| 仕事内容 |
≪栄のオフィスで働く♪コールセンタースタッフ≫ 自社コールセンターでのお仕事や、愛知県庁、名古屋市の運営するセンターで、SVを目指しませんか？ ＜自社内のセンターだったら↓＞ (1)自宅インターネットのお申込みをされたお客様へ、回線開通工事までのフォロー対応。 工事の日程調整をしたり 開通までの期間にキャンペーンの手続きを行ったり お客様が快適にインターネットを利用できるまでのサポート業務です♪ ＜他にも？＞ (2)愛知県や名古屋市のセンター運営 名古屋市がん検診サポートセンターの運営や 愛知県庁での電話交換業務など その時期にもよって様々です。 新しい業務の立上げに携われることもあり、 自分自身のキャリアアップにもつながります。 ≪研修制度について≫ マニュアルがしっかり完備されており、業界職種未経験であっても安心してスタートできます！ 研修は先輩と二人三脚で進めるOJTにて行います。 あなたの習得スピードに合わせて研修も進んでいくので、 焦らずじっくりとお仕事を覚えていきましょう！ ≪いずれは・・・≫ アルバイトさんのシフト管理や、研修対応など それぞれの部署をお任せできる人になってください。 →→→こんな人にオススメ→→→ ・コールセンターでのオペレーター経験者 ・接客、販売経験者 ・バイトリーダーや店長経験者 もちろん未経験者も大歓迎◎ どんなお仕事か、まずは気軽にお問合せください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
未経験でも大丈夫！ 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ★資格・スキルなどは一切問いません。 簡単なPC基本操作が可能な方であれば、すぐに業務にも慣れていただけるはずです。 ≪選考フロー≫ 書類選考 ↓ 一次選考兼会社説明会 ↓ 最終選考 ☆最短2週間内定可能 選考はWEBまたは対面での選考どちらも可能です。 ※最終選考のみ対面選考にご協力ください。 ※配属部署責任者との顔合わせを兼ねた二次選考を実施させていただくこともございます。 ≪入社後の流れ≫ （1）入社初日 会社や組織構成について学ぶ座学からスタート！ ▼ （2）実務研修 執務室にて、基本的なPC操作や使用ソフトの扱い方の研修を受けます。 ▼ （3）ロープレ研修 まずは先輩とロープレ研修。トークスクリプトがあるので安心！ ▼ （4）お客様対応デビュー！ 実践START！先輩がモニタリングしてくれるので困った時もすぐに頼れる！ |
| 募集背景 |
2008年設立以来、16期連続増収となり成長を遂げているTETRAPOTグループ。 現在も、新たなクライアント開拓や事業部展開が行われ、人材の採用が重要になってきます。 組織拡大のための増員を目的とした募集です。 また、未経験であっても、長くお勤めいただくことで、業務に関して知見を深め活躍いただける人材の育成を目標としております。 本人の望まない転勤はありません。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
TETRAPOT株式会社
目の前はナディアパーク♪コンビニ、ファミレスなども徒歩1分！便利な立地です。 愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル4F（最寄駅：栄駅、矢場町駅、伏見駅） 交通
『栄』駅 徒歩5分
『矢場町』駅 徒歩5分 『伏見』駅 徒歩10分 東山線、名城線、名鉄線などアクセス便利 |
| 勤務時間 |
シフト制 ◆勤務時間 シフト制 ・9：00-18：00（実働8時間） ・10：00～19：00（実働8時間） など ★残業はほとんどありません！ 希望休や希望勤務時間を考慮し配属部署を選定させていただきます。 面接の際に、あなたのご希望をお気軽にお伝えください！ |
| 給与 |
月給 20万1,000円～27万円 ※想定年収 300万円～400万円 上記額にはみなし残業代（月10～45時間分、14,100円～74,900円分）を含みます。 ※超過分は全額支給します ■支給日について 月末締め / 翌月末日支給 ※会社指定の給与振込口座をご準備いただいております。 ■試用期間について 最長6カ月 期間中は有期契約社員雇用となり、試用期間終了後に正社員登用いたします。なお、給与・福利厚生に変更はありません。 年収例
年収3,308万円 / 1年目 / 一般
年収4,424万円 / 3年目 / 主任 |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 →平日や土日祝の休み希望も融通が利く環境です。 ※毎月月末ごろに翌月の希望休を提出します。 ※公休日数8～9日/月 ◇ 有給休暇（入社後半年後10日付与） ◇ 慶弔休暇 ◇ 介護休暇 ◇ 産休・育休（取得実績あり） ┗復帰後、時短勤務で就業中のスタッフも在籍！ ◇バースデー休暇 ◇リフレッシュ休暇 ◇ロイヤルリフレッシュ休暇 ◇子育て参加支援休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
■交通費規定支給（上限1.9万） ■住宅手当(月1.9万円～※交通費と併用不可 ※役職により最大50％まで) ■持ち家支援制度 ■役職手当 ■残業手当 ■育児手当 ■クリスマス手当 ■交際補助手当 ■各種社会保険完備 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■半期MVP ■Bizチョイス ■入社研修 ■OJT研修 ■屋内全面禁煙（屋外指摘喫煙所あり） ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置 ◇ 定期的な洗浄・消毒 ◇ 定期的な換気 ◇ オンライン選考OK ◇ 育児支援・託児所あり |
