| 仕事内容 |
★★IT未経験OK！他職種からのキャリアチェンジ歓迎★★ ◎月給32万～35万円！ ◎土日祝含む週4～5日勤務！ ◎大手町駅直結♪東京駅から徒歩5分！ ◎資格取得支援あり！ 大手証券会社でのテクニカルサポート業務です。主に役員対応に特化したサポートデスクとなります。 【具体的には・・・】 (1) サポート対応 ＊操作・トラブル・インシデントに関する問い合わせ対応 ＊問い合わせ履歴の記録 ※1日の対応件数は約10件、休日は10件以下（電話やメール、リモートおよびオンサイトでの対応） ▼サポート対象デバイス・事象 ◎デスクトップPC ◎ノートPC ◎モニタ ◎プリンタ ◎複合機 ◎iPhone/iPad ◎TV 会議 ・・・等 (2) キッティング・保守交換対応 ▼対象デバイス ◎PC ◎iPhone/iPad (3) 役員異動対応 ＊アカウント処理 ＊データバックアップ（部署間のデータ移動） (4) 役員海外出張サポート ＊ネットワーク接続補助など ※主に(1) サポート対応をメインにご対応いただきます。 休日の対応件数は平日より少なめです。 【電話対応】 少なめ（上記(1)の問合せ対応） 【業務体制】 2名のチームメンバー（平日勤務）と共に業務を行っていただきます。業務や環境に慣れるまでの間、チームメンバーがサポートしますのでご安心ください！ 【研修について】 着任後は、チームメンバーがOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います！レクチャーは平日に行います。 環境や業務に少しずつ慣れていきながら、業務範囲を広げていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
【必須スキル】 ◎ビジネスメール、ビジネス電話の対応経験がある方 ◎IT未経験OK！事務職、接客・サービス業、コールセンターなど他職種からのキャリアチェンジ歓迎です！ 【歓迎スキル】 ◎ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験がある方 ◎リーダー・マネジメント経験のある方 【応募に際しての注意点】 応募フォームでご登録いただいた職務経歴・スキル・ご経験などを元に「書類選考」を実施いたします。応募フォームの各項目＋これまでの社歴・職務経歴をすべてご登録いただいた状態にてご応募くださいませ。 ※職務経歴の情報が未登録、もしくは少ない情報のまま応募いただいた場合（直近1社分の社歴しかご登録がない、仕事内容が詳しく明記されていないなど）書類選考不合格とさせていただきますので、ご注意くださいませ。 |
| 募集背景 |
【応募後の流れ】 ▼当ページよりご応募 ▼WEBレジュメをもとに書類選考実施（3営業日以内を目処にメールでご連絡します） ▼選考を兼ねた面談実施（原則対面／来社または現地） ▼配属先企業または現場リーダーとの顔合わせ・業務説明会を実施 ▼内定（応募～内定まで最短で2週間程度を予定） ★対面面談にご参加いただいた方全員に、デジタルギフト(1，000円分)をプレゼント！ ★特別なご事情により対面面談が難しい場合は、ご相談に応じます。 【連絡先について】 書類選考通過後、次の選考のご案内をさせて頂いておりますが、連絡がつかない方も多く大変心苦しい状況です。応募前に改めて電話番号・メールアドレスのご確認をお願いします。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
大手証券会社
★キヤノンビズアテンダ株式会社の「契約社員」としてご入社いただき、配属先の企業様にてご就業いただく働き方です。東京都千代田区大手町（最寄駅：大手町駅、東京駅） ◇ 転勤なし ◇ 駅から徒歩5分以内 交通
【最寄り駅】
◎JR各線 東京駅より徒歩5分 ◎東京メトロ各線・都営三田線 大手町駅より徒歩1分（出口直結） ★大手町駅の出口直結のため、天候に左右されず快適に通勤できます！ 【職場環境】 ◎服装はオフィスカジュアルOK ◎社員食堂・休憩スペースあり（昼休憩時に利用OK） ◎ビル内にコンビニ・飲食店あり ◎オフィス周辺にもコンビニ・飲食店多数あり ◎屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり） |
| 勤務時間 |
【就業時間】 07:30～16:00 08:30～17:00 10:30～19:00 ※休憩60分 ※シフト制（前月の第3～4週目に相談・調整のうえ決定いたします） 【就業期間】 即日～長期（※着任日は相談OK！） 【就業曜日】 土日祝含む週4～5日勤務 【残業時間】 月に10時間程度 |
| 給与 |
月給 32万円～35万円 ※想定年収 384万円～420万円 ※ご経験・スキルに応じて決定いたします！ ◆交通費規定内支給（月額10万円まで） ◆残業代は別途支給 ＜給与例＞ 週4日勤務の場合：月給320，000万円（交通費・残業代は別） 週5日勤務の場合：月給350，000万円（交通費・残業代は別） ★原則、出社勤務（フル出社）となります。 |
| 休日休暇 |
週の平日2日または3日が休日となります。 （勤務体系により異なります） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇（12/30～1/3） ◇ 夏季休暇（3日間） ◇ 有給休暇（入社6ヶ月後に10日間、以降は勤続年数に応じて11～20日間付与） |
| 福利厚生・待遇 |
★スキル・実績に応じ昇給あり ★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート） ★社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海） ★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可） ★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円） ★IT研修 ★社員紹介制度 ★各種手当（時間外、出張など） ★各種休業（介護、産前・産後、育児） ★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い） ★育児のための勤務時間短縮制度 ★オフィスカジュアルOK |
