- 【事業内容】
- ■美容クリニックの運営 └アートメイクで話題の『メディカルブロー』を提供している美容クリニック『表参道メディカルクリニック』を運営しています。 ■デザイン制作
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 美容クリニックのカスタマーサポート ★新設部署の募集です！／月給23万円以上／ほぼ残業なし お客様から寄せられる、主にアートメイクに関するお問い合わせに対応していただきます。マニュアルもあり、既存社員もこれまで電話対応を行なってきたので、新しい部署ですが安心してスタートを切ることが可能です。＜問い合わせは主に2パターン＞ ◆予約対応 全国の各店舗への予約の電話が寄せられます。専用のシステムがあるので、それに沿って必要事項をヒアリングしていけばOK。合わせて注意事項の説明も行ないます。 ◆アートメイクに関する問い合わせ 料金や施術内容はもちろん、主にアートメイクに関する質問に答えていきます。マニュアルも用意しておりますので、安心して回答することができます。 ◆こちらから電話することもあります。 キャンセル待ちのお客様にお電話をしたり、すぐに回答できなかったご質問に返答するためにこちらから電話をすることもあります。 ◆メール対応 ホームページより寄せられているお客様からのお問い合わせに、メールで返信していただきます。専用のシステムがあり、全スタッフで共有して対応するので、安心して取り組めます。 ※1日に40～50件の電話対応を行ないます。 ※1件あたりの通話時間は平均10分ほどです。 ※ゆくゆくはマニュアルの整備などもお願いする予定です。 ◆組織を引っ張っていくキャリアプランも アートメイクは今世間で注目を集めており、今後も伸びていくサービスです。そのため、ゆくゆくはカスタマーサポート部も拡大するでしょう。その際には責任者のポジションなどに挑戦することも可能。もちろん無理にはおまかせしませんのでご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
＜下記の2つの要素を満たす方＞ ◆基本的なPCスキルがある方 └両手でタイピングができればOKです。 ◆サービス業での接客経験または、電話対応の実務経験がある方 └ホテルスタッフ、アパレルスタッフ、カスタマーサポート、営業事務など職種や業界、年数は不問。 └アルバイトでの経験もOKです。 ◎職種・業種未経験の方、歓迎します。 ◎学歴・ブランク・転職回数は不問です。 |
| 募集背景 | ◆新しい部署設立に伴い、新しいメンバーを５名以上積極採用します。 アートメイクを行なう美容クリニックやパーソナルジムの運営など、美容・健康に関する事業を展開している当社。「自然すぎる！」と話題の4Dストロークを用いたメディカルアートメイククリニックを9店舗、東京、大阪、福岡で展開しています。全国からお客様が来店するなど人気も高く、業績も順調に伸びている状況です。より一層お客様へのサービスを充実させる為、2018年11月に新たにカスタマーサポートを開設。既にオープニングスタッフが数名入社しましたが、増え続けるお客様からの問い合わせに対応する為、更に追加でスタッフを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり。期間中は給与が月給20万円以上になります。 |
| 勤務地・交通 |
【新オフィス】
東京都港区西麻布2-10-７ 来山ビル５F ◎今回の募集に伴い、新しいオフィスを開設しました。設備などは全て新品です！ ◎転勤はありません。 交通
東京メトロ日比谷線「六本木駅」より徒歩13分
東京メトロ日比谷線「広尾駅」より13分 東京メトロ千代田線「乃木坂駅」より11分 東京メトロ各線「表参道駅」より13分 |
| 勤務時間 | シフト制（9：00～21：00で実働8時間。） ※基本的には9：00～18：00、12：00～21：00のいずれかでの勤務となります。 ◎受付時間が予め決まっているため残業は少なく、月10時間以下になります。 |
| 給与 |
月給23万円以上＋賞与（年2回） ※年齢・能力等を考慮の上、優遇します。 ※上記月給には10時間分・1万6910円以上の固定残業代が含まれています。超過分は追加支給します。 ※3ヶ月の試用期間中の給与は、月給20万円以上となります。 └試用期間中の月給には10時間分・1万4700円以上の固定残業代が含まれています。超過分は追加支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日110日＞ ■完全週休2日制（シフト│月8～9日） ■GW休暇 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（4日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（4月） ■賞与年2回（8月・12月／昨年実績：1ヶ月分） ■交通費（上限月2万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■役職手当 ■オフィス内禁煙 ■パーソナルジム（パーソナルボディラボ）を無料で使用可能 ■服装・髪型・ネイル自由 |
| 会社名 | 株式会社プレミアム |
|---|---|
| 設立 | 1999年 |
| 代表者 | 代表取締役 山崎 哲之 |
| 資本金 | 800万円 |
| 従業員数 | 45名（2023年12月時点） |
| 売上高 | 45億円（2022年11月期実績） |
| 事業内容 | ■美容クリニックの運営 └アートメイクで話題の『メディカルブロー』を提供している美容クリニック『表参道メディカルクリニック』を運営しています。 ■デザイン制作 |
| 事業所 | 東京都港区西麻布1-14-17 WAVE西麻布3F・4F |
| 各事業について | 各事業のHPもご覧ください！ ◆メディカルブロー https://medicalbrows.jp/ ◆表参道メディカルクリニック https://om-clinic.com/ |
| 企業ホームページ | http://www.0050.co.jp/ |
株式会社プレミアムの美容クリニックのカスタマーサポート ★新設部署の募集です！／月給23万円以上／ほぼ残業なし（923090）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。