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フルリモート（完全在宅）
＜事業所＞東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7F
| 仕事内容 |
◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ 【日本で新規ビジネス開始！】 日本国内向けオンライン・マーケットプレイスのカスタマーサポートアドバイザーの募集です！ ◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ ★勤務開始日：2024/11/11(月)★ リモートワークビギナーさん大歓迎！ 日本でも知名度が急上昇中のネットショッピングの在宅ワークでのカスタマーサポートです！ ＜主なお問合わせ内容＞ オンラインマーケットプレイスに出店されている韓国の店舗サポートをチャット・Webのお問い合わせにてご対応いただきます！ 状況によっては架電にて対応を行う事もございます。 ＜充実のオンライン研修期間＞ 入社後すぐに約4週間の研修があります。 サービス概要・システムの使い方や対応方法などをしっかりと学んだ上でデビューしていただきます。 一人で解決できないことやご不明点などは、オンラインでつながっているリーダーへチャットで質問・相談ができるので、リモートワーク、コールセンター未経験の方も、安心してご自宅でのお仕事にチャレンジしていただけます！ ＜こんな人が向いています＞ ◇将来は正社員になりたい・自分のキャリアを磨きたい ◇自分が成長できる仕事がしたい ◇在宅勤務で、かつ土日祝をお休みにしてご家族、ご友人との時間に充てたい ◇お客様だけでなく、社内メンバーともオンラインでのコミュニケーションに抵抗ない方 |
|---|---|
| 応募資格 |
【応募条件】 ★業種・職種未経験者歓迎★ ◇高いコミュニケーション能力、カスタマーサービス精神をお持ちの方 ◇マルチタスクが可能で、責任感と柔軟な適応力がある方 ◇自ら積極的に課題を見つけ、問題を最後まで解決する能力を兼ね備えている方 ◇キーボード使用のタイピングスキルと基本的な PC 操作ができる方 ◇ビジネスレベル以上の韓国語スキルが必須となります。 ＜1つでも当てはまる方歓迎＞ ◇コールセンターやカスタマーサポート経験 ◇接客販売などの業務経験 ◇Eコマースで売買の経験がある方、普段からマーケットプレイス型ECサイトを利用する方 ◇PCのトラブルシューティングができる方 ＜先輩の前職＞ 営業/事務/アパレル販売員/ホテルのフロントスタッフ/未経験者/第二新卒など多種多様な経歴の方が活躍中！ もちろん、コールセンターご経験者も新たな活躍の場で多数ご就業中！ |
| 募集背景 | 新規窓口開設のための求人募集となります。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
フルリモート（完全在宅）
＜事業所＞東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7F ーーーーーーーーーーーーーーー 日本どこからでも就業可能！ 充実したオンライン研修も完備！ ーーーーーーーーーーーーーーー フルリモートで通勤がないため、満員電車が苦手な方・周辺に公共交通機関がなく働く場所にお困りの方・コールセンターがなく経験を活かせる職場が近くにない方になど、様々なメリットを感じていただけます。 【ご自宅にご準備いただく環境 】 ・インターネットは光回線またケーブル TV で有線接続できる方（インターネット速度の基準値あり） ・ペットの鳴き声を含む、生活音や外部音が聞こえない静かな個室スペース ※モニター含むPC・キーボード・ヘッドセット・マウス・ LANケーブル等は貸与いたします。 |
| 勤務時間 |
9:00 ～ 18:00 実働時間：8時間/日 営業時間：9:00～18:00（ランチ休憩1時間＋小休憩30分程度） ※残業は発生する可能性がございます。 月～金の週5日勤務（土日祝休み） ※祝日のお休みにつきまして、韓国の祝日がお休みになる可能性もあり |
| 給与 |
月給 31万9,200円～31万9,200円 ※想定年収 383万400円～383万400円 |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 ◇土日祝お休み ◇年間休日120日以上 ◇年末年始休暇 ◇特別休暇 ◇慶弔休暇（有給） （配偶者出産立ち合い休暇、結婚休暇） ◇産前・産後休業、育児休業 （ともに取得・復帰実績あり） ◇子の看護休暇 ◇介護休暇、介護休業 ◇生理休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
◇社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ◇正社員登用あり（社内全体の正社員化率は38％） ◇昇給年1回 ◇時間外手当（全額支給） ◇服装・髪型自由 ◇社員紹介プログラム ◇無料英語学習プログラムあり ◇安否確認システム ANPIC導入 ◇表彰制度あり |