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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

PC導入のサポートエンジニア ★未経験歓迎!残業月平均10時間以内の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/07/30 - 2018/09/02)

PC導入のサポートエンジニア ★未経験歓迎!残業月平均10時間以内
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
パソコンが苦手な漁師も、IT業界デビュー!?
前に会ったときは漁師をしていた、昔の知り合い。聞くところによると、今はパソコンの初期設定などをサポートする仕事をしているらしい。漁で網は使っていただろうけれど、ITのほうのネットとは縁がなさそうだったのに…。なんでなれたんだ?

隠れてITの勉強をしていたのか聞いてみると、そんなことはないって。勉強をはじめたのは、転職をした後。めちゃくちゃわかりやすいマニュアルが会社にあって、それを読み込んだと言っていた。パソコンの中身の仕組みとかネットへのつなぎ方とかも写真やイラストで説明されているから、とても覚えやすかったらしい。

それに仕事は基本的に、チームで進めているらしい。わからないことはすぐ先輩に頼れる環境だから、不安な気持ちもなかったんだって。

さらに聞けば同僚も、お笑い芸人、カラオケ店のスタッフ、テレビ番組のAD…なんてIT業界と関係ない仕事からデビューした人ばかり。俺もフリーターだけど、ネットサーフィンぐらいできるし。あいつがIT業界デビューできたなら、俺もできないわけないよなあ。

募集要項

仕事内容
PC導入のサポートエンジニア ★未経験歓迎!残業月平均10時間以内
企業のオフィスで使われるPCや、タブレットといった端末類の初期設定。サーバーやネットワークといったオフィス環境の構築や、引越しのお手伝い、その後のトラブル対応など。ITインフラに関わる様々なサポートを担当していただきます!お客様である企業へ出向いての作業がメインです。

<知識・経験がなくても成長していけます>
・3ヶ月の「体験型研修」を行ないます!詳しくは「教育制度」の項目をご覧ください!
・社内研修を終えたあとも、現場には先輩が同行しますのでご安心ください。

<具体的には>
■フィールドサポート
・PC、タブレット、サーバーなどの各種設定
・OS、アプリケーションのセットアップ
・ネットワーク機器の調整 など

■キッティング
・PCの初期設定、クローニング(同じ設定のPCを複数つくること)
・メモリ、各種ストレージなどの増設、組み込み

■トラブル対応
PCやネットワークの不調などが起きた際、企業から連絡を受け、現場へ駆けつけます。すばやく原因をつきとめ問題を解決しましょう。

※基本的に特定の企業の担当者のようなカタチになることが多いです。

<1日の流れの例>
▼8:45~ 出社
会社に来たら、メールのチェック。問い合わせなどが入っていれば対応をしましょう。

▼10:00~ 出発の準備
お客様への訪問予定を見て、荷物を準備。必要な道具や部品を整えます。

▼12:00~ 休憩時間

▼13:00~ お客様のもとへ移動
オフィスを出発し、お客様のもとへ。うかがうのは都内が中心。2~3名のチームで訪問することが多いです。

▼14:00~ お客様先でのPC導入サポート
わからないことは先輩に聞きながら進めましょう。

▼18:00~ 帰宅
基本的に訪問するお客様は1日1件。仕事が終わったら、ピアレスのオフィスに寄らずに帰る場合もあります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

【業界・職種未経験歓迎】
◆学歴不問
※社会人デビューをしたい方も歓迎。第二新卒の方もぜひご応募ください。

★知識は不問です。
PCとかITなんて聞いてもサッパリという方もご安心を。PC部品やサーバーといった実際に扱う機械の実物を使ってみっちり研修してから現場に出ます。実際、先輩達もほとんどが未経験スタートです。ご安心ください!
募集背景 当社は2003年の設立以来、「フィールドサービス業務」「常駐サポート業務」「システム保守業務」を3本の柱にITインフラサポート事業を展開。他社の一歩先を行く、お客様の要望を一歩超える、そんな仕事に対する丁寧な姿勢が評価され、営業活動をほとんどしていないにも関わらず、順調に業績を伸ばしております。今後も事業拡大とサービス向上をめざし、2023年までに従業員100名、売上高10億円という目標を掲げまい進中。そこで、今回はそんな目標を共に追いかけてくれる新しい仲間を募集いたします。
雇用形態
正社員

