| 仕事内容 |
■顧客対応 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 ■その他の業務 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 ■部内の雰囲気 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半～30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。 詳細は以下のnoteをご確認ください！ https://note.com/recruit_mfbc/n/n8fb7e3733b15?magazine_key=m673e55e496ad |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
本社オフィス
◇ 駅から徒歩5分以内東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F（最寄駅：田町駅） ◇ テレワーク・在宅OK ◇ 転勤なし |
| 勤務時間 |
9:30 ～ 18:30 実働時間：8時間/日 |
| 給与 |
月給 35万円～51万7,000円 ※想定年収 420万円～620万4,000円 ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。 上記額にはみなし残業代（月45時間分、96,590円～149,415円）を含みます。※超過分は全額支給します |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 育児支援・託児所あり ◇ 寮・社宅・住宅手当あり ◇ 時短勤務制度あり ◇ 育児支援・託児所あり ◇ 服装自由 |
