| 仕事内容 |
社内でお客様からの主にカタログ製品に関するご注文、ご相談への対応をしてもらいます。既存のお客様とのやり取り中心です。売上の目標数値はありません。 「どんな工具を必要としているのか」「どのような加工をしたいのか」「カタログ製品のどこに疑問を持たれているのか」。丁寧にヒアリングをし、製造や開発の担当者とも連携しながらご用件に応じてください。お話を聞いた上で、別の担当者へと取り次ぐ場合もあります。 ◆ お客様に寄り添うホスピタリティーが活かせる お客様は疑問や課題を抱えて当社にお問い合わせをくださいます。まずはしっかりとお話を聞いて、困りごとの内容を的確に共有することが肝心です。これまで、営業職やバックオフィスの電話対応などで、お客様と真摯に向き合ってきた方は、その力を発揮してもらえるのではないでしょうか。お客様の課題の解決につながるやり取りができれば、感謝や喜びの声をいただけます。継続的に頼りにしていただけるかもしれません。 ◆ 仲間を頼りにしながら、切削工具のプロへと成長 切削工具に関するご注文やご相談は、かなり専門的な内容を含みます。おそらく最初は、なんの話をしているのか分からず、戸惑うこともあるでしょう。けれど、不安に思う必要はありません。周りの詳しい人に確認してお返事をしたり、対処が難しければ他の人に対応をお願いしたり。素直に仲間を頼り、適切な取り次ぎができる力が大切です。そうして経験を積むうちに、あなた自身の知識も増えていきます。焦らず一歩一歩成長を重ね、ゆくゆくは専門的なご相談にも応えられ、アドバイスもできる力が身につきます。 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
本社
愛知県名古屋市守山区花咲台二丁目901番1テクノヒル名古屋Ｅ-3 |
| 勤務時間 |
8:15 ～ 17:15 平日 8:15～17:15 (休憩時間 12:00～13:00） |
| 給与 | 時給 1,600円～ |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ GW休暇 ◇ 有給休暇(一斉取得設定日有） |
| 福利厚生・待遇 |
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 |
