| 仕事内容 | ITサポートスタッフ（テストやヘルプデスクを担当）◎未経験者、歓迎！ ＞＞IT知識ゼロの状態から、スペシャリストへ成長！PCソフトやIT機器の動作テスト、ユーザーから寄せられるIT関連の問い合わせに答えるヘルプデスク業務などをお任せ。担当業務は、話し合いながら決めていきましょう。具体的には、以下の様な案件があります。 【１】テスト業務 たとえば、発売前のスマホやカーナビなどの動作確認。「説明書通りの動きをするか操作してみる」「機器を持って山奥へ行き、どこにいても電波がくるか確かめる」といったテストを行ないます。PCソフトなどの場合も基本は同じ。何度も同じ操作をして、同じ動きをしてくれるかを検証。「◯◯回目で、違う表示が出た」といった現象を見つけたら、それはバグ。こうした不具合を記録し、開発側へ伝えるわけです。 【２】ヘルプデスク業務 ユーザーからのPCに関する問い合わせに回答。電話やメールで「画面がフリーズした」といった状況を伺い、「まず再起動してみてください」などの指示を出しながら、原因を突き止めていきます。 【３】プロジェクトサポート業務 システム開発のプロジェクトなどで、エンジニアとお客様の間に立ち、資料を作成したり、スケジュール調整をしたりといったサポートを行ないます。人と人のコミュニケーションに興味がある方にオススメです。 ★なぜ、キャリアアップできるのか？ たとえばテスト業務の場合、指示通りのテストを行なうのみならず「この機器の動作確認には、こんなテストが必要だ」「そのためには何人の人員が必要だ」といった計画段階から手がけられるポジションが存在します。そうしたポジションを目指す一助として、資格取得支援なども当社は積極的に行なっています。 ※英語を使える方などは、海外製品などのテストにも携われます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問｜未経験者、歓迎！＞ ■必須：PC操作に抵抗が無い方 ⇒Excelをさわったことがある程度でOK。関数などの操作スキルは不問です。 ◎職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎します！ ⇒当社を、IT業界への入り口にしていただければと考えています。はじめは仕様書（説明書）にしたがって、機械のボタンをひたすら押す、などITの知識が無くてもできる仕事からお任せ。ベテランのエンジニアが多い当社ですから、その先のキャリアの相談にも乗れます。あなたの挑戦をお待ちしています。 ◎直近では、エン転職経由で2名の方が入社されました！前職は飲食業界や小売業界と全くの異業種です。 未経験入社の黒田さんに、入社後の感想を赤裸々に語っていただいたので、『転職者インタビュー』もぜひご覧ください！ |
| 募集背景 | ■さらなる成長を目指して新部署設立を決意しました！ 埼玉県の浦和に本拠を置く当社。業務系システム開発を主軸にWeb開発、インフラなど幅広い職種を手掛けるIT企業です。設立6期目、平均年齢29歳という若い体制。いよいよこれから自社サービスや自社開発も視野に入れ始めた際、ふと気が付きました。 「裏方が足りない！」と。実は最近ソフトや機器の動作テスト、ヘルプデスクといった業務への依頼が増えているのですが、現状のメンバー数ではとても対応できないのです。これでは自社サービスの立ち上げもできない。そこで今回、こうした業務専門の部署を立ち上げました。新たな仲間を募ります。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
■東京23区内、首都圏を中心とした関東エリアのプロジェクト先
⇒割り振られる案件により異なります。配属は希望を考慮します。 ◎転居を伴う転勤はありません。 ＜プロジェクト先＞ 東京23区、さいたま市および埼玉県内、横浜、川崎など ＜当社事業所＞ 浦和本社／埼玉県さいたま市浦和区東高砂町20-2 浦和東口KSビル4階 新宿オフィス／東京都新宿区西新宿1-20-3西新宿 高木ビル7階 横浜オフィス／神奈川県横浜市西区北幸一丁目11-5 相鉄KSビル9階 交通
プロジェクト先／案件により異なります。
本社／JR各線「浦和駅」東口より徒歩2分 新宿オフィス／各線「新宿駅」南口より徒歩5分 横浜オフィス／各線「横浜駅」西口より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間 休憩1時間） ※プロジェクト先により異なるケースがありますが、実働は8時間です。（例／10:00～19:00） ※残業は月20時間以内と思われます。残業代は全額支給いたします。 |
| 給与 |
月給18万円以上（経験・能力を考慮し決定） 【給与イメージ】 ■未経験で入社した際の1年目の給与 月給18万円＋賞与＝241万円+残業代など ■未経験で入社した際の3年目の給与 月給23万円＋賞与＝305万円+残業代など ■経験が2年ある人が入社した際の1年目の給与 月給21万円＋賞与＝278万円+残業代など |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日以上！＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（12月29日～1月3日） ■誕生日休暇（1日） ■有給休暇（入社半年後より支給） ■慶弔休暇 ■産休・育休取得実績あり ＜長期連休の取得も可能！＞ プロジェクトの途中、8泊9日で沖縄旅行に行った社員もいます。それができるのもエスユーエスが関わるプロジェクトはすべて、スタッフ自身にスケジュール調整の権限があるから。問題のない進捗状況であれば、自由に休みを取得できます。しっかりリフレッシュできるから、新たなスキル習得にも身が入ります。 |
