| 仕事内容 | 戸建住宅のアフターメンテナンス◎残業は月20時間程度！私生活も大切にできます！ 自社で施工を行なった分譲住宅または注文住宅のアフターメンテナンスをお任せします。良質な住まいを市場よりも低価格で供給することを大切にしているため、担当する案件の多くは分譲住宅となります。入社から3ヶ月間は先輩に同行しながら、仕事を覚えていきましょう。▼1件1件の依頼に、スピーディーに対応することが大切です。 全国各地で住宅を供給している当社では、アフターフォロー専門のコールセンターが設置されています。そのコールセンターにお客様からの依頼や困りごとが寄せられ、お客様がお住まいの近隣エリアの営業所に在籍しているアフターメンテナンススタッフに対応依頼のメールが届きます。メールが届いたら、お客様に直接電話をかけて状況確認を行なう、という仕組みが構築されているのです。 その際、必要に応じて訪問し、自分の目で現場の状況確認を行ないます。基本的には外部の協力業者に修繕や対応を依頼することになりますが、「ドアの開閉がしづらい」「給湯器の調子が悪い」「水がつまってしまった」といった軽めのトラブルの場合は、自分で対応することも。工事が必要な場合は、Excelを使って見積書や報告書の作成をすることもあります。※1日の対応件数は平均3件ほどです。 ▼定期点検では、お客様の困りごとに耳を傾けましょう。 緊急の対応とは別に、引き渡し後6ヶ月以降の住宅を対象に、定期点検を行なうのもアフターメンテナンススタッフの重要な仕事です。A4サイズのチェックリストに沿って点検を行ない、問題があれば業者を手配して修繕などを実施します。たとえ問題が無くても、お客様とコミュニケーションを取り、どんなことに困っているのかを把握しておくことが顧客満足度を高めるためには大切です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
＜職種未経験歓迎＞ 高卒以上 ◎要普免（AT限定可）⇒ 社用車でお客様のお宅を訪問するため。 ◎住宅業界での勤務経験をお持ちの方を想定（職種は問いません） └キャリアチェンジ大歓迎！元住宅販売営業や元施工管理など、さまざまな業界経験者が活躍しています。 |
| 募集背景 | 全国90ヶ所の営業所を展開し、低価格の分譲住宅を供給している当社。1年で約10店舗のペースで新しい営業所の開設を進めていることもあり、全国各地で増員の必要性が高まっています。そこで、全国の各営業所でアフターメンテナンスを積極採用し、顧客満足度を最大限に高められる体制を整えることになりました。 【採用予定人数：10名以上】 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員［試用期間］あり（3ヶ月） ※その間の給与・福利厚生に変更はありません。 ＜【全国社員】または【地域限定社員】をお選びいただけます ＞ 【全国社員】 ◎全国転勤あり 【地域限定社員】 ◎転居を伴う転勤なし ┣ご希望の勤務地に限定して勤務できます。 ┗一定の役職に昇格した場合は全国転勤の可能性があります。 |
| 勤務地・交通 |
希望考慮
★積極採用エリア／東北・北陸 東京｜西東京・立川・福生・八王子・綾瀬・町田・小岩・成増・調布 神奈川｜青葉台・厚木・港南台・藤沢・小田原・相模原・新横浜・大和 千葉｜船橋・松戸・千葉・成田・木更津・佐原 埼玉｜狭山・大宮・草加・戸田・所沢・春日部・久喜・みずほ台・熊谷 栃木｜宇都宮・足利・小山 茨城｜守谷・牛久・水戸 群馬｜高崎・伊勢崎 北海道｜札幌 青森｜八戸 岩手｜盛岡・一関 秋田 宮城｜仙台・石巻・白石 山形 福島｜白河・郡山・いわき・福島 新潟 長野 山梨｜甲府 静岡｜静岡・富士・三島・浜松・掛川 愛知｜名古屋・岡崎・一宮・豊橋・刈谷・豊田 岐阜｜多治見・岐阜 三重｜四日市 滋賀｜草津 福井 石川｜金沢 京都 奈良 大阪｜大阪・堺・東大阪・枚方 和歌山 兵庫｜神戸・姫路・明石 岡山 山口 広島｜広島・福山 福岡｜福岡・北九州・久留米・香椎 佐賀 熊本 鹿児島 沖縄 交通
勤務地によって異なります。
※車通勤はできません。 ※開設予定の営業所での勤務希望者は、開設まで近隣営業所での勤務となります。 （開設する営業所は「新たに営業所を開設します！」を参照ください） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間） ◎残業時間の削減のため、全社で業務効率の向上を図っています。 ┗月20時間程度。残業が発生した場合、1分単位で時間外手当を支給します。 |
| 給与 |
【全国社員】 月給22万円～35万円 ※経験・能力を考慮し、給与額を決定いたします。 【地域限定社員】 月給20万円～30万円 ※経験・能力を考慮し、給与額を決定いたします。 年収例
年収635万円（入社6年目）
