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北海道札幌市中央区（最寄駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅）
札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア
| 仕事内容 |
楽天モバイルをご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と 付随するシステム入力をお任せします！ <<よくあるお問い合わせ例>> ◆ご検討中の方◆ キャンペーンの詳細を教えてほしい →キャンペーン内容をご案内、 案内内容をシステム入力(テンプレート使用) ◆お申込み希望の方◆ 申し込みの操作が上手くいかない →状況をヒアリングし操作方法をご案内、 案内内容をシステム入力(入力例あり) ◆ご契約者さま◆ 身に覚えのない請求があるので確認したい →請求の金額・タイミングをヒアリング、 お客様情報と照らし合わせてご案内、 案内した内容をシステム入力(入力例あり) ～～～～～～～～～～～～ 1件にかかる対応時間は平均10～15分。 回答内容はスクリプトを見ながら ご案内すればOK！ 対応件数は1時間3～4件程度です。 <<高時給1400円！しっかり稼げます！>> 月収24万円以上可能！ 18:00終業の1シフトのみ、毎日定時退社が可能です！ 生活リズムが崩れないのも魅力ですが、 お仕事後のプライベートも充実させることができ ワークライフバランスが整います★ <<毎日振り返りの時間があります>> 窓口の営業時間が9～17時のため、 18時まではグループディスカッションや 自己学習の時間としています。 その日の対応で振り返っておきたい内容や 知識面で不安な部分を埋めることができます♪ 【入社日】 10月2日(水) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日：9月30日(月)AM予定 【勤務期間】 長期勤務 もしくは～2025/3/31迄の短期勤務 ※入社後、長期勤務への切替もOK ※期間延長の可能性有 【研 修】 約1カ月 平日8:50～18:00 ※参加必須 |
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| 応募資格 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ●通信業界でのお仕事経験がある方歓迎 ●接客業の経験がある方歓迎 ●高時給1400円！しっかり稼ぎたい方必見のお仕事です！ ◆WEBだけで完結の「動画選考」あり◆ 通常の対面面接・オンライン面接のほかに 【動画選考】もお選びいただけます！ ～動画選考って何？通常の面接との違い～ 通常の面接は 希望の面接時間にご予約いただき ご来社またはオンラインで接続後 お仕事の内容についてご説明。 志望動機や職歴などについて面接官と 直接お話をしていただきます。 動画選考は 専用ページに記載の質問に対して 動画内で回答・提出するだけ！ お仕事内容は動画で説明します。 ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK 「仕事があるので面接に行く時間がない..」 「子供が小さいので面接参加が難しい..」 「希望の時間帯に面接がやっていない」 というかた必見です★ |
| 募集背景 |
30名 <<キャリアアップを目指す方にも♪>> 正社員登用制度あり！ 昨年度は3名のメンバーが正社員になりました。 管理者業務へのチャレンジも可能です。 運用やルールの変更、求められる指標の変化や 新しいことへのチャレンジが頻繁に行われます。 【チャレンジする姿勢】が求められるため、 ポジティブシンキングが何より大切になります！ |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
☆--札幌市内を一望できる高層階オフィス--☆北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア 【職場環境】 男性39％、女性61％ 20代33％、30代39％、40代22％、50代6％（最寄駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅） 勤務地はさっぽろ創世スクエア！ オフィスはガラス張りになっており、眺望抜群！ 札幌市内を見渡せる休憩室もあります♪ 夜にはきれいな夜景も見れちゃいます！ 地下鉄大通駅から地下歩道で直結なので 雨の日でも濡れずにアクセス可能◎ ★応募前説明会を開催中！★※要予約 「どんなお仕事なのか、応募する前に話を聞きたい」 「自分と同じ年代の人がいるか等、質問したいことがある」 という方は是非ご予約下さい！ ------------------------------------ 【日時】9/19（木）15:00～、9/25（水）18:30～ ※約1時間程度 【場所】札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア11F 【持参物】筆記用具 ★説明を受け、応募したいと思われたらその場で面接もOK！ 交通
地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅から西2丁目地下歩道 直結
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| 勤務時間 |
8:50 ～ 18:00 (実働8時間) ◆「動画選考」も実施しています◆ 応募後に届くURLからサイトにアクセス！ お仕事についての説明動画を確認後、 質問に対して動画・記入式で回答！ スマホやパソコンからサクッと ご対応いただけます！ 深夜・早朝など自分の好きなタイミングで 選考に参加できるのがポイント♪ 来社面接orWEB面接も開催中◎ |
| 給与 |
時給 1,400円～1,400円 時給1,400円 ※給与は月末締め翌月15日支給 ※研修期間あり（1カ月）/その間の給与・待遇に変更はありません。 ★月収例★ 時給1,400円×実8h×22日＝24万6,400円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり |
| 休日休暇 |
週休2日制(シフト制) ※曜日固定不可 ※週5日勤務できる方歓迎、週4日勤務は応相談 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆バースデー休暇(無給) |
| 福利厚生・待遇 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆健康診断 ◆前給制度有 ◆インセンティブ有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆友人同士の応募OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/制限あり) ※各待遇、規定/条件有 |