年1回以上） 担当マンションの理事会・総会に参加し、修繕工事の計画や管理費の使い道などについて話し合います。 社内担当者への工事見積依頼や会議の日程決め、必要書類の作成など事前準備を行ないます。 資料はフォーマットなどに沿って作成を進めることができます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
■普通自動車第一種免許をお持ちの方（AT限定可） ◎社会人10年以上の方から、就業ブランクをお持ちの方、第二新卒からのリスタートを切りたい方まで広く歓迎！ぜひふるってご応募ください。 ◎管理業務主任者やマンション管理士の資格をすでにお持ちの方、なお歓迎！ ＜このような方、ぜひ当社で働きませんか？＞ □一生モノの知識・スキルを身につけたい方 □人と話すことが好きな方 □誰かの相談や悩みを一緒に解決していくことが好きな方 □営業や接客など、お客様と話す業務の経験がある方 |
| 募集背景 |
＜組織強化のため、10名以上の増員募集＞ 昨今のマンション物件の需要増加に伴い、管理会社として多くのご依頼をいただいています。 また、新規開拓も積極的に行ない、管理物件数も増加中。 これからも多くのお客様に快適な暮らしをご提供するために、組織体制強化が不可欠です。 そこで今回、新たな仲間を募集する運びとなりました。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央
希望考慮のうえ、下記のエリアにあるいずれかの支店に配属となります。■神奈川：鶴見・磯子・新横浜・登戸・本厚木 ■東京：亀戸・蒲田 ■栃木：宇都宮 ※入社後の経験実績をもとに、転勤いただくこともあります。 交通
■各支店／勤務地により、異なります。
＞＞詳しい所在は、以下の当社HPよりご確認ください。 https://www.nicecommunity.co.jp/introduction/office.html |
| 勤務時間 |
8:30 ～ 17:00 実働時間：7.5時間/日 8：30～17：00 ※首都圏勤務の方は、月に1～2回程度17：00～翌8：30の宿直業務があります（入社から半年以降、配属部署による）。 ◎残業は月平均20時間以内と少なめです！ チームを組んで協力しながら管理物件の巡回をしているため、効率的に仕事を進められています。 |
| 給与 |
月給 23万6,000円～35万円 ※想定年収 400万円～650万円 ※固定残業はありません。残業代は別途全額支給いたします。 ※能力・意欲・経験・年齢・資格などを考慮し、決定します。 ＜スキルアップで、収入もアップ＞ 入社後には「管理業務主任者」の資格を目指せる当社。 資格保有のうえ管理物件を持てば、月3万5000円の手当が支給されます。 ほかにも資格を手に入れ、それを生かして仕事の幅を広げることで、さらに月1000円～5000円の資格手当が手に入ります！ 年収例
年収468万円 / 4年目 / 25歳
年収519万円 / 9年目 / 30歳 年収560万円 / 14年目 / 35歳 |
| 休日休暇 |
＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（土・日） └理事会・総会などの業務が入った場合は、振替休日を取得いただきます。 └2～3ヶ月に1回、日直当番が入ります。 └月に1～2回、宿直当番が入ります。宿直の翌日はお休みとなります。 ■祝日 ■年次有給休暇 ◎平均取得日数11.2日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇（3日） ■GW休暇 ■産前産後休暇 ◎取得・復職実績あり ■育児休暇 ◎取得・復職実績あり（男性取得率83.3％） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇（5年ごと） |
| 福利厚生・待遇 |
■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（7月・12月／昨年度実績：3ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当（月1000円～5000円） ■フロント業務手当 ■社宅あり（対象者のみ） ■子女教育手当（18歳未満の子ども1人につき：月1万円） ■出産・育児支援制度（出産祝い金として1万円） ■資格支援制度 └管理業務主任者・第二種電気工事士・建築施工管理技士など ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 └就業時間内禁煙（8：30～12：00／13：00～17：00） ■制服貸与 |