| 福利厚生・待遇 | ◎昇給査定（1月、4月、７月、10月） ◎賞与年2回（7月、1月）※創業以来全年度支給実績あり ◎社会保険完備 ◎関東ITソフトウェア健康保険組合 ◎住宅手当（家賃、住宅ローンの20％を支給） ◎交通費全額支給 ◎残業手当 ◎退職金制度あり ◎各種契約保養施設、福利厚生施設を利用可能 ◎メンタルヘルスサポート └WEBストレスチェック（任意） └メンタルヘルス対面／電話カウンセリング（希望者） ◎メディカルサポート └健康、医療相談 ◎定期健康診断あり ◎資格取得手当（合否に関わらず受験料・参考図書費用全額会社負担） ◎私物技術書の購入支援 ◎セミナー受講補助 ◎社員旅行（平日に実施、参加自由） ◎セカンドバースデー制度（入社1年ごとに会社規定額を給与にプラスして支給） ◎誕生日プレゼント制度（お誕生日月に好きな金券1万円＋休暇1日をプレゼント） |
| 会社の雰囲気 | ★社員が活躍できる環境整備に力を入れています！ セカンドバースデー制度、誕生日プレゼント制度、私物にできる技術書の購入補助、住宅手当等。社員の声を制度に取り入れています。 ★雰囲気が良く、社員同士の仲を深めるイベントなどが盛んです！ 平均年齢が29歳と若く、何でも気さくに話せます。歓迎会や懇親会、忘年会や新年会などを社内イベントとして開催。また、毎年恒例のBBQやチームミーティング後の食事会、部活動なども交流を深める場となっています。 ★Facebookページにて、会社の様子をアップしています！★ https://www.facebook.com/susc.co.jp |
| 教育研修制度 | ■セミナー受講 社会人としてステップアップできるセミナーであれば受講OK！費用は会社負担。日中のセミナーであれば、早上がりして会社公認で行くことが可能。 ■メンター制度 経験の浅い方には、メンターがつき、会社になじめるように相談に乗ったり、教育をします。 ■フォロー環境 ミーティングや社内チャットで社員間で気軽に相談できます。資格取得支援制度、私物技術書購入補助を用意。 ■社内勉強会 技術勉強会、読書会、業務を円滑にするノウハウ共有会など。 ★ITサポートスタッフの先輩も未経験で入社しました！ 飲食業界や小売業界と全くの異業種から入社した先輩も。教育や研修制度を整えていますので、未経験の方でも安心してください！ |
| 会社名 | エスユーエス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2012年 |
| 代表者 | 代表取締役 前原 崇 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 60名（2024年9月時点） |
| 売上高 | <創業以来、黒字経営です> 4億3500万円（2023年12月期実績） 4億2300万円（2022年12月期実績） 4億1400万円（2021年12月期実績） |
| 事業内容 | システム開発 クラウド型システムの開発 スマートフォンアプリ開発 インターネットビジネスの支援 Webデザイン ネットワーク環境整備 システム管理（運用・保守） 各種サーバ構築 中小企業支援 ＜経営理念＞ 私たちは、みんなの「やりたい」をかなえます。 ・健康優良企業（銀の認定証）健銀第1264号 ・多様な働き方実践企業（プラチナ認定） ・健康経営優良法人2024（中小規模法人部門） ＜許認可番号＞ プライバシーマーク：第10824213号 ISMS：IS712611 厚生労働大臣許可・労働者派遣事業：派11-300949 |
| 事業所 | 浦和本社／埼玉県さいたま市浦和区東高砂町20-2 浦和東口KSビル4階 高田馬場オフィス／東京都新宿区高田馬場2丁目17-3 東京三協信用金庫本店ビル6F 大阪オフィス／大阪府大阪市北区芝田1-1-4 阪急ターミナルビル16階 京都オフィス／京都府京都市下京区仏光寺通烏丸東入上柳町331番地 タカノハスクエア4階 川越オフィス／埼玉県川越市仙波町1-4-30 高崎オフィス／群馬県高崎市栄町3-11 高崎バナーズビル4階 栃木オフィス／栃木県佐野市田沼1184 |
| 業務実績 | 保険会社 コールセンター基盤システム導入支援 プロジェクト管理 大手銀行 債務取引支援システム構築 不動産会社 物件契約Webシステム構築 信託銀行 DBシステムクラウド基盤構築 ECサイト構築（飲食店、出版社） 印刷会社 印刷物管理クラウド型Webシステム構築 証券会社 集配信システムの構築 自動車系SNS Androidアプリ開発 カーシェアリング機能開発 Androidホームアプリケーション開発 通信会社 ネットワーク設備保守管理業務 大手通信会社 カード支払いシステム統合認証基盤構築 印刷会社 印刷物管理システム運用 省庁関連 基盤システム構築 大手銀行 次期システム基盤更改 電子書籍販売サイト基盤更改 |
| プラチナ認定&健康経営優良法人 | ■多様な働き方実践企業 仕事と家庭の両立を支援するため、働き方改革に取り組み、テレワークや短時間勤務など、多様な働き方を実践している企業を埼玉県が認定する制度の最高位「プラチナ」を取得。残業時間や休暇取得の徹底管理、短時間勤務措置の実現、在宅勤務規程の早期策定など、常に時代に合わせて就業環境を更新しています。 ■健康経営優良法人2024 社内外のミーティングや各種申請のオンライン化を実現。日数に応じた在宅勤務手当制度を作成、健康に働いて欲しいという想いから従業員の健康管理を強化。2021年よりその取り組みが認められ、「健康経営優良法人」を取得し続けています。今後も働きやすさを追求していきます。 |
| 企業ホームページ | https://www.sus-c.co.jp |
| 採用ホームページ | エスユーエス株式会社 わたしたちはみんなの「やりたい」をかなえます https://en-gage.net/sus |
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