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コネクシオ株式会社(東証一部上場/伊藤忠グループ)事務スタッフ(お取引企業さまへのサポートが中心)(815559)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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事務スタッフ(お取引企業さまへのサポートが中心)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/07/20 - 2017/08/23)

事務スタッフ(お取引企業さまへのサポートが中心)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
休日も有給もきっちり取れる、やりがいのある仕事を。
「事務の仕事にチャレンジしたい!」
「でも、ルーティンワークの仕事は物足りない…」
そんな方に、コネクシオの事務スタッフはピッタリだと思います。

コネクシオの事務スタッフのもとには、日々たくさんの問い合わせが舞い込んできます。内容は、ケータイ・スマホ・タブレットPCの使いかたについて。1つひとつは、マニュアルがあれば返答が難しいものではありません。しかし相手にとっては切実な状況であり、あなたの回答によってトラブルの回避、ストレスからの解放がもたらされます。

「ありがとう。本当に助かりました!」
そんなたくさんの感謝の声が、何よりの報酬といえるでしょう。

仕事とプライベートのメリハリを大事にしているため、有給休暇の取得を推奨。ホワイト企業ランキング13位、厚生労働省「えるぼし」認定、イクボスアワード2016・特別奨励賞受賞…と、働きやすいと“お墨つき”をもらっている環境で、人から頼られる仕事を楽しんでみませんか。

募集要項

仕事内容
事務スタッフ(お取引企業さまへのサポートが中心)
★法人向けサービスのお客様サポートをお任せします★
コネクシオは、企業にケータイ・スマホ・タブレットPCのリースサービスを提供しています。使用するユーザーが困ったときにかけてくる先が、今回入社される方が所属するセクションです。

【1】ケータイ・スマホ・タブレットPCの操作のお問い合わせ
相手は、ケータイ・スマホ・タブレットPCを使っているクライアントの社員さま。クライアントごとに用意されたマニュアルに沿って、問題解決の方法をていねいにお伝えします。

~よくある問い合わせ例~
・「リダイヤルの操作方法が分からない」
・「~に接続できない」
・「ロックがかかった」
・「申請方法(携帯の注文方法)が分からない」
・「故障しているかどうか」 など
※1チーム(6~7名)で、1日300~400件の問い合わせに対応します。
※1件あたりの対応時間は、1~3分ほどです。

【2】ケータイ・スマホ・タブレットPCの管理についてのお問い合わせ
相手は、クライアントの総務などの管理部門の担当者さま。1企業様につき、10数台~数百台リースしている端末の使用者変更、契約更新、契約内容変更、通信状態調査を担当します。必要に応じてレポート作成を行なうことも。

~よくある問い合わせ例~
・「部門変更があったため、端末の使用者の登録を変更したい」
・「契約している端末300機分の通信状況を知りたい」
・「業務目的以外の使用がされていないのか調べてほしい」 など
※1チーム(6~7名)で、複数のクライアントからの問い合わせに対応していきます。
※1件あたりの対応時間は、問い合わせ内容によって大きく変わります。

★ちょっと難しそう?でもご安心ください!★
導入研修はご用意しており、カンタンな仕事から割り振ります。少しずつ仕事に慣れてください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

学歴不問 <職種・業界未経験者、第二新卒者、歓迎!>
■PCスキルをお持ちの方
⇒Word、Excelの基本的な操作(データ入力など)ができる方を想定しています。
募集背景 <業界シェア拡大に向け、組織体制を強化します!>
携帯電話等の通信機器の個人向け・法人向け販売を手がけているコネクシオ。現在メインの事業は個人向け事業ですが、一般企業に対する社用携帯電話の管理運用業務代行や通信料金の管理システム提供などの法人向け事業にも注力しています。法人向け事業の業界内シェア拡大に向け、サポート体制の強化を目指すべく、今回事務スタッフを増員することになりました。採用予定人数は【8名】です。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間は3ヵ月です。その間の給与・待遇等は変わりません。
勤務地・交通
本社/東京都新宿区西新宿8-17-1 新宿グランドタワー37F
新潟/新潟県新潟市中央区
交通
東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩4分
JR「新潟駅」より徒歩2分
勤務時間 8:45~20:00(実働7.5時間、シフト制)

