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取材から受けた会社の印象
2008年にインターナショナル・ネットワーク・サービスを主軸にした会社としてスタートした同社。その後、インターネットによるオンラインサービスに参入し、現在では国内事業から海外に向けた輸出・輸入事業まで幅広く展開されています。
そんな同社の主軸となる事業が、輸出・輸入事業。アジア各国に販路があり現地スタッフなども活躍。さまざまな国のお客様に迅速な対応ができるようにし、世界各国に販売網を拡大。小売店などへの卸売や海外への輸出、ECサイト運営といった中で広く1つの商品を提供することができることは、同社の強みと言えそうです。このようなご時世でECサイトのニーズが高まっていることから、今後は国内にもどんどん事業を拡大していきたいとのこと。同社の更なる飛躍が楽しみです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分の手で大きな金額を動かしていけるやりがい。
一人の社員の方が動かしていく額は月に数千万円～数億円という大きな金額となります。価格調整や仕入れ、販促企画などを通していかに売上を伸ばしていくか、といったことは全て裁量に任されているため、自分の力で売上を伸ばしていけるやりがいは大きいとのこと。毎月どれだけ売上が伸びたか、といった数字もわかる分、結果に繋がったときは達成感を味わえると言います。
一人の社員の方が動かしていく額は月に数千万円～数億円という大きな金額となります。価格調整や仕入れ、販促企画などを通していかに売上を伸ばしていくか、といったことは全て裁量に任されているため、自分の力で売上を伸ばしていけるやりがいは大きいとのこと。毎月どれだけ売上が伸びたか、といった数字もわかる分、結果に繋がったときは達成感を味わえると言います。
厳しさ■マルチタスクで動いていく必要があります。
動かす金額が大きい分、注文数も多いときには1日3000件以上ということもあります。そのため、最初はどのお客様にどの商品を配送するかといったことで手一杯になるのだとか。たくさんの商品が売れれば問い合わせ件数も増えます。マルチタスクで動いていく大変さはもちろんですが、お客様の温度感に合わせた伝え方に注意しないと、更なるクレームに繋がることも。基本的にはメールでの対応となるため、文章で説明をしていく大変さも日々感じているとのことでした。
動かす金額が大きい分、注文数も多いときには1日3000件以上ということもあります。そのため、最初はどのお客様にどの商品を配送するかといったことで手一杯になるのだとか。たくさんの商品が売れれば問い合わせ件数も増えます。マルチタスクで動いていく大変さはもちろんですが、お客様の温度感に合わせた伝え方に注意しないと、更なるクレームに繋がることも。基本的にはメールでの対応となるため、文章で説明をしていく大変さも日々感じているとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎裁量を持ってスケールの大きい仕事がしたい方
同社のECサイト運営スタッフは、基本的に仕事の進め方を個々の裁量に任せています。そのため価格調整やキャンペーンの打ち出しなど、売上を上げるための策を自分で考えることも多いそう。数億円規模の売上をつくっていく仕事を任されるため、自分のやり方でスケールの大きい仕事をしたい方には向いています。
同社のECサイト運営スタッフは、基本的に仕事の進め方を個々の裁量に任せています。そのため価格調整やキャンペーンの打ち出しなど、売上を上げるための策を自分で考えることも多いそう。数億円規模の売上をつくっていく仕事を任されるため、自分のやり方でスケールの大きい仕事をしたい方には向いています。
向いていない人△受け身な方
裁量を持って仕事ができる環境なので、基本的には自分で「こうしたらもっと売上が上がりそう」といったことを考えながら仕事を進めていく必要があります。そのため、いつまでも指示を待っているような受け身な方には向きません。
裁量を持って仕事ができる環境なので、基本的には自分で「こうしたらもっと売上が上がりそう」といったことを考えながら仕事を進めていく必要があります。そのため、いつまでも指示を待っているような受け身な方には向きません。
