| 仕事内容 | 湘南美容クリニックの受付スタッフ｜CM「好きな言葉は情熱です」のクリニック／月給26万円（四大卒） クリニックにご来院されたお客様の受付業務を中心にお任せします。カウンター内での接客だけでなく、施術に関するお客様の希望や相談にものっていただきます。＜仕事の流れ＞ ▼受付 来院されたお客様を受付カウンターでお迎えします。初診の方には、問診表をご記入いただき、診察カードを発行。問診表の内容をパソコンに入力し、電子カルテを作ります。リピートの方からはカードをお預かりします。 ▼お客様との対話 ご来院されたお客様と1対1でお話しします。カルテやご予約内容をもとに「希望する施術」「気になること」「改善したいこと」などをヒアリング。ヒアリング内容をドクターに共有します。その後ドクターが施術の方法を説明します。再び、お客様と1対1でお話しし、どの施術やケア用品にするかの相談にのります。また、料金やローンを説明し、契約や会計を行ないます。 ▼施術へのご案内、予約 当日に施術する場合は、洗顔・着替え・施術後の注意事項などを説明し、待合室にご案内します。後日施術をされる場合は、来院日の予約をとります。 ▼事務 バックオフィスにてお客様の問い合わせや予約電話・メールの対応、電子カルテの入力内容の確認もお願いします。 ※教育は下記「入社後の教育」をご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
＜高卒以上、社会人経験1年以上の方。ブランク不問。職種・業種未経験者、歓迎！＞ ■PCを触ることがあるため、基本PCスキル（メール、エクセル）をお持ちの方 ■ちょっと珍しい受付や事務の仕事に興味がある方 ※外国のお客様もいらっしゃいますので、英語が話せる方はスキルを活かしてご活躍いただけます。 |
| 募集背景 | 開業から18年で、業界トップクラスの全国80クリニックを展開。「最新の注目医療」「低価格」「施術の種類の豊富さ」「業界トップクラスの症例数」などが評価され、毎年120～130％で来院者数が伸びています。1年間の来院者数は、現在125万人（2017年度）。紹介・リピート率も90％（2017年）と、多くの方々にご来院いただけるクリニックに成長しました。今後も新しいクリニックをオープンさせていくため、このたび10名以上の増員が決定しました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※3ヶ月～6ヶ月の研修期間があります。その間の雇用形態は契約社員です。研修明けは正社員雇用に切り替わります。 ※研修期間中の給与は【給与欄】をご参照ください。 |
| 勤務地・交通 |
＜最寄駅より徒歩5分圏内！＞
★全国の各クリニック（80院／2018年9月現在）いずれかへの配属です。 ★初期配属院は、ご希望のエリアに沿って決定します。ご希望のクリニックへ配属できかねることもあります。あらかじめご了承ください。 ＜募集地域＞ 仙台、福島、新宿、渋谷、池袋、上野、品川、銀座、六本木、表参道、二子玉川、 蒲田、秋葉原、新橋、赤羽、横浜、川崎、藤沢、辻堂、横須賀、橋本、町田、八王子、 立川、千葉、柏、松戸、大宮、宇都宮、高崎、長野、新潟、名古屋、名古屋栄、 岐阜、静岡、浜松、岡山、高松、 松山、福岡、小倉、鹿児島、熊本、那覇 交通
勤務地により異なります。
※全てのクリニックが駅チカです！ （例）新宿本院／東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」からダイレクトイン |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※一部のクリニックでは、11：00～20：00（実働8時間）、9：00～18：00（実働8時間）です。 ※残業は月10時間以下です。残業手当は1分単位で100％支給します。 |
| 給与 |
■四大卒／月給26万円（研修期間中は月給24万円） ■専門・短大卒／月給25万円（研修期間中は月給23万円） ■1年制専門卒／月給24万円（研修期間中は月給22万円） ■高卒／月給21万円（研修期間中は月給19万円） ※月給額は一律支給の手当を含みます。 ※賞与年2回、短期業績手当年4回（研修終了1年後より）を別途支給します。 ※残業代は100％支給します。 年収例
460万円（25歳・2年目／月給28万円）