※担当クライアントによって多少前後しますが、基本シフトは「9:30~18:00」です。
※残業ほとんどなし。あっても月20時間以下です。
給与 月給20万円~25万円+賞与年2回

※残業代は1分単位で支給します!
休日休暇 ★年間休日122日!
★有給休暇を取得しやすい風土あり。
★産休・育休実績多数!男女ともに育休取得実績あり。

完全週休2日制(土・日)
リフレッシュ休暇(最長3日)
年次有給休暇
慶弔休暇
ボランティア休暇
産前産後休業
育児休業
介護休業
子どもの看護休暇
福利厚生・待遇 ★厚生労働省の「えるぼし」最高評価認定!「イクボスアワード」「イクメンアワード」で特別奨励賞!
★公益財団法人日本生産性本部の「ワークライフバランス大賞」で優秀賞受賞!
★経済産業省の「健康経営優良法人 2017(大規模法人部門)~ホワイト 500~」に認定!

昇給年1回(4月)
賞与年2回(6月・12月)
交通費全額支給
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当(1分単位で支給)
役職手当
資格手当
ベネフィット・ステーション加入
伊藤忠健康保険組合施設
社員持株制度
社内SNSあり(社員同士でノウハウを共有したり、交流を図っています)
時短勤務制度(入社1年後より利用可)
★時短で育児と仕事を両立している社員も多くいます。
入社後の流れ ■導入研修
入社後は、この仕事をする上で欠かせない基本的な知識習得を目的とした3日間の導入研修を実施。学べる内容は、社内ルール、社内システムの使いかた、弊社サービス、マニュアル、取り扱っているケータイ・スマホ・タブレットPCの使いかたなどです。

■配属後
複数あるチームの1つに配属。先輩のサポートのもと仕事の進めかたを学んでいきます。自分では対応できない事態に直面しても、すぐ近くに先輩がいるので頼ってください。
配属部署 企業理念を大切にしています。各部署で理念浸透の活動をしていることもあり自発性、誠実性、チームワークが良いのが特徴です。社内ではお互いに役職ではなく「さん付け」で呼ぶなど風通しも良く、業務時間外での活発な部活動(サッカー、ゴルフ、スキー、テニスなど)もあり人間関係が良好です。実際に社員同士で悩みの相談や、社内恋愛も多いなど働きやすい環境です。

会社概要コネクシオ株式会社

会社名 コネクシオ株式会社
設立 1997年
代表者 代表取締役社長 目時 利一郎
資本金 53億3600万円
従業員数 4951名(2023年10月1日現在)
売上高 1894億2500万円(2023年3月期実績)
1932億4700万円(2022年3月期実績)
1887億9500万円(2021年3月期実績)
事業内容 ■携帯電話の卸売・販売
■携帯電話を利用したソリューションサービスの提供
事業所 【本社】
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー7F

【東北・北海道支社】
宮城県仙台市青葉区中央2-11-1 オルタス仙台ビル6F

【東海・北陸支社】
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ39F

【北陸支店】
石川県金沢市大河端西2-43

【関西支社】
大阪府大阪市淀川区宮原1-6-1 新大阪ブリックビル13F

【九州支社】
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル4F

※その他の事業所については当社ホームページをご参照ください。
https://www.conexio.co.jp/corporate/about/network/
関連会社 コネクシオウィズ株式会社
各賞の受賞履歴 ★厚生労働省「プラチナくるみん」に認定!「えるぼし」最高評価認定!
★経済産業省「健康経営優良法人 2023」に認定!
★「ハタラクエール2022」優良福利厚生法人・総合(5法人)に認定!
★第6回ホワイト企業アワード「理念共有部門」受賞

【企業ホームページ】https://www.conexio.co.jp/saiyou/retail/
企業ホームページ https://www.conexio.co.jp
採用ホームページ https://en-gage.net/conexio
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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