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| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（シフト制）＋ 月1日（シフト制） ■夏季休暇（3日間） ■年末年始休暇（5日間） ■有給休暇（付与された日数のうち、5日間以上の取得率95％） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費支給（月15万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（1分単位で支給） ■退職金制度（勤続2年以上の方が対象） ■従業員持株会制度 ■児童手当 ┗18歳未満の子どもが3名以上いる方:1名につき6万円を賞与に加算 ■住宅手当 ┣独身:月8500円 ┗配偶者または同居扶養家族あり:月1万7000円 ※世帯主かつ自己名義で契約している場合のみ。 ■社宅制度（U・Iターン歓迎） ┗入社後に転居を伴う異動が発生した場合、 引越費用全額＆家賃の一部を会社が負担。 ■保養所あり（那須 ※暖炉・温泉完備） ┗親族も無料で利用可能。 ■研修旅行 ┣5年勤続者 （昨年度実績:北海道・沖縄） ┗10年勤続者（昨年度実績：スペイン、フランス） |
| 資格手当 | ◎一級建築士:月2万5000円 ◎二級建築士:月1万5000円 ◎1級建築施工管理技士:月1万5000円 ◎2級建築施工管理技士:月5000円 ◎1級土木施工管理技士:月1万5000円 ◎2級土木施工管理技士:月5000円 ◎宅地建物取引士:月1万5000円 ⇒各種資格に合格した場合、受講費用の最大50％を会社が負担します！ |
| 新たに営業所を開設します！ | ＜11月開設予定＞ 山口 ＜今冬開設予定＞ 岐阜 佐賀 石川｜金沢 |
| 会社名 | 株式会社アーネストワン |
|---|---|
| 設立 | 1981年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 松林 重行 |
| 資本金 | 42億6900万円（2024年3月31日現在） |
| 従業員数 | 1795名（2024年3月31日現在） |
| 売上高 | 2857億7680万円（2024年3月期実績） 2920億600万円（2023年3月期実績） 3166億2700万円（2022年3月期実績） 3208億8200万円（2021年3月期実績） 3003億9100万円（2020年3月期実績） 2842億4100万円（2019年3月期実績） 2908億8500万円（2018年3月期実績） 2812億2900万円（2017年3月期実績） 2639億600万円（2016年3月期実績） 2399億7000万円（2015年3月期実績） 2251億9100万円（2014年3月期実績） 2033億5700万円（2013年3月期実績） 1872億7500万円（2012年3月期実績） |
| 事業内容 | ■分譲マンション事業 ■分譲戸建住宅事業 ■建築工事設計施工 ■土木工事設計施工 ■不動産売買・仲介 ＜取得免許等番号＞ ［建設業］ 国土交通大臣許可（特-5）第23042号 ［宅地建物取引業］ 国土交通大臣（5）第6157号 ［一級建築士事務所］ 東京都知事登録 第44266号 福岡県知事登録 第1-60147号 愛知県知事登録 （い-2）第12216号 大阪府知事登録 （ハ）第23603号 宮城県知事登録 第19910113号 |
| 事業所 | 【本社】東京都西東京市北原町3-2-22 |
| 営業所 | 東京｜西東京・立川・福生・八王子・綾瀬・町田・成増・調布 神奈川｜青葉台・厚木・港南台・藤沢・小田原・相模原・新横浜・大和 千葉｜船橋・松戸・千葉・成田・木更津・佐原 埼玉｜狭山・大宮・草加・戸田・所沢・春日部・久喜・みずほ台・熊谷 栃木｜宇都宮・足利・小山 茨城｜守谷・牛久・水戸・日立 群馬｜高崎・伊勢崎 北海道｜札幌 青森｜八戸 岩手｜盛岡・一関 秋田｜秋田 宮城｜仙台・石巻・白石 山形｜山形・鶴岡 福島｜白河・郡山・いわき・福島・会津若松 新潟｜新潟 長野｜長野・松本・上田 静岡｜静岡・富士・三島・浜松・掛川 山梨｜甲府 |
| 営業所（続き） | 愛知｜名古屋・岡崎・一宮・豊橋・刈谷・豊田 岐阜│多治見・岐阜 三重｜四日市 滋賀｜草津 石川｜金沢 富山｜富山 福井｜福井 京都｜京都 奈良｜奈良 大阪｜大阪・堺・東大阪・枚方・高槻 兵庫｜神戸・姫路・明石 和歌山｜和歌山 岡山｜岡山 山口｜山口・周南 広島｜広島・福山・東広島 鳥取｜鳥取 香川｜高松 愛媛｜松山 徳島｜徳島 高知｜高知 福岡｜福岡・北九州・久留米・香椎 佐賀｜佐賀 長崎｜大村 熊本｜熊本 大分｜大分 宮崎｜宮崎 鹿児島｜鹿児島 沖縄｜沖縄・那覇 |
| 企業ホームページ | http://www.arnest1.co.jp/recruit/ |
| 採用ホームページ | 一人でも多くの方に、マイホームを。 家づくりを支える様々なポジションを募集中！… https://en-gage.net/arnest1 |
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