正社員 
※3ヶ月間の試用期間があります。
※期間中、家族手当の支給はありませんが、それ以外の待遇・給与に変更はありません。
勤務地・交通
本社/東京都墨田区江東橋5-13-13 ナガオビル3F
※社内または首都圏(東京、神奈川、千葉、埼玉)を中心としたプロジェクト・クライアント先。

※転勤はありません。
※状況に応じて、直行直帰が可能です。
交通
JR「錦糸町駅」より徒歩10分
地下鉄半蔵門線「住吉駅」より徒歩10分
勤務時間 ■9:00~18:00(実働8時間)
・月に2回ほど、作業によって夜勤・休日出勤があります。
・その際は振替休日を取得していただきます。
・現場により直行直帰や出社時間が変動する場合あり。

※残業は月平均10時間以内、ほとんどありません。
給与 月給23万円~30万円+賞与 (年齢・能力などを考慮し決定します)

※上記金額には一律支給のみなし残業代(4万6460円~6万600円・30時間相当分)を含みます。超過分は別途支給。と言っても、残業はほとんどありません。また、「みなし」残業代ですので、残業が無かったからといって給与が減ることもありません。
年収例
450万円/31歳(入社5年目)
350万円/26歳(入社2年目)
休日休暇 <年間休日125日>
■完全週休2日制(土日)
・月に2回ほど、作業によって夜勤・休日出勤がございます。
・その際は振替休日を取得していただいています。
■祝日
■年末年始休暇(5日)
■夏季休暇(2日)
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■賞与年1回(2月)
■昇給年1回(4月)
■交通費支給(月5万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■出張手当
■家族手当
・配偶者/月1万円
・子供/1人あたり、月5000円
■役職手当
■休日出勤手当(万が一振替休日が取得できない場合は、1日あたり1万5000円を支給)
■退職金あり
■健康診断
■外部ビジネス研修
■オフィス内分煙
■資格取得支援制度あり
■社内イベント(BBQ、ボウリング大会、スノーボード旅行、忘年会)

※試用期間中は家族手当が支給されません。
教育制度 「自分のパソコンのセットアップ方法」「名刺の渡し方などのマナー」など、入社後は仕事の基礎からレクチャー。教育担当や社長との面談を通して、1人ひとりにあったカリキュラムを決めて進めます。お客様のもとへ訪問するのは、社内でPCやサーバーの組み立てを十分に練習してからです。
入社後2~3ヵ月は、サポート業務がどのように進められているか、先輩の仕事に同行して学んでいきましょう。「午前中にお客様のもとに行ったら、午後は自社で勉強する」といったように勉強の時間もとります。新入社員が研修を終えるたびにアンケートをとり、改善を重ねてきたマニュアルもあるので、無理なく知識を身につけることができます。
配属部署 あなたが配属されるのは、フィールドサービスを担当する技術1部。10名のメンバーは100%中途入社。みな未経験からスタートを切り、今では一人前のサポートエンジニアとして活躍しています。元ADやフォークリフトのオペレーター、漁師にお笑いタレントなど、ITの知識がない状態からスタートしたメンバーが多いです。社内にあるダーツで遊ぶなど、人間関係も良好。仕事は基本的にチームで進めるので、わからないことは質問するなど、助け合いながら業務に取り組んでください。

会社概要株式会社ピアレス

会社名 株式会社ピアレス
設立 2003年
代表者 代表取締役 鈴木 謙
資本金 1000万円
従業員数 41名(2024年8月時点)
売上高 4億2000万円(2024年3月期実績)
事業内容 ■フィールドサポート
PCクライアント導入、レイアウト変更に伴うPCの移設、サーバマシンのキッティング、ルータ・モデム・無線LAN導入・設定

■常駐サポート
ヘルプデスク、事務スタッフ(データ入力、他)、Web開発、プロジェクト管理スタッフ

■システム保守
ソフトウェア、ハードウェア、定期点検、ユーザー対応
事業所 本社/東京都墨田区江東橋5-13-13 ナガオビル2F・3F
主要取引先 ■東日本電信電話株式会社
■富士ソフト株式会社
■株式会社シーエーシー
■ディーアイエスサービス&ソリューション株式会社
■リコージャパン株式会社
■キヤノンITソリューションズ株式会社
■株式会社アルファネット 他
許認可 プライバシーマーク JISQ15001:2006(第17000363号)
一般労働者派遣事業(派13―303283)
有料職業紹介事業(13―ユ―302922)
古物商(第307730808148号)
貨物軽自動車運送事業
企業ホームページ https://peerle.co.jp/
採用ホームページ 株式会社ピアレス 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/peerle_saiyo
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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