| 仕事内容 |
＼私がトランスコスモスを選んだワケ／ 1位：手厚い研修サポート 2位：大手ならではの安心サポート 3位：20代・30代の若手が活躍 ソフトバンクのモバイルサービスご利用のお客様 からのお問合せや申込に関する審査事務にご対応 いただくお仕事です！ ●審査業務（1件に対する処理時間：2～3分程度） ・申込みに関する審査と、不備確認のための発信業務 《発信例》 「本人確認書類でご提出いただいた免許証が 不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」 など。 ●問合せ（1件の対応時間：7分程度） 「HPより申し込みをしているが、機種変更の方法が分からない」 「端末を注文をしたが別の機種にしたいのでキャンセルをしたい」 など。 申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決する お仕事です！ ゆくゆくは、チャット業務やショップ店員さんのような サービス加入前のお客様からのお電話での問合わせにも ご対応いただきます。 マルチで対応するので、業務の幅は広いですが 最初は事務だけ、その次に問合せ対応、と順を追って 対応いただきますのでご安心ください！ 「あなたに聞いてよかったわ♪」 「わかりやすく説明してくれてありがとう♪」 そんな風にお客様から感謝されるお仕事です★ 【研修充実！未経験歓迎】 まずは机上研修でしっかり勉強できます。 その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、 知識をしっかり身に着けることができます！ オフィスワーク未経験の方もご安心ください！ 月～土日祝/週5日/シフト制 (1)9:50～19:00 (2)9:00～18:00 ※(1)休憩70分、(2)休憩60分 ※入社後はしばらく(1)のみ ※土日祝は月の半分程度出勤 入社予定日：10/21（月） ※最終面接：10/3（木） 研修日：3週間程度(月~金/9:50～19:00予定/週5) |
|---|---|
| 応募資格 |
≪未経験・第二新卒歓迎≫※高卒以上 ・PC操作：簡単な入力ができればOK！ ・コールセンター未経験可♪ 服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！ ぜひお気軽にご応募ください♪ お仕事NO：1163250 |
| 募集背景 | 6～8名程度 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 |
| 勤務時間 |
シフト制 月～土日祝/週5日/シフト制 (1)9:50～19:00 (2)9:00～18:00 ※(1)休憩70分、(2)休憩60分 ※入社後はしばらく(1)のみ ※土日祝は月の半分程度出勤 ※残業月平均5時間程度 |
| 給与 |
時給 1,450円～1,450円 ・時給1,450円(交通費/月上限3万円) ※研修期間も同時給 ◆時給1,450円×8ｈ×20日＝232,000円 |
| 休日休暇 |
週休2日制 月～土日祝/週5日（シフト制） |
| 福利厚生・待遇 |
・有給休暇(規定に則る) ・交通費規定支給(月上限/3万円) ・休憩室有 ・研修有（※必須） ・服装髪色自由 ・公募型社員登用制度有(条件有) ・無期雇用転換制度有(条件有) ・無料健康診断有(条件有) ・オフィス禁煙(建屋内に喫煙室あり) ※未経験OK ※給与支払い：月払い(月末締め、翌月15日払い) |