530万円（27歳・3年目／月給28万8000円） 570万円（29歳・4年目／月給29万6000円） ※賞与＋短期業績手当を含みます。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月9～10日） ■有給休暇（入社半年後10日間付与、消化率80％！） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇、育児休暇（取得・復帰実績多数！） ■5日以上連続休暇取得可能 ※入社半年経過後 ※年間休日110日 ＜育児休業復帰率100％、女性管理職登用実績あり＞ 2016年度に育児休業を取得した65名のうち、65名全員が職場に復帰しました。今後も復帰したスタッフが働きやすい環境になるよう、より良い職場環境を創っていくことを目指していきます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給査定年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■短期業績手当（2月・5月・8月・11月） ■交通費（月3万円まで） ■手当（時間外・資格・役職・皆勤） ■家賃補助制度（正社員登用1年後より適用） ■保育料支援制度（保育料基本金額の50％・上限2万円） ■病院特別免除制度（月2回・計2時間以内、本人と子供の通院のための遅刻を免除） ■チャレンジ休職制度（勤続3年以上／最大2ヶ月、5年ごとに一度利用） ■部活動（テニス・ウェイクボードなど） ■飲みニケーション制度（月1回一人4千円を会社負担） ■健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診） ■インフルエンザ予防接種 ■ベネフィットワン（旅行・ビューティー・リラク・スクール関連） ■退職金制度（勤続3年以上） ■社員割引 ■制服貸与 |
| 入社後の教育 | ▼集合研修（2日間） 企業理念・ビジョン・事業内容など、会社全体についての理解を深めます。 ※入社月によって、研修日数が変わる可能性がございます。 ▼配属先でのOJT研修（3ヶ月～6ヶ月） 基本的に、教育担当の先輩がつき、マンツーマン指導を行ないます。最初は、「脱毛」「二重整形」「ボトックス」といった人気の施術から学びます。施術方法や効果・説明の仕方・料金などをまとめた勉強用紙を使って学ぶほか、先輩をお客様に見立てたロールプレイングを通して、基礎知識を身につけます。 ▼独り立ち 「お客様と1対1で対話ができる」と先輩のお墨付きをもらったら、独り立ちします。 |
| 会社名 | 株式会社湘美会 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 湘南美容クリニック 統括院長 中村大輔 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 8300名 |
| 事業内容 | ＜美容外科・眼科・歯科・婦人科など、クリニックの運営＞ 湘南美容クリニック／美容外科・美容皮膚科 湘南AGAクリニック／毛髪再生医療（植毛、薄毛治療） 湘南歯科クリニック／審美歯科 新宿近視クリニック／近視眼科 六本木レディースクリニック／婦人科、不妊治療、アンチエイジング 西新宿整形外科クリニック／整形外科、再生医療 湘南メディカル記念病院／内科、外科、健康診断、禁煙外来 湘南内科皮フ科クリニック／内科、皮フ科、泌尿器科、医療ダイエット 湘南内科クリニック／痩身治療 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F |
| 理念 | 【究極の三方良しを実現する】 全スタッフの物心両面の幸福を追求すると共に お客様に最高・最良の美容・医療サービスを提供し 世界一社会に貢献する伝説のメディカルグループになる ＝＝＝グループパーパス＝＝＝ 「メディカルイノベーションで世界中の人々の『幸福度』向上に貢献する」 社内外のステークホルダーの皆さまと共有できるグループパーパスを、2024年5月に制定いたしました。今後も、メディカルイノベーションを通じて、お客様の不安を払拭し、世界全体の「幸福度」向上に貢献していきます。 |
| ベストモチベーションカンパニーアワード | ★株式会社リンクアンドモチベーション： 『ベストモチベーションカンパニーアワード2024』大手企業部門・第1位 従業員エンゲージメントの高い企業が称賛されるイベントにて、「SBC メディカルグループ」が2年連続（2023～2024年）で大手企業部門・第1位となりました。「組織への期待」「組織への満足」「その一致度合」などから総合的に算出されたエンゲージメントスコアによって、表彰が行なわれています。 |
| 企業ホームページ | https://www.s-b-c.net/ |
| 採用ホームページ | 「総合医療グループとしての世界No.1」を目指しています。 SBCメディカルグループ（… https://en-gage.net/s-b-c |
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