- 【事業内容】
- ホテル・レストランの経営、その他付帯する業務
勤務地
特長
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仕事内容 | ホテルフロントスタッフ ★残業は月平均15.9時間|休日は月8~9日 チェックイン・アウト、予約受付、お客様からの問い合わせ対応などに携わる仕事です。入社後は、先輩がイチから教えます。<勤務するホテル> ※希望を考慮して決定。 ■グリーンズホテル 60年以上にわたり当社オリジナルブランドとして運営してきたホテル。出張の方や観光客だけでなく、地元の方々にもレストランや宴会場をご利用いただいています。三重県産のコシヒカリや松阪牛など、地場の食材にこだわった朝食も特徴です。 ■コンフォートホテル(ベストインを含む) 世界で高い知名度を誇る『コンフォート』ブランドのホテルです。政令指定都市や県庁所在地を中心に展開。主に出張や観光を目的としたお客様にご利用いただいています。 <主な仕事内容> ■チェックイン、チェックアウト対応 件数は60~80件が平均的。宿泊が集中する曜日は100件を超えることもあります。 ■電話・メールで寄せられる問い合わせ対応 主には、予約の受付や変更、チェックイン時間の変更などの問い合わせに対応します。 ■簡単なデータ入力 ■客室のチェック ■ホテル検索サイトなどの情報更新 ■売上確認、スタッフ管理などのマネジメント業務 ■朝食の準備、対応、後片付け <サービスのポイント> ★リピーターが多いため、以前に宿泊された際のお客様情報をシステムに蓄積しています。たとえば、「南側の部屋を好まれる」「階段で行き来できる低い階を希望される」など。お客様の利用目的や好みにあわせて「本日は日当たりがいい南側のお部屋をご用意しています」とご案内できます。 ★フロントでは接客時間が短いですが、ひと言添えてプラスαのサービスを提供するのがポイント。たとえば「明日は観光ですか?」と聞き、翌朝目的地のパンフレットやバスの路線図などをお渡しすると喜ばれます。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
高卒以上 <未経験、第二新卒者歓迎> ■ホテルでの仕事に興味がある方 └ホテル業界の経験も不問。必要なことはイチから覚えていけば大丈夫です。 ※語学力を活かして働きたい方、接客や販売の経験を活かしたい方、歓迎します(応募の必須条件ではありません)。 ※社会人経験も不問です。 |
募集背景 | <『東証・名証一部』へ上場! 各ホテルで全国で【10名以上】を採用します> 株式会社グリーンズは、米国チョイスホテルズインターナショナルが有するコンフォートホテル、ベストイン、シティホテルなど、地域やお客様に合わせたさまざまな業態のホテルを、全国95ヶ所で運営しています。過去5年連続で売上を伸ばし、2017年3月に東証・名証二部へ上場。翌年の2018年3月には最短の1年で一部へ昇格しました。2021年6月までに国内トップ10位以内の運営客室数を目標とするため、全国の運営ホテルで10名以上の積極採用を実施することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は3ヶ月です。その間の待遇や給与に変化はありません。 |
勤務地・交通 |
<勤務地は希望を考慮。U・Iターン歓迎>
全国の以下いずれかのホテルへの配属となります。 2019年春、新大阪にNEWOPEN。OPENまでは既存ホテルでの勤務です。 <グリーンズホテル>★特に積極採用中! 桑名、四日市、鈴鹿、亀山、津、久居、松阪、伊勢、多気、鳥羽、名張、伊賀上野、栄、名和、一宮、小牧、半田、新潟、金沢、福井、多賀 <コンフォートホテル> 札幌すすきの、苫小牧、函館、北見、帯広、釧路、八戸、北上、仙台、秋田、山形、天童、郡山、前橋、成田、清澄白河、神田、東神田、東日本橋、横浜関内、新潟、新潟亀田、富山、小松、長野、岐阜、大垣、浜松、名古屋伏見、豊橋、豊川、中部国際空港、刈谷、伊勢、鈴鹿、彦根、近江八幡、八日市、心斎橋、堺、和歌山、神戸、姫路、奈良、高知、岡山、広島大手、呉、山口、博多、小倉、黒崎、佐賀、長崎、熊本、宮崎、那覇 <ベストイン> 鹿嶋、甲府、新井、魚津、石垣島 交通
各店舗によります。駅から近いホテルが多く、駅から遠いホテルは車通勤が可能です。(当社規定あり)
詳しくは、ホームページをご覧ください。 ※交通費は別途月4万5000円支給。詳しくは福利厚生欄をご参照ください。 |
勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間勤務) <基本シフト> ・8:45~19:15(休憩1時間) ・13:00~22:00(休憩1時間) ・19:00~翌9:00(休憩4.5時間) ※ホテルにより多少異なります。 ★労務管理を徹底し、残業は月平均15.9時間です。時間外手当は100%支給します。 |
給与 |
月給18万円~25万円 +賞与年2回(昨年度:3ヶ月分)+時間外手当100%支給 ※上記は初任給の目安です。 ※経験・能力を考慮し、決定します。 年収例
年収306万円(フロント/入社2年)…月給21万5000円+賞与48万円
年収400万円(主任/入社5年)…月給25万4000円+賞与96万円 |
休日休暇 | ■月8~9日(シフト制) ■7日間連休(1月~6月に1回、7月~12月に1回の年2回) ■育児休暇 ■介護休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■永年勤続休暇 ◎育児休暇取得後に復帰する社員も多数。働き方も柔軟に対応しています。 |
福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回(10月) ■賞与年2回(6月・12月 ※昨年実績:月給の3ヶ月分) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当支給(月4万5000円まで) ■時間外手当(100%支給) ■資格取得支援制度(TOEICなど) ■慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金) ■制服貸与 ■借上住宅あり ■駐車場あり(一部車通勤OK) |
配属部署 | ホテルフロントスタッフの約7割が中途入社。20代~40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。「接客がしたい」、「ホテル業界で働きたい」、「ワンランク上の自分を目指したい」などといった理由で入社したメンバーが多いです。 まったく経験がない方や異業種から入社したメンバーがたくさんいます。 意識が高く仕事に対する熱意を持っているメンバーが非常に多いので、あなたも周囲に刺激を受けながらお互いに切磋琢磨できる環境でしょう。 |
教育の流れ | ▼本部の研修担当による導入研修を受けていただきます。会社のルールや、接客の基本についてじっくりと学んでいきましょう。 ▼各配属先の先輩が実務を通して教えていきます。チェックイン・アウト、予約受付、お客様の対応など、一連の進め方を学んでいってください。ひとり立ちの目処は入社3ヶ月です。 ▼中途フォローアップ研修、店舗マネジメント研修、部門別研修、ビジネスリーダー養成研修など、キャリアアップを実現できます。 ★現場の意見を大切にする企業風土ですので、主体的に関わればその分認められるチャンスも多くあります。 |
会社名 | 株式会社グリーンズ |
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設立 | 1964年 |
代表者 | 代表取締役 村木 雄哉 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 2055名(正社員678名、パートナー社員1377名)※2023年6月期 |
売上高 | 364億円(2023年6月期実績) 254億円(2022年6月期実績) 157億円(2021年6月期実績) |
事業内容 | ホテル・レストランの経営、その他付帯する業務 |
事業所 | ■本社 三重県四日市市浜田町5-3 <ホテル所在地 計98店舗>(2023年12月末時点) ■チョイスホテルズ事業 北海道、青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島、群馬、茨城、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、山梨、静岡、岐阜、愛知、三重、滋賀、和歌山、大阪、奈良、京都、兵庫、広島、山口、高知、香川、愛媛、福岡、佐賀、熊本、宮崎、沖縄 ■グリーンズホテルズ事業 石川、福井、富山、新潟、愛知、岐阜、三重、滋賀 |
関連会社 | 株式会社チョイスホテルズジャパン |
企業ホームページ | https://www.kk-greens.jp/ |
採用ホームページ | 日本全国に約100店舗のホテルを展開しています 60年以上の実績があるオリジナルブラ… https://en-gage.net/greens_saiyo |
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